【退職代行から対話代行へ】i-テクセンス、Webアンケートでは見抜けない退職リスクを可視化する『Scope 』（面談連動型・組織生態系診断）を提供開始！現場の“本音”を経営の“ロジック”に翻訳
i-テクセンス合同会社
Webサーベイの形骸化を防ぎ、国家資格キャリアコンサルタントの「対話代行」で現場をロジック化。人的資本開示時代に求められる『財務に繋がる組織生態系』を構築し心理的安全性と財務レジリエンスを両立。
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労働力人口の減少に伴い既存従業員の離職防止が急務となる中、多くの企業が「組織診断サーベイ（Webアンケート）」を導入しています。しかし、従来のサーベイは「従業員が会社の目を気にして本音を答えない」「形骸化して次の施策に活かせない」という致命的な課題を抱えています。
その結果、職場への不満が表面化しないまま、ある日突然「退職代行」を使って社員が去ってしまうという“組織の沈黙”が深刻な社会問題となっています。
i-テクセンス合同会社（本社：兵庫県尼崎市、代表社員：村瀬幸一）は、従来のWeb回答のみのサーベイとは一線を画し、国家資格キャリアコンサルタントによる1対1の「個別面談」から得られた生データとアンケート結果を融合し、独自のアルゴリズムで解析・数値化する独自開発の組織診断アプローチを開発いたしました。
「退職代行」を未然に防ぐ「対話代行」を起点に、経営層の意識改革（タテ糸）と現場の組織風土刷新（ヨコ糸）を地続きで実現する『伴走型キャリア支援プログラム（人的資本エンジニアリング）』として、2026年６月より本格提供を開始いたします。
昨今、上場企業を中心として「人的資本情報の開示」や有価証券報告書への記載義務化が進み、企業経営において組織の健全性や従業員エンゲージメントを正しく可視化・向上させることが急務となっています。
しかし、多くの企業が導入している従来のWebサーベイは、従業員の表面的な回答（建前）の集計にとどまりがちです。「問題なし」と回答していた優秀な社員が突如として離職する、あるいは昨今社会問題化している「退職代行」を利用して突然去ってしまうなど、組織の真のリスクを見落とす「サーベイの形骸化（組織の沈黙）」が人事・経営層の大きな課題となっていました。投資家や市場、そして経営陣が本当に求めているのは、単に見栄えの良いグラフではなく、組織の持続可能性を示す確かなロジックと、課題に対する具体的な打ち手です。
このような背景から、i-テクセンスは「退職代行」が急増する時代だからこそ、その手前にある「対話の代行」が必要であると考えました。義務的なWeb回答で終わらせるのではなく、国家資格を持つプロフェッショナルが個別面談を通じて心理的安全性を確保し、現場の生々しい感情や本音を丁寧に抽出。さらに、面談連動アンケートと独自アルゴリズム解析を掛け合わせることで、これまでブラックボックス化していた現場の「感情」を、経営陣が意思決定・解決可能な「組織生態系データ（ロジック）」へと翻訳する「人的資本エンジニアリング」を確立いたしました。
形骸化した人的資本開示を、企業の競争力を高める真の経営戦略へとシフトさせ、本質的な組織課題の解決とコーポレートガバナンス強化を強力に後押しするために、本サービス『Scope』（面談連動型・組織生態系診断）を開発いたしました。
i-テクセンスは、事前にWeb上でポチポチ回答させて終わりにする一般的なサーベイとは一線を画します。国家資格キャリアコンサルタントが実施する「60分間の個別面談」での対話から得られた定性データと、面談連動アンケートの定量データを融合。 独自開発のアルゴリズムを用い、経営層が解決可能な「組織生態系データ（ロジック）」へと翻訳・数値化します。
【組織の気候・環境を表す5大指標】
面談を通じて抽出した現場のリアルな感情を、以下の5つの指標で定量化します。
記事提供：PRTimes
