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東京アプリのこれまでの歩みと今後のサービス展開を公表

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東京都

～デジタルの力と都民の声で、一人ひとりがスマホ一つで行政とつながる未来に向けて～


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東京都公式アプリ（東京アプリ）は、デジタルの力で、都民一人ひとりがスマホ一つで行政とつながり、より便利になったと実感していただくことを目指す東京都の公式アプリです。
令和７年２月のリリース以降、行政サービスの情報へのアクセスや社会的意義のある活動への参加促進に取り組んできました。
このたび、更なる利用促進に向け、これまでのダウンロード数やマイナンバーカードで都民とつながった数、アプリでできるようになった機能、今後の具体的なサービスの展開をまとめた「東京アプリ　これまでの歩みと今後のサービス展開」を公表します。
d52467-6661-08eb8c4974ae7dd58201970e74ebd8f6.pdf今後も、東京アプリは、都民の皆様と行政をデジタルでつなぎ、暮らしの中で必要な情報・手続・支援が確実に届くように、サービスを拡充していきます。身近な情報・サービスから、ぜひご活用ください。

これまでの歩み

東京アプリでは、以下のような取組を進め、多くの都民に、東京アプリを通じて行政とつながる機会を提供するとともに、お寄せいただいたご意見をサービスに活かしてきました。
●ダウンロード数：約640万回
●マイナンバーカードで都民とつながった数：約510万人
●社会的意義のある活動への参加者数：約9万人
●東京都の事業へ意見をお寄せいただいた方：約57万人
※数値は令和８年５月末時点


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今後のサービス展開

令和７年４月に公表した「『東京都公式アプリ（東京アプリ）』について　～都民と共に創るアプリ～」の実現に向け、以下の４つの視点でサービスを拡充します。今後、暮らしの中で必要な情報・手続・支援が確実に届く体験を広げるため、以下の機能を提供していきます。


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- 情報を知る：プッシュ機能で有用な情報が届く- 行政サービスを受ける、手続きをする：「デジタル都民証」で施設への入場がスムーズ、施設の予約も可能- 支援を受ける：簡単に給付が受け取れる- 意見を伝える：自分の意見を簡単に行政へ届けられる

東京都公式アプリ（東京アプリ）について

東京アプリは都民一人ひとりがスマホ一つで行政とつながり、より便利になったと実感してもらうアプリを目指しています。東京アプリ一つで、都民が簡単・便利・安全につながる、新たな行政の形を作っていきます。
都民一人ひとりがスマホでつながる、新たな行政の形として、行政サービスを東京アプリでひとつにつなげ、都や区市町村の様々なコンテンツのプラットフォームを目指します。
詳細については、「東京都公式アプリホームページ」をご覧ください。
URL：https://www.tokyoapp.metro.tokyo.lg.jp/


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東京アプリにこうした機能があったら便利では、といったご意見・ご感想を、ぜひお寄せください。（東京アプリ内トップページ〈アンケート一覧〉にある「東京アプリに関するご意見」からお寄せください。）
東京アプリのダウンロード
iOSの方
URL: https://apps.apple.com/jp/app/%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id6738757643
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[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/52467/6661/52467-6661-1c823de9effff35d91cc977c030ada0e-194x195.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


Androidの方
URL: https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.lg.tokyo.metro.app&pli=1
[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/52467/6661/52467-6661-870b543b76b533de127cc790b388672b-206x62.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

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東京アプリ生活応援事業について

「東京アプリ生活応援事業」とは、東京アプリの更なる普及促進を図るとともに、昨今の物価高騰など社会情勢の変化を踏まえて都民の生活をより一層応援するために、東京アプリを活用し、マイナンバーカードによる本人確認を行った方に迅速かつ効率的に東京ポイント（11,000pt）をお届けする事業です。
参加手順については、東京アプリのはじめ方ガイドと参加方法をご覧ください。
（URL: https://www.tokyoapp.metro.tokyo.lg.jp/guide/index.html）
対象者
マイナンバーカードをお持ちの15歳以上で都内在住の方（東京都に住民登録されている方に限ります）
実施期間
令和８年２月２日（月）13時00分から令和９年４月１日（木）まで
参加に必要なもの
○NFC対応※スマートフォン ※スマホをかざすだけで認証やアクセスができる仕組み
・ 対応端末：iPhoneはiOS16以降、AndroidはAndroid11以降
○アプリのダウンロード
・ 東京アプリのダウンロード
・ デジタル認証アプリ（デジタル庁が提供するアプリ）のダウンロード
○マイナンバーカード（有効期限が切れていないもの）
・ 利用者証明用電子証明書の暗証番号（４桁の数字）
・ 券面事項入力補助用の暗証番号（４桁の数字）
本件は、「2050東京戦略」を推進する取組です。
戦略11　デジタル「都民のQOLに貢献するスマートシティの実現」

[画像9: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/52467/6661/52467-6661-019923fd7c6d703b8985f81ff04db4d9-359x96.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

[画像10: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/52467/6661/52467-6661-f92e507fd8f300b80ec103fae224dda2-59x59.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
　　　　　　　　　　▲2050東京戦略

【問合せ先】東京都デジタルサービス局
デジタル戦略部デジタル企画調整課
Eメール　S1100506（at）section.metro.tokyo.jp

東京アプリ事務局
電話番号：03-6901-7979
※ 迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。
　お手数ですが、（at）を@に置き換えてご利用ください。

プレスリリース提供：PR TIMES

記事提供：PRTimes