【1,069人調査】賃貸オーナー・管理者の約5人に1人が「入居者の孤独死」を経験｜6割超が孤独死に不安
ブルークリーン
最大の不安は「発見の遅れによる室内悪化」、約半数は具体的な対策をしていない実態も
バイオリカバリー事業（特殊清掃などの衛生復旧サービス）を展開するブルークリーン株式会社（本社：東京都大田区、代表取締役：藤田隆次、以下「当社」）は、賃貸物件を所有または管理している1,069人を対象に、「賃貸物件の孤独死に関する調査」を実施しました。
アンケート詳細はこちら：
https://b-clean.jp/owned/property-owner-death-in-solitude-anxiety
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ブルークリーン株式会社が賃貸オーナー・管理者1,069人を対象に実施した調査で、約5人に1人（22.64%）が入居者の孤独死を経験している実態が明らかになった。
高齢単身世帯の増加により、孤独死は個人や家族だけの問題ではなく、賃貸経営や物件管理における現実的なリスクとしても認識されつつあります。
特に賃貸物件では、発見の遅れによる室内汚染、特殊清掃や原状回復にかかる費用、告知義務による資産価値への影響、空室長期化など、オーナー・管理会社にとって大きな負担につながるケースもあります。
一方で、孤独死対策の必要性を感じていても、「何をすればよいかわからない」「管理会社に任せている」といった理由から、具体的な対策まで進んでいないケースも少なくありません。
そこで今回、ブルークリーン株式会社では、賃貸物件を所有または管理している1,069人を対象に、入居者の孤独死経験や不安、対策状況、高齢単身者の受け入れ姿勢についてアンケート調査を実施しました。
ブルークリーン株式会社では、今後もこうした調査を通じて、賃貸物件における孤独死リスクや対応課題を可視化し、オーナー・管理会社が適切な備えを検討できる情報を発信してまいります。
【当調査の利用に関して】
1．当調査のデータを引用・転載する場合には、「出典：ブルークリーン株式会社」の表記をお願いいたします。
2．出典元として、下記ページへのリンクをお願いいたします。
https://b-clean.jp/owned/property-owner-death-in-solitude-anxiety
【調査の実施概要】
調査名：賃貸物件の孤独死に関する調査
調査期間：2026年5月13日～2026年5月15日
調査方法：Freeasyを用いたWeb調査
調査対象：賃貸物件を所有または管理している人
有効回答数：SQ調査1,069人、本調査回答者500人
- 賃貸オーナー・管理者の22.64%が、管理物件で入居者の孤独死を経験している- 入居者の孤独死に不安を感じたことがある人は61.2%- 孤独死に関する不安で最も多かったのは、「発見が遅れ、室内が深刻な状態になるのではないか」（75.16%）- 「特に対策していない」と回答した人は46.4%- 対策をしていない理由は、「今のところ必要性を感じていないから」（33.19%）が最多- 孤独死対策に必要な支援は、「費用負担の少ない見守りサービスの普及」（42.24%）が最多- 高齢単身者について、「できるだけ避ける」「原則お断り」と回答した人は合計30.8%
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賃貸オーナー・管理者1,069人のうち22.64%が「入居者の孤独死」を経験しており、約5人に1人が経験している実態が判明した（ブルークリーン株式会社調べ）
賃貸物件を所有または管理している1,069人に、管理物件で入居者が孤独死した経験があるかを聞いたところ、22.64%が「経験がある」と回答しました。
この結果から、賃貸物件における孤独死は一部の特殊なケースではなく、オーナー・管理会社にとって現実的なリスクになっていることがわかります。
近年は高齢単身世帯の増加により、高齢者の一人暮らしは以前よりも一般的になっています。一方で、家族や地域とのつながりが希薄になり、異変に気づかれにくい環境も増えていることから、孤独死リスクは今後さらに高まっていく可能性があります。
賃貸物件で孤独死が発生した場合、発見の遅れによる室内汚染、原状回復、告知義務、空室長期化など、経営面への影響が発生することも少なくありません。
そのため、孤独死は入居者本人や家族だけの問題ではなく、賃貸経営・物件管理においても無視できない課題になりつつあると考えられます。
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賃貸オーナー・管理者の61.2%が入居者の孤独死に不安を感じており、最も多い不安は「発見の遅れによる室内悪化」で75.16%だった（ブルークリーン株式会社調べ）
次に、入居者の孤独死について不安を感じたことがあるかを聞いたところ、61.2%が「ある」と回答しました。
多くの賃貸オーナー・管理者が、入居者の孤独死を「起こりうるリスク」として認識していることがうかがえます。
具体的な不安として最も多かったのは、「発見が遅れ、室内が深刻な状態になるのではないか」で75.16%でした。
次いで、「特殊清掃・原状回復に高額な費用がかかるのではないか」（65.03%）、「告知義務により物件の資産価値が下がるのではないか」（56.54%）、「空室期間が長引き、家賃収入が減少するのではないか」（50.65%）と続いています。
この調査結果から見えてきたのは、多くのオーナー・管理者が不安を感じているのは「死亡そのもの」ではなく、発見後に発生する経営面への影響であるという点です。
実際、孤独死は発見までに時間がかかるほど、体液や臭気が床・壁・建材へ浸透し、通常清掃では対応できないケースも増えていきます。
その結果、特殊清掃や原状回復が必要になり、費用負担が大きくなることも少なくありません。
さらに、事故物件としての告知義務や、入居希望者から敬遠されることによる空室長期化など、賃貸経営への影響を懸念する声も見られました。
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賃貸オーナー・管理者の46.4%が孤独死対策を実施しておらず、対策で最も多いのは「管理会社への対応委託」で27.4%だった（ブルークリーン株式会社調べ）
孤独死に対する対策状況を聞いたところ、「特に対策していない」と回答した人は46.4%でした。
入居者の孤独死に不安を感じるオーナー・管理者が多い一方で、約半数は具体的な対策を講じていない実態が明らかになりました。
一方、実施している対策として最も多かったのは、「管理会社に対応を委託している」（27.4%）でした。
次いで、「入居時に緊急連絡先を複数確保している」（18.4%）、「定期的な安否確認を実施している」（14.8%）、「孤独死保険（少額短期保険等）に加入している」（12.8%）、「見守りサービス・IoT機器を導入している」（10.6%）と続いています。
一方で、「特殊清掃業者を事前に把握・契約している」と回答した人は3.2%にとどまりました。
この結果から、孤独死リスクの予防に関する対策は一部で進んでいるものの、万が一発生した後の対応体制まで準備できているケースはまだ少数派であることがうかがえます。
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孤独死対策をしていない理由のTOP2は「必要性を感じない」33.19%と「管理会社に任せている」32.76%だった（ブルークリーン株式会社調べ）
孤独死の対策をしていない人に理由を聞いたところ、最も多かったのは「今のところ必要性を感じていないから」で33.19%でした。
次いで、「管理会社に任せているから」（32.76%）、「費用面での負担が大きいから」（18.10%）、「何をすればいいかわからないから」（15.09%）と続いています。
今回の調査では、6割超が孤独死に不安を感じている一方で、約半数は具体的な対策を行っていません。
このことから、「不安はあるものの、まだ自分の物件で起こる現実的な問題としては捉えきれていない」「管理会社に任せているため、オーナー自身は詳細な対策を把握していない」といった状況があると考えられます。
また、「何をすればいいかわからない」という回答も一定数見られました。
孤独死対策には、見守り、緊急連絡体制、保険、原状回復、特殊清掃、遺族対応など、複数の観点があります。そのため、どこから備えればよいかわからず、行動に移せていない人も少なくないと考えられます。
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孤独死対策で求められる支援TOP3は「低コスト見守りサービス」42.24%、「行政の補助金・助成」39.22%、「安否確認の法整備」34.48%で、低コスト支援と制度整備への要望が際立つ結果だった（ブルークリーン株式会社調べ）
孤独死対策に取り組みやすくなる支援について聞いたところ、最も多かったのは「費用負担の少ない見守りサービスの普及」で42.24%でした。
次いで、「行政による補助金・助成制度」（39.22%）、「入居者への安否確認を義務化する法整備」（34.48%）と続いています。
そのほか、「孤独死保険の保険料低下」（17.24%）、「大家向けの孤独死対応マニュアルの整備」（16.38%）、「特殊清掃業者との事前契約の簡略化」（10.34%）などの回答も見られました。
この結果から、多くのオーナー・管理者にとって、孤独死対策はコストや制度面が大きな障壁になっていることがわかります。
見守りサービスやIoT機器は、孤独死の早期発見につながる可能性がある一方で、導入費用や運用負担が課題になりやすい分野です。そのため、低コストで導入しやすい仕組みを求める声が多くなっていると考えられます。
また、安否確認の義務化を求める声が3割を超えていることから、孤独死対策を個人の努力だけに委ねるのではなく、業界全体や制度として整備していく必要性を感じている人も多いことがうかがえます。
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高齢単身者の入居審査では「避ける」18.2%と「お断り」12.6%を合わせた約3割が慎重姿勢を示し、「積極的に受け入れ」はわずか5.4%にとどまった（ブルークリーン株式会社調べ）
高齢単身者の入居審査について聞いたところ、最も多かったのは「特に基準は設けていない」で36.4%でした。
一方で、「条件付きで受け入れている」は27.4%、「できるだけ避けるようにしている」は18.2%、「原則お断りしている」は12.6%でした。
「できるだけ避ける」「原則お断りしている」を合わせると30.8%となり、約3割のオーナー・管理者が高齢単身者の受け入れに慎重な姿勢を示していることがわかります。
一方で、「積極的に受け入れている」と回答した人も5.4%いました。
高齢単身世帯の増加により、今後は高齢者の賃貸需要がさらに高まると考えられます。そのなかで、見守りサービスや保証制度などを活用しながら、高齢単身者の受け入れを進めているオーナー・管理者も一定数存在していることがうかがえます。
今回の調査では、孤独死後に発生する経営ダメージを不安視する声が多く見られました。
具体的には、発見遅れによる室内悪化、特殊清掃・原状回復費用、資産価値低下、空室長期化、告知義務などです。
特に発見が遅れた場合、通常の清掃では対応できず、専門的な特殊清掃や大規模な原状回復が必要になるケースもあります。さらに、その後の募集活動にも影響し、長期空室や家賃下落につながる可能性もあります。
こうした背景が、高齢単身者の受け入れに慎重になる一因になっていると考えられます。
ただし、これは単純に「高齢者だから受け入れたくない」という問題ではありません。
むしろ、孤独死リスクへの備えや支援体制が十分に整っていないことが、高齢単身者の受け入れを難しくしている側面もあると考えられます。
今後、高齢単身世帯がさらに増加していくなかで、高齢者の住まいを確保していくためには、オーナー側に受け入れを求めるだけでなく、孤独死リスクを軽減する仕組みづくりも同時に進めていくことが重要です。
今回の調査では、多くのオーナー・管理者が入居者の孤独死に不安を感じている一方で、十分な対策までは進んでいない実態が明らかになりました。
また、不安の中心は死亡そのものだけではなく、発見後に発生する室内汚染、原状回復費用、資産価値低下、空室長期化などの負担にあることもわかりました。
そのため、賃貸物件の孤独死対策では、孤独死を未然に防ぐ「予防」と、万が一発生した場合に備える「発生後対応」の両方を考えることが重要です。
例えば、特殊清掃業者の事前把握、管理会社との役割分担、原状回復対応の整理、保険加入、遺族対応フローの確認などを進めておくことで、発生時の混乱や被害を軽減しやすくなります。
発見が遅れた孤独死現場では、通常のハウスクリーニングでは対応できず、専門的な消臭・除菌・原状回復が必要になるケースも少なくありません。
そのため、「起きてから考える」のではなく、事前に対応体制を整えておくことが重要になると考えられます。
高齢単身世帯が増加していくなかで、賃貸経営では空室対策や家賃収入の最大化だけでなく、トラブルや緊急時にどう備えるかというリスクマネジメントの視点も、これまで以上に求められるのではないでしょうか。
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賃貸オーナー・管理者の22.64%が入居者の孤独死を経験し、61.2%が不安を抱える一方、約半数（46.4%）が対策をしていない実態が明らかになった（ブルークリーン株式会社調べ）
今回の調査では、賃貸オーナー・管理者の22.64%が、管理物件で入居者の孤独死を経験していることがわかりました。
また、入居者の孤独死に不安を感じたことがある人は61.2%にのぼり、特に「発見の遅れによる室内悪化」「特殊清掃・原状回復費用」「告知義務による資産価値低下」「空室長期化」など、発生後の経営面への影響を懸念する声が多く見られました。
一方で、「特に対策していない」と回答した人は46.4%で、約半数が具体的な孤独死対策を行っていない実態も明らかになっています。
対策が進まない理由としては、「今のところ必要性を感じていないから」「管理会社に任せているから」が多く、孤独死リスクを認識しながらも、十分な備えまでは進んでいない状況がうかがえます。
今後、高齢単身世帯の増加により、高齢者の賃貸需要はさらに高まると考えられます。そのなかで、孤独死リスクへの不安が高齢単身者の入居ハードルを高める一因にならないよう、低コストの見守りサービス、行政による補助、保険、管理会社との連携、発生後対応の整備など、複数の支援策を組み合わせていくことが重要です。
孤独死を完全に防ぐことは難しい場合もあります。だからこそ、予防と発生後対応の両面から、賃貸経営における備えを進めていく必要があると考えられます。
【1,069人調査】賃貸オーナー・管理者の約5人に1人が「入居者の孤独死」を経験｜6割超が入居者の孤独死に不安
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ブルークリーン株式会社は、バイオリカバリー事業（特殊清掃など衛生復旧サービス）を展開し、臭気・カビ・煤・感染症リスクなど、居住環境の衛生・安全に関わる課題に対して、原因分析から除去・再発防止まで一貫して対応しています。少子高齢化や孤独死、ごみ屋敷、動物多頭飼育崩壊といった社会問題に向き合い、技術支援やノウハウ共有も積極的に行っています。
会社名：ブルークリーン株式会社
代表者：藤田 隆次
所在地： 東京都大田区萩中1-6-10フェニックス糀谷1F
設立： 2018年07月
事業内容：バイオリカバリー(TM)事業（特殊清掃など衛生復旧サービス）
URL：
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プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
