カーセブン、「GMO顧客満足度ランキング」車買取店にて総合1位を受賞
株式会社カーセブンデジフィールド
～お客様に寄り添った買取サービスへの取り組みが評価～
中古車買取・販売の直営店ブランド「カーセブン」を全国展開する株式会社カーセブンデジフィールド（本社所在地：東京都、代表者名：井上 貴之、以下「カーセブンデジフィールド」）は、GMOリサーチ&AI株式会社が運営する「GMO顧客満足度ランキング」における2026年「車買取店」カテゴリにて、総合1位を受賞したことをお知らせいたします。
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2026年 GMO顧客満足度ランキング 車買取店 第1位 賞状
■ 概要
本調査は、長年にわたり市場調査のデータ提供や分析サポートを行ってきたGMOリサーチ&AI株式会社が、信頼性の高い独自のアンケート回答者基盤と多様な調査手法を活用して独自の視点で作成するランキングです。
2026年 GMO顧客満足度ランキング 車買取店 第1位
掲載ウェブサイト
2026年GMO顧客満足度ランキング車買取店ランキング
■ カーセブンとは
「カーセブン」は、株式会社カーセブンデジフィールドが展開する中古車買取・販売の直営店ブランドです。「お客様が安心して愛車を託せる買取店」であることを目指し、業界の適正化と透明性の向上に取り組んでまいりました。
concept 01｜業界のルールをつくった会社
カーセブンは、中古車買取・販売業界の健全化を目的とした業界団体「JPUC（日本自動車購入協会）」「JADRI（日本自動車流通研究所）」の設立に携わってきた企業です。査定・買取における適正なルールづくりを主導し、業界全体の信頼性向上に貢献しています。
concept 02｜契約後の減額なし保証
買取査定にご提示した買取金額を、契約後に減額しないことを保証しています。「後から金額を下げられるのでは」という不安を取り除き、安心して売却先をお選びいただける仕組みを整えています。
concept 03｜InSmart（インスマート）AI査定システム
1,200社以上が導入する車両価格情報プラットフォーム「InSmart」のAI査定システムを活用し、市場データに基づいた透明性の高い査定を実現しています。
concept 04｜7日間のキャンセル制度
売却契約後であっても、一定期間内であれば契約をキャンセルできる制度を設けており、お客様が納得したうえで最終的な売却判断を行えるようにしています。
カーセブン公式WEBサイト URL：
https://www.carseven.co.jp/
■「カーセブン安心宣言」について
～2015年から続く、業界透明化への取り組み～
カーセブンは、2015年より「お客様が安心して愛車を託せる買取店」であることを企業の根幹に据え、下記5つの取り組みを「カーセブン安心宣言」として掲げ、10年以上継続してまいりました。今回の顧客満足度ランキング1位受賞は、こうした長年の取り組みが評価された結果であると受け止めています。
カーセブンの買取安心宣言
１.ご契約金の半額は当日中に前払いいたします。
※50万円を上限に50%をお振込み（土日祝・14時以降は翌営業日）
２.いかなる場合でもご契約後の減額は一切いたしません。
３.買取車両は当社名義に変更手続きいたします。
４.キャンセルは7日間、電話一本で可能です。
５.ご契約後でもキャンセル料は一切かかりません。
【会社概要】
＜株式会社カーセブンデジフィールド＞
所在地： 東京都品川区大崎2丁目11-1 大崎ウィズタワー23階
代表者： 代表取締役兼社長執行役員 井上 貴之
設立 ： 1999年7月
事業内容： 自動車の小売と買取のFCチェーン「カーセブン」の運営と
自動車流通関連業界の業務効率化を支援するプラットフォームの提供
URL ：
https://www.carseven.co.jp/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
