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紀陽銀行が住宅ローン手続きの高度化に向け　セイコーソリューションズの「融資クラウドプラットフォーム 重要事項説明動画サービス」を導入

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セイコーソリューションズ株式会社

セイコーソリューションズ株式会社(代表取締役社長：関根 淳、本社：千葉県千葉市、以下セイコーソリューションズ)の金融機関向けサービス「融資クラウドプラットフォーム 重要事項説明動画サービス」が、株式会社紀陽銀行（取締役頭取：原口 裕之、本店：和歌山県和歌山市、以下 紀陽銀行）に採用され、住宅ローン申込業務において利用が開始されました。

住宅ローンに関する重要事項説明は多岐にわたり、かつ、丁寧な説明が求められているため、窓口での説明に時間を要しており、お客さまの利便性の向上が課題となっております。重要事項説明を動画で提供する本サービスの採用により、紀陽銀行では以下の効果が期待されています。
お客さまが来店前に、ご自身のスマートフォンやパソコンを用い、動画で重要事項説明を視聴できることで理解度を深め、窓口では、お客さまの理解度に応じた丁寧な説明を行い、不明点の解消など、より付加価値の高いお客さま対応が可能となる

重要事項説明動画サービスについて

詳細は以下プレスリリースをご参照ください。　
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000169528.html

融資クラウドプラットフォームは今後も、生成AIを活用した説明後のフォロー支援など、説明品質のさらなる高度化と業務効率化をさらに進め、融資DXプラットフォームとして金融機関の融資業務改革を継続的に支援してまいります。

※本文中に記載されている製品名などは各社の登録商標または商標です。

プレスリリース提供：PR TIMES

記事提供：PRTimes