展示会ブースに、話しかけられる集客AIアバター"PITALIy"を
AIVy株式会社
ブース前を通り過ぎる“未来の顧客”を逃さない。PITALIy、展示会専用プランを開始AIアバターが呼び込み・一次対応を担い、リード獲得を最大化
AIVy株式会社（本社：東京都、代表取締役：村上卓斗、以下「AIVy」）は、展示会やイベントでの集客・接客に特化した「展示会専用プラン」を提供することをお知らせいたします。
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展示会ブース前で来場者との新たな接点を生み出す、AI接客コンシェルジュ「PITALIy」
本プランは、展示会の会期や準備期間に合わせ、最短1ヶ月単位で導入可能な短期利用型パッケージです。
AIアバターがブースの最前線に立ち、来場者への呼び込み、製品概要の説明、よくある質問への回答、ニーズのヒアリング、資料請求やLINE登録への誘導までを一貫して担います。これにより、営業担当者の接客負担を軽減するとともに、限られた会期の中でのリード獲得の最大化を支援いたします。
■ 開発・提供の背景
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スタッフが対応しきれない時間帯・内容にも、AIアバターが一次接客を支援
展示会は、企業にとって新規顧客と直接接点を持つことができる重要な機会であり、多くの予算と人員が継続的に投じられている領域です。一方で、実際の展示会現場では次のような課題が繰り返し発生しております。
- ブース前を通過する来場者全員に声をかけきれず、潜在顧客との接点を逃してしまう- ピーク時間帯にスタッフの対応が追いつかず、接客漏れが発生する- スタッフごとに説明の精度や順序にばらつきが生じ、説明品質が一定にならない- 営業担当者が簡単な説明や一次対応に時間を取られ、確度の高い商談に集中しづらい- 来場者側にも「営業されそう」「少し聞きたいだけなのに話しかけづらい」という心理的ハードルが存在する- 多額の出展費用を投じても、十分な会話が成立しなければ獲得できるリード数は限定的になる
PITALIyのAIアバターは、来場者にとって話しかけやすい入口として機能し、営業担当者が対応しきれない時間帯にも一次接客を継続いたします。AIVyは、こうした展示会現場の実情に応えるため、PITALIyを展示会用途に最適化した「展示会専用プラン」の提供を開始する運びとなりました。
■ 展示会専用プランの概要
PITALIyスタンダードプランをベースに、展示会・イベントでの活用に必要な要素をパッケージ化した短期利用型プランです。
主な内容：
- 最短1ヶ月単位でのご利用- 初期設定代行- Q&A流し込み- 展示会向けプロンプト設計- 製品・サービス説明への対応- よくある質問への回答- 来場者ニーズのヒアリング- 資料請求・問い合わせへの誘導- LINEログイン連携- 名刺情報との紐付け- 大型サイネージ表示への対応- 独自開発・カスタマイズ対応
■ PITALIyで実現すること
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AIアバターが案内から説明、資料請求・LINE登録・商談予約などの次アクションまで誘導
展示会専用プランの導入により、以下のような活用が可能となります。
- ブース前での呼び込み- 製品・サービス概要の説明- 来場者の課題やニーズのヒアリング- よくある質問への一次対応- 関心度の高い来場者の判別- 営業担当者へのスムーズな引き継ぎ- LINE登録、資料請求、問い合わせへの誘導- 名刺情報やアンケート情報との連携- 展示会後のフォローアップに活用できる情報の取得
これらの機能により、ブース前を通過するすべての来場者に均一な接点を提供しつつ、関心度の高い見込み顧客の見極めと営業担当者への引き継ぎを並行して進めることができます。
■ PITALIyならではの特徴
1. ブース前で来場者の足を止めるAIアバター接客
人が声をかける前に、AIアバターが来場者に対して自然な入口をつくります。「営業されそう」と身構える前に、来場者は気軽に質問できる環境を得られ、ブース前の通過率を抑える効果が期待できます。
2. ピーク時でも接客漏れを防ぐ一次対応
スタッフが他の来場者に対応している間にも、AIアバターが製品説明やヒアリングを並行して継続いたします。混雑時間帯に発生しがちな機会損失を抑え、来場者の滞在時間を確保します。
3. 説明品質を均一化し、誰でも同じ情報を届けられる
製品概要、導入メリット、料金、導入事例、よくある質問などを、事前に設計した内容に沿って一貫して案内いたします。スタッフの経験や担当製品の違いに左右されず、来場者全員に同一品質の情報をお届けすることが可能です。
4. 営業担当者は商談確度の高い来場者に集中できる
AIアバターが初期対応とヒアリングを担うことで、検討段階の進んだ見込み顧客を見極め、営業担当者へ引き継ぐ運用が可能となります。営業リソースを商談化に直結する場面へ集中させられます。
5. 展示会後のフォローにつながるリード情報を取得できる
LINE連携、名刺情報連携、アンケート、ヒアリング内容などを通じて、来場者の関心領域・課題・検討状況を構造化された情報として残すことができます。会期終了後のフォロー営業やナーチャリング施策にそのまま活用いただけます。
■ 想定される利用シーン
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IT展示会、美容・健康展示会、採用イベント、自治体イベント、ショールームなど幅広いシーンで活用可能
- IT展示会：製品機能や導入事例の説明、技術的な質問への一次対応、デモ予約・商談予約への誘導を行います。- 美容・健康展示会：商品の特徴や使用方法の説明、肌質や生活習慣などの簡易ヒアリング、サンプル請求やLINE登録への誘導を担います。- 採用イベント：会社概要、職種、選考フローの案内、求職者の関心領域のヒアリング、エントリー導線への誘導を行います。- 自治体・団体の啓発イベント：制度や施策の概要説明、来場者の属性に応じた情報案内を行い、対面スタッフの説明負担を軽減いたします。- ショールーム型イベント：来場者の興味分野に合わせた展示物・サービスの紹介、商談予約や資料請求への誘導を行います。- 商業施設での体験企画：来場者へのキャンペーン説明、店舗誘導、LINE友だち追加の促進などに活用いただけます。- BtoB商談会：自社サービスの概要説明、商談相手の課題や検討段階のヒアリング、担当者へのスムーズな引き継ぎを支援します。- 新商品発表イベント：新商品の特徴・価格・販売チャネルの案内、来場者の興味度の把握、予約・問い合わせ導線の設計が可能です。
■ 導入までの流れ
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ヒアリングから運用・リード活用までを支援
短期間での導入を前提とした設計のため、出展直前のご相談にも柔軟に対応いたします。
- 展示会内容・商材・目的のヒアリング：出展内容、訴求したい価値、獲得したいリードの定義を共有いただきます。- 製品資料・FAQ・営業トークの共有：既存の製品資料、想定問答、現場で使われている説明内容をご提供いただきます。- 展示会向けプロンプト・会話設計：いただいた情報をもとに、展示会用途に最適化された会話シナリオを設計いたします。- AIアバター・画面デザイン・サイネージ表示設定：ブース環境や来場者層に合わせ、表示画面とアバターを調整いたします。- 事前テスト：実環境を想定したシナリオ確認を行い、応答内容と品質を最終調整いたします。- 展示会当日の運用：当日の表示・応答状況を確認しながら、必要に応じてリアルタイムで微調整を行います。- 会期後のログ確認・リード活用：会話ログ、ヒアリング結果、リード情報を整理し、フォロー営業や次回出展の改善にお役立ていただきます。
■ 今後の展望
AIVyは、PITALIyを通じて、企業の業務効率化や売上向上だけでなく、社会的意義のある活動の情報発信も支援していきます。
今後は、AIプレゼンモード、診断機能、クイズ機能、Web予約機能、LINE登録機能、レポート機能などを組み合わせ、団体・自治体・教育機関・企業が、よりわかりやすく、より参加しやすい情報接点をつくれるよう機能拡張を進めてまいります。
パラスポーツをはじめ、福祉、教育、地域活性、啓発活動など、まだ十分に届ききっていない価値を社会に届けるためのAI活用を広げてまいります。
■ 代表コメント
AIVy株式会社 代表取締役 村上卓斗
展示会は、人と人が出会う場でありながら、最初の一声をかける難しさもある場です。AIアバターは単なる受付ではなく、ブースに活気を与え、商談のきっかけをつくる営業パートナーになれると考えております。
来場者にとって話しかけやすい入口となり、ピーク時の接客漏れや営業担当者の負担も軽減することで、出展企業が投じた時間とコストを、確かなリード獲得の成果へとつなげていく。展示会専用プランを通じて、企業にとっての重要な接点である展示会を、より活かしやすい場へと変えてまいります。
■ PITALIyとは
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Web対話接客アバターPITALIy（ピタリー）
PITALIyは、Webサイト上に“話しかけられるAIアバター”を設置し、問い合わせ対応、商品説明、診断、予約、リード獲得、LINE登録、FAQ生成までを一気通貫で支援するAI接客コンシェルジュです。
従来のチャットボットのように「質問に答える」だけではなく、AIアバターがユーザーの状況や関心に合わせて会話を進め、必要な情報提供から次のアクションまで自然に案内します。
現在、PITALIyでは、AIプレゼンモード、診断機能、ガチャ機能、Webカタログ機能、Web予約機能、クイズ機能、ギフトアンケート機能、シナリオ機能、自動FAQ追加機能、LINE登録機能、カメラ診断AI接客サービスなど、AI接客を高度化する機能を順次提供しています。
Web接客、展示会、イベント、採用、教育、自治体、ヘルスケア、福祉、エンタメ、EC、BtoB営業など、幅広い領域で活用可能です。AIVyは、PITALIyを単なるAIチャットではなく、企業・団体とユーザーの最初の接点を変える“AI接客インフラ”として展開してまいります。
■ 代理店募集・独自開発について
AIVyでは、PITALIyの販売・導入支援をともに推進いただける代理店・パートナー企業を募集しています。Web制作会社、広告代理店、システム開発会社、イベント会社、自治体・教育・福祉領域の支援企業など、各業界の顧客接点をお持ちの企業様との連携を歓迎しています。
また、AIキャラクターを活用した独自開発、業界特化型AI接客、診断コンテンツ、予約・CRM連携、LINE連携、カメラ診断、イベント向け体験コンテンツなどの個別開発にも対応しています。
代理店募集に関するお問い合わせ：
https://pitaliy.jp/
独自開発・カスタマイズのご相談：
https://aivy.tokyo/contact
AIに関するお役立ち情報：
https://column.aivy.tokyo/
■ 会社概要
会社名：AIVy株式会社
代表者：代表取締役 村上卓斗
所在地：東京都
サービス：
・AI接客コンシェルジュ「ピタリー」の開発、運営、販売
・AIキャラクター関連開発
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
