【2026年最新調査】退職代行を使うと再就職できないのは本当？利用者100名の「退職後」を追跡調査
退職代行ローキ
退職代行利用者の実態は前向き。「退職代行を使うと再就職できない」は事実ではなかった。
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退職代行サービス「退職代行ローキ」を運営する労働基準調査組合は、過去に退職代行ローキを利用した100名を対象に、退職代行の利用後にキャリアがどう変化したかを調べるアンケート調査を実施しました。本リリースでは、アンケート全20問の結果を公開します。
退職代行ローキ:
https://rouki.help/
労働基準調査組合:
https://rouki.help/union
近年、退職代行は広く知られるようになる一方で、「企業は退職代行利用者の採用に慎重になっている」といった、退職代行利用者の不安をあおる言説も少なくありません。
しかしこうした言説の多くは企業側の視点にもとづくものであり、例えば東京商工リサーチの調査記事では「（採用活動で）前職での退職代行の利用が判明した場合、26%の企業は採用しないと回答した」などと報じています。
出典：東京商工リサーチ「
「退職代行」からの連絡、企業の3割取り合わず 有給や退職日の交渉などの通知を3割が経験」
しかし、実際に退職代行を利用した本人が、その後どのようなキャリアを歩んでいるのかという実態は、これまでほとんど知られてきませんでした。そこで当組合は、退職代行の利用者本人に「利用後のキャリア」「年収・労働条件の変化」「面接や周囲での扱い」「他者への推奨意向」などを直接尋ねて利用者側のリアルなデータを明らかにしました。
本調査結果から見えてきたのは、一部の企業側が抱く「無責任に辞める人」というネガティブな偏見とは異なり、退職代行をきっかけに心身の健康を取り戻し、前向きに次のキャリアへと歩みを進める利用者の実態でした。今後、退職代行の利用を検討している方の背中を押す真実のデータをお届けします。
■調査概要
[表:
https://prtimes.jp/data/corp/146681/table/7_1_ce92494c36e96ddbacc826693b09cd65.jpg?v=202607080215 ]
■調査結果
1. 退職代行ローキの利用者の年齢分布
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30代が39％で最多、次いで20代36％でした。20～30代で全体の約75％を占めています。
2. 退職代行ローキの利用者の性別
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男性59％、女性37％、回答なしが4％でした。やや男性が優位ですが、女性も少なくない割合が退職代行を利用しています。
3. 退職代行を利用した当時の雇用形態
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正社員が86％を占め、契約社員・派遣社員・パート等の非正規は計14％でした。
4. 退職代行を利用した主な理由
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「心身の不調」59％が最多でした。「上司・同僚との人間関係」49％、「退職を切り出せない職場の雰囲気」41％が続きました。
5. 退職代行の利用後に転職ができたか
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「すぐに転職できた」の47％と「数ヶ月以内に転職」の21％の合わせて68％がすでに転職を実現していました。「退職代行を利用した場合は再就職しづらい」という言説とは反対の結果です。
6. 退職代行利用後の転職の満足度
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「非常に満足」の43％と「満足」の26％を合わせて、転職に満足している人が69％でした。「普通」を含めると92％が退職代行の利用に不満を持っていないことがわかります。
7. 転職後の年収の変化
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「上がった」が32％、「変わらない」が40％、「下がった」が28％でした。年収を維持・向上できた人が72％を占めます。
8. 転職後の労働条件は前職と比べてどう変わったか
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「人間関係が改善した」37％が最多で、全般的にポジティブな回答がほとんどでした。その一方で「むしろ悪化した」は0％でした。退職代行利用後に、前職よりも労働条件の良い職場に転職できたことがわかります。
9. 転職活動の面接で「退職代行の利用経験」について質問されたか
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「質問されなかった」が93％でした。面接で退職代行の利用歴が問題視される事例は、実態としてほとんど起きていないことがわかりました。
10. 転職活動の面接で退職代行の利用経験があることを伝えたか（任意・有効回答数＝14）
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任意回答した14名のうち、利用経験を「伝えた」と回答したのは21.4％、「伝えなかった」と回答したのが57.1％でした。ただし、伝えた場合でも、それが不採用につながった事例は確認されませんでした。
11. 退職代行の利用について、前職の元上司・元同僚から否定的な反応をされたか
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「該当なし（退職後の接触がない）」が54％、「まったくない」が31％、「SNS・人づてにあった」が21%でした。直接的に否定的な言葉を受けた人はわずか3％でした。
12. 「退職代行を使った人はどこでもやっていけない」という意見についてどう思うか
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「まったくそう思わない」の48％と「あまりそう思わない」の30％を合わせ、78％が「退職代行を使った人はやっていけない」という見方を否定しています。
13. 退職代行を使ったことで、その後のキャリアに悪影響があったか
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「まったくない」の60％と「ほとんどない」の13％を合わせて、73％がキャリアへの悪影響はなかったと回答しました。その一方で、「悪影響があった（あった・ややあった）」は0％でした。
14. もし退職代行を利用しなかった場合、自分はどうなっていたか
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「精神的にさらに追い詰められていた」が52％で最多でした。その一方で「自力で退職できたと思う」は5％にとどまりました。
15. 同じような悩みを持つ人に退職代行を勧めたいと思うか
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「勧めたい」の48％と「強く勧めたい」の33％を合わせて81％。当事者の8割超が、自身と同じような悩みを抱える方に退職代行の利用を推奨しています。
16. 退職代行の利用を検討している人へ勧めたい退職代行の種類
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退職代行ローキの利用者が勧めたい退職代行は「労働組合の退職代行」の58％が最多でした。次いで「弁護士による退職代行」の38％、「民間の退職代行」の4％でした。退職代行ローキをはじめとした労働組合型の退職代行では、リーズナブルな料金設定に加えて会社との交渉も可能なため、勧めやすい退職代行サービスと思われます。
17. また退職しづらいときに再度退職代行を利用するか
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退職代行が再び必要な状況になったら「利用する」と回答したのは45％、「わからない」と回答したのが51％でした。「利用しない」は4％にとどまりました。
Q18. 退職代行を選ぶ際に最重要なことはどれか
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最重要視するのは「会社と交渉ができかどうか」で59％と突出していました。「クチコミ評価」が18％、「価格」が15％と続き、価格よりも「会社と交渉できて確実に退職できること」が最も重視されていました。
Q19. 退職代行を利用して思う適正な価格
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適正価格は「1万円～2万円」が69％で最多でした。その一方で、「1万円以下」と回答したのは9%に留まりました。
Q20. 退職代行を使ったことについて、今どう思っているか（任意回答）
退職代行ローキの利用者から35件の任意回答が寄せられました。代表的な回答を抜粋して紹介します。
⚫︎ 退職代行を使って、前職場も退職する事ができ、直ぐに同じ職種の仕事につく事ができたのをとても有難く思います。
⚫︎ スムーズに退職できて、対応も丁寧でした。感謝しております。
⚫︎ 辞めるまでのストレスや不安がなくなり気持ちも上手く切り替えることができた。自分も使うまでは退職代行に頼ってもいいのかと悩んでいたが現状を早く変えたいと思い利用させて頂きました。自分の心を守るためにも利用して良かったと思います。
⚫︎ 精神的に追いつめられていたのですごく助かった。
⚫︎ 退職代行を使った事でスムーズに退職出来た事が良かった。また、退職代行を使わないで済む会社に勤めたいと強く思った。
⚫︎ 退職までのプロセスにストレスを感じる場面が多かったので代行を利用して良かったです。
⚫︎ 退職を言えない雰囲気を作られ我慢我慢で体調もおかしくなり毎日泣いてましたが、息子のすすめでお願いした退職代行ローキさまのおかげですんなり退職できました。拍子抜けするほどに。今は体調も良くなり笑って生活出来てます。ありがとうございました。
⚫︎ 心が弱ってる時には言い出せないことも、代行使ってスパッと辞められて本当に良かったと思っている。
⚫︎ 心が晴れ晴れして次に向き合えています。
⚫︎ 時は心身ともに限界で、かなり精神的に追い詰められていました。退職代行も正直最終手段として使った側面がありますが、あの時は利用して退職を選んで本当に良かったです。現在は転職し、以前と比べてかなり働きやすい環境で仕事が出来るようになりました。迅速にサポートをいただき、また再スタートのきっかけを作っていただき本当にありがとうございました。
⚫︎ 自由を手に入れられた気持ちがいっぱい。前職からの呪いに解放された感覚が強くて、本当に気分が良い。
⚫︎ アルバイトで店長業務をやらされ、退職代行を使わなければ退職できませんでした。現在は正社員の仕事に転職できたので退職代行の利用は新たな一歩を踏み出すきっかけになりました！ありがとうございました！
⚫︎ 複数の代行に問い合わせをし、説明時の言葉選びや即時の対応に信頼がおけると感じ、結果ローキ様にお願いして良かったと強く感じています。
⚫︎ 正直どうなのかなと思っていたが、直ぐに対応してくれてすぐに辞める事が出来たのでとても助かりました。代行を利用していなかったらきっと今の自分が居なかったと思うのでとても救われました。感謝しております。
⚫︎ 家族共に新しい人生の一歩踏めたのでよかったです！
⚫︎ ストレスで限界だったので利用させてもらいました。結果再就職もすぐできたことで再就職手も貰え体調も良くなりました。本当にありがとうございました。
⚫︎ とても使いやすいサービスですし、もっと思い悩んでいる人とかには使うべきサービスだと思った。
■まとめ
⚫︎ 退職代行利用者の86％が正社員。
⚫︎ 約7割（68％）がすでに転職を実現し、転職満足度は69％（非常に満足43％＋満足26％）
⚫︎ 年収を維持・向上できた人が72％、労働条件が「むしろ悪化した」人は0％
⚫︎ 面接で質問されなかった人は93％、キャリアへの悪影響なしが73％（「悪影響があった」は0％）
⚫︎ 利用しなければ「精神的にさらに追い詰められていた」52％
⚫︎ 81％が退職代行を推奨。勧めたい種類は労働組合型が58％で最多
これらは、「企業が採用に慎重」や「再就職に不利」といった雇用する側の視点やイメージと、退職代行を利用した当事者が実際に歩むキャリアの実態との間に大きな隔たりがあることを示しています。心身が限界に達した労働者が安全に職場を離れ、より良い環境へ移るために、退職代行が重要な手段になっていると言えます。
今回の調査が示す通り、退職代行はキャリアの終わりではなく、より良い人生への前向きな再スタートです。「退職したいけれど自分で退職できない」と悩んでいる方は、決して自分を責めず、一人で抱え込まずに退職代行を利用するのも有効な手段なのです。
私たちは、民間の退職代行サービスのような、単なる伝言係ではありません。民間の退職代行サービスでは実行できない、会社との交渉を行うことができます。また、退職代行ローキでは、他の労働組合や民間の退職代行にはない強みがあります。
退職代行による急な退職をすることにより、会社から損害賠償請求や、懲戒解雇をされたときには、当組合の顧問弁護士が追加費用なしで会社へ対応します。利用者を守る体制は万全です。
「退職代行ローキ」を運営する私たち労働基準調査組合は、労働基準法で守られた退職の自由を確実に行使し、労働者が本来の自分の人生を取り戻すためのサポートを行ってまいります。
■お問い合わせ
労働基準調査組合
執行委員長 谷本 祥子
住所：〒530-0001 大阪府大阪市西区新町1-14-39 日宝立売堀ビル405
電話番号：
06-4400-2617
Eメール：support@rouki.help
退職代行ローキ:
https://rouki.help/
労働基準調査組合:
https://rouki.help/union
調査主体：労働基準調査組合（退職代行ローキ運営）／有効回答100名（Q10のみ14名）
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
