あすなろ投資顧問の富裕層向けプラン「ダイヤモンドVIP会員」アンケートで満足度100%を記録。売買判断のしやすさ・継続意向はいずれも87.5%と高水準を記録。
あすなろ投資顧問
株式会社あすなろ（関東財務局長（金商）第686号、一般社団法人 日本投資顧問業協会 第011-1393、本社：東京都港区赤坂、代表取締役：大石恭嗣）最上位プラン「ダイヤモンドVIP会員」の評価
最上位プラン会員様への調査で、サービス満足度、優先対応の実感、成功事例紹介への同意など、複数項目で高評価を獲得。今回の調査では、回答者8名のうち、サービスに「大変満足」または「満足」と回答した会員様が100%となりました。また、売買判断のしやすさ、最上位プラン顧客として優先されている実感、今後のお付き合い継続意向についても、いずれも87.5%が肯定的な回答を示しました。あすなろ投資顧問は、2005年創業の個別株投資助言サービスとして、累計登録者数10万人超を目指す「株の予想屋さん」を掲げ、個人投資家の判断を支援してまいりました。過去の配信済みリリースにおいても、サービス利用者データや会員アンケートを公開し、透明性を重視した情報発信を継続しています。＊アンケート実施期間2026年5月
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＊本アンケートは、ダイヤモンドVIP会員様へのサービス品質、助言内容への納得感、売買判断のしやすさ、紹介意向、継続意向などを把握し、今後のサービス改善に活かすことを目的として実施したものです。回答者数は8名であり、結果は当該回答者の意見を集計したものです。将来の投資成果を保証するものではありません。
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今回のアンケートでは、「サービスには満足していますか？」という設問に対し、回答者の37.5%が「大変満足」、62.5%が「満足」と回答しました。「不満」「大変不満」の回答は確認されず、回答者8名の範囲では、全員が満足以上の評価を示す結果となりました。
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投資助言サービスは、日々変動する相場環境の影響を受けるため、会員様の納得感を得るには、単に銘柄を案内するだけではなく、売買の根拠、リスク管理、利確・損切り判断を含めた総合的な支援が重要です。今回、最上位プランの会員様から満足度100%という評価をいただいたことは、当社が提供する情報、助言、フォロー体制が一定の評価を得ていることを示すものと考えております。
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「売買の判断はしやすかったですか？」という設問では、87.5%が「はい」と回答しました。また、「サービス全体を通じて『最上位プラン顧客として優先されている』という実感は得られましたか？」という設問でも、87.5%が「はい」と回答しました。
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あすなろ投資顧問では、投資家が相場の急変に直面した際でも、過度に感情的な判断に流されず、売買の判断軸を持てるよう、情報提供と助言の品質向上に取り組んでいます。特にダイヤモンドVIP会員様に対しては、最上位プランにふさわしい対応品質を追求し、個別の投資判断に寄り添う体制を整えております。
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「当社とのお付き合いは長く続きそうですか？」という設問では、87.5%が「はい」と回答しました。一方で、「ダイヤモンドVIP会員をご友人や投資仲間にも紹介したいと思いますか？」という設問では、積極的な肯定回答が25.0%、中立的な回答が62.5%、慎重な回答が12.5%となりました。
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今回の結果は、既存会員様との関係継続において高い期待を示す一方で、紹介意向についてはさらなる改善余地があることも示しています。当社では、こうした結果を真摯に受け止め、サービス内容の磨き込み、サポート品質の改善、会員様が第三者に説明しやすい価値の明確化に取り組んでまいります。
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回答者属性では、男性が75.0%、女性が25.0%でした。年齢層では、45～49歳、55～59歳、70歳以上がそれぞれ25.0%となり、35～39歳、60～64歳がそれぞれ12.5%となりました。
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年齢構成を見ると、投資経験や資産運用への関心が比較的高いと考えられるミドル・シニア層が中心となっています。こうした層から、サービス満足度、売買判断のしやすさ、継続意向において高い評価を得られたことは、ダイヤモンドVIP会員サービスの提供価値を検証する上で重要な結果であると捉えています。
今回のアンケート結果は、一部の協力してくださるダイヤモンドVIP会員様を対象に実施した自社調査に基づくものです。広く一般化するものではなく、当該回答者の意見を集計した参考データとして公表いたします。
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[免責事項]本リリースに記載されたアンケート結果は、対象会員様から寄せられた回答を集計したものであり、将来の投資成果、収益、元本の保証を示すものではありません。株式投資には価格変動リスク、信用リスク、流動性リスク等があり、投資判断はご自身の責任において行っていただく必要があります。掲載内容は、サービス品質向上および情報公開を目的としたものであり、特定の金融商品の売買を推奨または保証するものではありません。
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関東財務局長（金商）第686号あすなろ投資顧問は、株式会社あすなろが運営する個人投資家向けの投資助言サービスです。過去の配信済みリリースでは、あすなろプライム会員の利用者データ公開、推奨銘柄のパフォーマンス分析、行政処分に関する改善措置完了など、サービスの透明性と信頼回復に向けた取り組みを発信してまいりました。
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あすなろ投資顧問の新サービス「あすなろプライム会員」の利用者データを全公開 | 株式会社あすなろのプレスリリース-
あすなろ投資顧問が提供する「あすなろプライム会員」がサービス継続率92%・お客様満足度91%・勝率100%を達成！ | 株式会社あすなろのプレスリリース-
あすなろ投資顧問に対する行政処分に関する全ての改善措置完了について | 株式会社あすなろのプレスリリース
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一部で未だに真偽不明な風評が広がっている過去の行政処分につきまして、皆様の不安を解消し正確な情報をお伝えするため、全ての改善措置が完了し解決済みであることを改めてご報告いたします 。
2024年6月5日付で、弊社の元社員が会社に無断で顧客2名へ銘柄前出しを行ったことによる「忠実義務違反」として、2か月間の業務停止と業務改善命令を受けました。本件において、会社側の関与は一切なく、「特別な利益の提供」や「広告による虚偽及び誤認勧誘」「詐欺行為」等は認められておりません。
【現在の状況】
- 金融庁の公式HPにおいて、弊社に対する行政処分は「全て解除済」と公表されております（2024年12月時点） [金融庁サイト]
https://www.fsa.go.jp/status/s_jirei/kouhyou.html- 「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択した企業として、金融庁HPに掲載されております（2025年最新版） [金融庁サイト]
https://www.fsa.go.jp/news/r6/kokyakuhoni/20250310.html#a01
弊社は本件を真摯に受け止め、コンプライアンス担当者の刷新や内部監査室の新設など、社内体制を抜本的に見直しました。今後も皆様に安心してご利用いただけるサービスを継続していくために、当社コンプライアンス部長市丸による社内コンプライアンス研修の実施、旧関東財務局OB上野氏（元証券取引等監視官付統括証券検査官）による内部監査（年間4回実施）の実施、また旧関東財務局OB花岡氏（現一般社団法人日本少額短期保険協会会長）との意見交換等々、コンプライアンス体制の一層の強化に努め、信頼回復に全力で取り組んでまいります。
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
