【ゲーマー613人の回線利用実態調査】光回線利用は40.3％、「ゲーム特化型光回線」は70.3％が「全く知らない」
株式会社ALL CONNECT
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通信インフラ事業と地域振興事業を手掛ける株式会社ALL CONNECT（代表取締役社長：岩井宏太・本社：福井県福井市）が運営する通信メディア「
オールコネクトマガジン」は、オンラインゲームをプレイする男女613人を対象に「ゲーマーのインターネット回線利用実態」に関する調査を行いました。
調査の結果、ゲーマーが利用する回線は「光回線」が40.3％で最多を占める一方で、ホームルーター・モバイルWi-Fi・テザリングなど、光回線以外を使うゲーマーも約6割にのぼることがわかりました。
また、「ゲーム特化型光回線」については70.3％が「全く知らない」と回答し、光回線選びで最重視されるのは「月額料金の安さ」29.2％。ゲームに直結する「Ping値（低遅延）」を最重視する層はわずか5.2％にとどまっています。
【調査結果サマリー】
・「月数回程度」54.2％が最多。ジャンルはカード/ボード・スポーツ/レーシング・カジュアル系が上位
・光回線利用40.3％。「ゲーム特化型光回線」は70.3％が「全く知らない」
・回線トラブル約6割。Ping値「全く分からない」57.3％
・支払い上限「3,999円以下」49.9％、品質向上の月額上乗せ「0円」51.1％
【調査概要】
[表1:
https://prtimes.jp/data/corp/70245/table/220_1_20f680de07621effd425e875547d83c4.jpg?v=202606040115 ]
オンラインゲームをプレイする頻度はどのくらい？人気のジャンルは何？
オンラインゲームのプレイ頻度では「月数回程度」が54.2％で過半数を占め、「毎日」24.6％、「週2～3回」9.0％、「週4～6回」7.5％、「週1回程度」4.7％と続きます。
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[表2:
https://prtimes.jp/data/corp/70245/table/220_2_318ed859841192ae3cf21a96050cfaed.jpg?v=202606040115 ]
プレイしているジャンル（最大3つ）は「カード/ボードゲーム」17.0％が最多、「スポーツ/レーシング」16.4％、「カジュアル/スマホ」16.1％、「バトルロイヤル」12.9％、「格闘」11.3％、「MMORPG」11.2％と続きます。高い回線品質が必要な「FPS/TPS」は8.7％、「MOBA」は6.4％です。
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[表3:
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ゲーマーが利用しているネット回線は何が多い？光回線は具体的にどこのサービス？
現在利用中の回線種類は「光回線」が40.3％で最多、続いて「ホームルーター」15.2％、「マンション備え付け」11.9％、「モバイルWi-Fi」11.4％、「テザリングのみ」10.9％、「ケーブルテレビ」10.3％。ゲーマーの約6割が光回線以外でプレイしている点は注目に値します。
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[表4:
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光回線利用者247人の契約サービスは、「ドコモ光」19.4％、「ソフトバンク光」19.0％、「フレッツ光」17.8％、「auひかり」13.8％、「NURO光」9.3％が上位。ゲーム特化型の「GameWith光」1.6％、「hi-ho ひかり with games」0.8％と、ゲーマーの間でも契約者はごく少数です。
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※対象：光回線利用者247人
[表5:
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ゲーム中の回線トラブルはどんなものが多い？プレイへの影響やPing値の理解度は？
ゲームプレイ中の回線トラブル経験（複数回答）は「特にトラブルなし」39.4％が最多。裏を返せば約60％のゲーマーが何らかの回線トラブルを経験していることになります。具体的には「アップデート遅い」11.4％、「接続切断」10.9％、「ラグ」10.5％、「マッチングに時間がかかる」8.2％などが続きます。
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※複数回答可
[表6:
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トラブルがプレイへ与えた影響は「特に影響なし」48.7％が最多。一方、「途中でやめた」10.7％、「楽しめなくなった」8.5％、「ランクマッチで負けた」6.4％、「対戦相手に迷惑をかけた」6.4％など、ゲーム体験の質や周囲との関係性に影響が出ているケースも一定数存在します。
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※複数回答可
[表7:
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ゲーム回線の品質指標「Ping値（応答速度）」の把握状況は、「全く分からない」が57.3％で過半数、「なんとなく分かるが数値は知らない」21.4％、「聞いたことはあるが意味はよく分からない」12.6％。正確な数値を把握しているのはわずか8.8％にとどまります。
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[表8:
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光回線を選ぶ際に重視するポイントは？ゲーム特化型光回線の認知度・利用しない理由は？
光回線を選ぶ際に最も重視するポイントは「月額料金の安さ」29.2％が1位、「安定性（切断しにくさ）」20.6％、「運営会社の知名度・信頼性」8.8％、「手続き・工事が簡単」8.5％、「下り速度」8.0％、「夜間でも速度が落ちにくい」7.8％、「スマホとのセット割」7.3％と続き、「Ping値（低遅延）」はわずか5.2％にとどまります。
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[表9:
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ゲーマー向け光回線は「Ping値」「低遅延」のアピールが多い一方、選定基準では料金と安定性が優先される結果です。
「ゲーム特化型光回線」の認知度は「全く知らない」が70.3％で圧倒的。「聞いたことはある」10.8％・「知っているが利用なし」10.3％を合わせると約91％が未利用層で、実際の利用者は合計8.7％にとどまります。
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[表10:
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未利用の理由は「料金が高そう」15.4％が最多、「現在の回線に不満なし」13.5％、「対応エリアか分からない」13.5％、「乗り換え手続きが面倒」12.5％、「本当に差があるのか疑問」10.6％などが続きます。
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※複数回答可
[表11:
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未利用理由は「料金イメージ」「不満のなさ」「エリア不明」「手続きの面倒さ」が上位で、サービスとしての差別化や体験談の不足が普及の壁になっていることがうかがえます。
同居人とのネット同時利用、毎月支払える上限、乗り換え検討の現状は？
ゲーム中に同時にインターネットを利用する家族・同居人の有無は、「一人暮らしなのでいない」42.7％が最多、「いる（動画・SNS等で同時利用）」27.7％、「いるが自分のゲーム中は使わない」19.1％、「いる（同時にゲームすることもある）」10.4％。
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[表12:
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同時利用ありは合計約57％。家族間で同時ゲームのケースも10.4％あり、世帯回線への帯域要求は決して低くありません。
ゲーム用途で毎月支払える上限金額は「3,999円以下」49.9％が最多。「4,000～4,999円」16.6％、「5,000～5,999円」16.0％を合わせると約82％が5,999円以下を上限として想定しており、8,000円以上を許容するのは7.2％のみです。
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[表13:
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戸建ての光回線は5,000～6,000円台が一般的で、ゲーマー側の予算と市場価格にギャップがあり、ゲーム特化型光回線が「料金が高そう」と敬遠されやすい一因です。
現在の回線から乗り換えを検討しているかでは「特に考えていない」46.0％が最多、「いつか乗り換えたい」16.8％、「最近乗り換えたばかり」16.3％、「良いサービスがあれば乗り換えたい」14.9％、「積極的に検討」6.0％という結果に。
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[表14:
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「積極的に検討」「良いサービスがあれば」を合わせた約21％の顕在乗り換え層がターゲット母数になり得ます。
ゲームのために回線以外に投資しているものは？ゲームの位置づけや品質への意識は？
回線以外にゲームのために投資しているもの（複数回答）は「特に投資なし」49.5％が最多。続いて「ゲーミングモニター」8.5％、「ゲーミングPC」8.0％、「ヘッドセット」8.0％、「LANケーブル」7.4％、「高性能ルーター」6.8％、「チェア・デスク」6.3％、「マウス・キーボード」5.6％。
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※複数回答可
[表15:
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投資している層もモニター・PC・ヘッドセット・LANケーブル・ルーターといった基本的なゲーミング環境が中心で、回線そのものに投資する発想は強くないことがうかがえます。
本人にとってのゲームの位置づけは「空き時間の暇つぶし程度」43.7％が最多、「複数趣味の一つ」28.1％、「生活の中心」11.3％、「最も時間・お金をかけている趣味」10.4％、「競技・配信など趣味を超えた活動」6.5％。
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[表16:
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ゲームを生活の中で重視している層は合計約28％。残り約72％は「暇つぶし」「趣味の一つ」で、回線品質に大金を投じる動機が生まれにくい構造です。
プレイ時の回線品質への意識は「ゲームができれば気にしない」31.5％が最多、「たまに重いと感じるが変えるほどでない」22.4％、「勝敗に直結するため最優先で投資」18.4％、「快適プレイのためこだわりたい」14.9％、「気になっており改善したい」12.9％。
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[表17:
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「気にしない」「変えるほどではない」を合わせた受動的層が約54％、「最優先で投資」「こだわりたい」「改善したい」を合わせた能動的層は約46％。後者はゲーム特化型回線や高性能ルーターの主要ターゲット層です。
ゲーム品質改善のために乗り換えはする？月額にいくらまで上乗せできる？
ゲーム改善のための回線乗り換え（または追加契約）を検討できるかは「現在の回線で不満ないので必要ない」47.0％が最多、「ゲームのためだけに変えるつもりなし」20.9％、「ゲーム以外もよくなるなら検討」15.2％、「明確に改善されるなら乗り換えたい」12.6％、「今すぐ乗り換えたい」4.4％。
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[表18:
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下位3項目を合わせた約32％の検討余地層に「ゲーム＋普段使い」両面のメリットを提示することが、ゲーマー層獲得のヒントになりそうです。
「回線品質が確実に向上する」と保証された場合、現在の月額料金に上乗せできる金額は「上乗せしたくない（0円）」51.1％が過半数。「品質が上がるなら金額は気にしない」16.0％、「+1,000円まで」11.1％、「+500円まで」10.3％、「+2,000円まで」4.9％、「+1,500円まで」4.6％、「+2,500円以上でも構わない」2.1％。
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[表19:
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「0円」が過半数の51.1％を占める一方、+500円以上の追加負担許容層と「気にしない」16.0％を加えると約49％が、品質保証付きなら追加負担を許容しうる層です。
ケーススタディ：hi-hoひかり with gamesが示す「ゲーム特化型光回線」の可能性
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ゲーム特化型光回線「hi-hoひかり with games」について、重本高志氏（株式会社hi-ho コンシューマー営業部 営業本部長）にインタビューを実施した。
専用帯域でPing値の安定性を確保する設計思想
hi-hoひかり with gamesは、光コラボ回線を基盤としつつPing値の安定性を重視した「ゲーマー向け専用帯域」を提供する点が最大の特徴だ。重本氏は「下り・上りが安定していても、Ping値が跳ね上がってしまうことはあり得る話。FPSや格闘ゲームのような操作のシビアなゲームでは、少しのラグが勝敗を分けるので、速度よりもPing値を1桁台でキープできると安定する」と語る。
重本氏は「ホームルーターと光回線では、工事をして物理的に有線で接続しているかという部分に大きな差が出る。無線で接続するホームルーターは、混み合う時間帯や接続台数で左右されてしまう部分もある」と、有線接続の優位性を指摘している。
「分かりやすい体験差」訴求で認知拡大を目指す
重本氏は「回線の混雑を説明する上で、高速道路で2車線が3車線になると広くなって渋滞が回避できるという例えがよく使われる。そういった表記の仕方で訴求することを心がけている」と、技術的な仕組みを直感的に伝える工夫を語った。
同時利用世帯への配慮--ゲーミングルーターのレンタル提供
重本氏は「ゲームプレイ時の通信が一番速度が上がるようにルーターの方で調節してくれる機能があり、同時にスマホを使っていたり、別の部屋で他の家族がYouTubeを見ていたりする時でも、ゲームをしている人に優先的に帯域を割り当てられる」と説明する。
【hi-hoひかり with gamesの主な特徴】
・Ping値の安定性を重視したゲーマー向け専用帯域を提供
・有線・物理接続によるラグや回線落ちの抑制を実現
・家族の同時利用時にもゲームを優先するゲーミングルーターをレンタル提供
・eスポーツチームへの導入実績、eスポーツ教育プログラム「NASEF」への加盟
・光コラボ事業者のため、フレッツ光や他の光コラボからの乗り換えがスムーズ
hi-hoひかり with gamesへのインタビュー全文は「
オンラインゲーマー613人対象に実態調査！ネット回線と通信環境のリアルをhi-hoひかり with gamesと読み解く」をご覧ください。
まとめ：ゲーマーの回線意識は二極化--”分かりやすい体験差”が普及のカギ
本調査では、光回線利用40.3％・ゲーム特化型光回線の認知不足（70.3％）・Ping値理解の低さ（57.3％）・低価格志向（支払い上限3,999円以下49.9％）が明らかになりました。一方、品質保証があれば約49％が追加負担を許容する層も存在し、回線品質の差を分かりやすく可視化・体感化することが、ゲーム特化型光回線普及のカギとなりそうです。
「オールコネクトマガジン」について
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