広告運用の精査作業を、人の目視からAIへ。「ターゲティング外配信アラート」をAXerの新リソースとして提供開始
株式会社アイトリガー
配信先のズレに気づき、なぜズレたのかを読み解き、除外するまで。日々の精査に追われていた時間を、大きく圧縮する。
株式会社アイトリガーは、マーケティングAX支援サービス「AXer（アクセル）」の新たな提供リソースとして、広告運用におけるターゲティング外への配信を検知する「ターゲティング外配信アラート」の提供を開始しました。自社の広告運用業務に2026年5月より実装し、検索クエリや配信面の精査から除外までにかかっていた時間を、約4分の1へ短縮しています。キャンペーン開始時などに配信精度が荒れやすい広告運用の現場に向け、人が目視で担っていた判断をAIで作り変えます。
なぜ、この仕組みを自社業務に実装したのか
この仕組みは、当社自身の広告運用業務で見つかった課題から始まりました。広告配信では、キャンペーン開始時など特定のタイミングで検索クエリや配信面の精度が荒れ、本来届けたい相手とは違う、ターゲティング外のユーザーに配信が出てしまうことがあります。放置すれば、届けるべき相手以外に予算が使われ、獲得効率が下がっていきます。
従来は、担当者が毎日クエリや配信面を目視で確認し、ターゲティング外かどうかを判断して、手作業で除外していました。件数が多いうえ、英語など外国語のクエリは意味を一つずつ調べる必要があり、ここに特に時間がかかっていました。この一連の作業には、以前は約20～30分かかっていました。
そこで、この精査と除外の判断をAIが担う設計を構築し、2026年5月より自社の運用で検証しました。その結果、以前は約20分かかっていた同じ作業が、いまは約5分で完結します。この実績をもとに、同型の課題を持つ企業にも提供できると判断し、AXerの新たな提供リソースとしてリリースしました。
「気づいて・読み解いて・除外する」を、人とAIで作り変える
目指したのは、便利な検知ツールを一つ足すことではありません。「配信のズレに人が気づき、理由を判断し、除外する」という広告運用の業務フローそのものを、人とAIで作り変えることです。自社の運用で実現しているのは、次の4つの変化です。
１. ターゲティング外への配信が、日々の目視を待たずに検知される
Google検索クエリと、P-maxの配信面（Google広告の自動最適化型キャンペーン）を対象に、ズレが起きたタイミングでアラートが上がります。担当者が一件ずつ見て回らなくても、対象が浮かび上がります。
２. なぜターゲティング外なのか、その理由が示される
[画像:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/35950/31/35950-31-f57a318c3a495ad0b20c9fc57db1c921-934x129.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
※実際のアラートイメージです
ただ検知するだけでなく、「なぜこのクエリ／配信面がターゲティング外なのか」の解説が添えられます。担当者は理由を読んで、除外するかどうかをすぐに判断できます。
３. 除外作業が、管理画面上でコピペするだけで完了する
除外に使うフォーマットが管理画面上に用意されるため、判断した内容をコピーして貼るだけで処理が終わります。手作業の整形がなくなります。
４. 外国語のクエリも、意味を調べ直す必要がなくなる
多言語に対応し、外国語クエリの意味や、クエリに含まれるサービスの内容まで説明されます。意味がわからず手が止まる場面がなくなります。
この4つが重なった結果、自社案件で精査から除外までの作業が、約5分で終わるという事例が出てきています。
本機能は単体のSaaSツールとして提供するものではなく、AXerが提供するリソース（人・ツール・ノウハウ）の一部として実装するものです。
「人が追うフロー」から「AIが気づき、人が決めるフロー」へ
これは、検知機能を一つ追加したという話ではありません。「人が判断していた業務フローを、人とAIで組み替える」という設計の考え方を、自社の業務で実証したものです。AXerは、人・ツール・ノウハウを組み合わせ、業務フローそのものを設計・構築・運用していくサービスです。
広告運用でいえば、人が日々クエリや配信面を目視で追い、意味を調べ、手で除外していくフローから、AIがズレに気づいて理由まで添え、人は除外を決めるだけのフローへと変わります。さらに別軸のアラートも追加していく予定です。
この仕組みは、自社業務への実装を経てリリースしており、同型の課題を持つ企業へ、本リソースの提供を順次開始していきます。これは完成したパッケージではなく、各社の広告運用の課題に合わせて組み替えていく可変の仕組みとして設計しており、広告運用のどこに無駄な配信や手作業が残っているのか、そうした課題整理の段階からぜひご相談ください。
■ AXer サービスページ
https://aitrigger.co.jp/service/axer/
マーケティングAXに関するご相談は、下記よりお問い合わせください。
https://aitrigger.co.jp/contact/
■株式会社アイトリガー（AiTRIGGER Inc.）
本社：東京都新宿区西新宿6-11-3 Dタワー西新宿16階
事業内容：デジタルマーケティング支援（運用型広告・インハウス支援）、マーケティングリソース提供（MRM）、マーケティングAX事業
URL：
https://aitrigger.co.jp/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
