お客さまのカーライフを一貫してサポートする支援体系「Hyundai プレミアムケア」を7月10日より開始
Hyundai Mobility Japan 株式会社
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・購入時から購入後までを一貫して支える各種サービス・プログラムを「Hyundai プレミアムケア」として展開
・長期的にお客様と向き合うブランドとしての姿勢と、クルマの品質への自信を”4つの安心”として具現化
・残価保証やヒョンデ独自の納得保証を新たに導入し、サポート体制を強化
Hyundai Mobility Japan株式会社（本社：神奈川県横浜市西区、代表取締役社長：七五三木 敏幸、以下「ヒョンデ」）は、これまで提供してきた各種サポートおよびファイナンスプログラムを、購入時から購入後までを支えるプログラムとして体系化し、「Hyundai プレミアムケア」として2026年7月10日（金）より発信を開始いたします。
本取り組みは、お客さまから寄せられたさまざまな声をきっかけに生まれたもので、購入からメンテナンス、売却までの各ステージで抱える不安に寄り添い、「4つの安心」として提供するサポートを明確にお伝えするものです。
「Hyundai プレミアムケア」概要ページ：
https://www.hyundai.com/jp/hyundai-premium-care
■ 「Hyundai プレミアムケア」がお客様と約束する「4つの安心」について
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1. 残価保証 ― 将来の価値が見える安心
ヒョンデではこれまで、お客様のニーズに応じた複数のファイナンスプログラムを提供してきました。本プログラムは、それらに加わる新たな選択肢として導入されるもので、将来の買い取り価格をあらかじめ設定することにより、数年後の資産価値に対する不確実性を軽減します。具体的には、4年後の残価を40%で保証することで、将来の下取り価格を見通した上で選択できる環境を提供します。
https://www.hyundai.com/jp/purchase/purchase-guide/financial-services
※INSTERおよびNEXO対象。
2. 納得保証 ― 購入後も見直せる安心
本プログラムは、クルマの品質および完成度に自信を持つヒョンデが提供する独自の保証制度です。実際の使用環境で車両をご利用いただいたうえで最終的なご判断をいただけるよう、納車後30日以内かつ走行距離1,000km以内など所定の条件を満たした場合には返品を保証しています。購入に伴う不確実性の低減を図り、お客様が安心して購入をご検討いただける環境を提供します。
https://www.hyundai.com/jp/purchase/satisfaction-warranty
3. Hyundai Assurance Program（HAP） ― 長く快適に乗れる安心
ヒョンデは、お客さまの購入後の安心を支える取り組みとして無償サポートプログラム「Hyundai Assurance Program（HAP）」を提供してきました。HAPは新車登録から最初の3年間※1、2度の法定点検および車検の基本料金、車検時のバッテリークーラント交換※2、さらに日常使用における軽微な外観ダメージのケアまでを含む新車標準付帯サービスで、購入後のメンテナンスコストフリーを実現します。今回の「Hyundai プレミアムケア」においては、HAPを購入後のメンテナンス期間における安心を支える取り組みとして位置付け、各種サービス・プログラムの一つとして展開します。
https://www.hyundai.com/jp/service/hyundai-assurance-program
※1 NEXOは、新車登録から最初の4年間。
※2 IONIQ 5のみ対象
4.Hyundai 自動車保険プラン ― 万が一も頼れる安心
お客様の購入後の安心・安全かつ快適なカーライフをご提供することを最優先に考え、新たな自動車保険プランを構築いたしました。万一のトラブルに備えた充実した補償内容に加え、豊富なラインナップの中から、お客様一人ひとりのニーズに最適なプランをご提案いたします。また、契約更新時にはライフスタイルやご状況の変化に応じて補償内容の見直しを行い、常に最適な保険プランをご提供いたします。なお、本保険プランは、2026年8月よりスタート予定です。
■ 「Hyundai プレミアムケア」概要
名称： ヒョンデ プレミアム ケア（Hyundai Premium Care）
提供開始日： 2026年7月10日（金）※1
URL：
https://www.hyundai.com/jp/hyundai-premium-care
※1「Hyundai 自動車保険プラン」のみ2026年8月より開始予定。
ヒョンデでは、これらの取り組みを通じて、購入前後の流れを支える複数の仕組みを明確にし、お客さまが納得してクルマを選び、乗り続けていただける環境の整備を進めます。
Hyundai（ヒョンデ）について
1967年に設立されたHyundai Motor Companyは、世界200ヵ国以上で事業を展開し、12万人以上の従業員を雇用しており、世界中のモビリティに関する現実的な課題に取り組んでいます。ブランドビジョンである「Progress for Humanity」に基づき、Hyundai Motorはスマートモビリティ・ソリューション・プロバイダーへの転換を加速しています。Hyundaiは、革新的なモビリティソリューションを実現するために、ロボティクスやAdvanced Air Mobility（AAM）などの先進技術に投資し、未来のモビリティサービスを導入するためのオープンイノベーションを追求しています。世界の持続可能な未来のために、Hyundai Motorは業界をリードする水素燃料電池と電気自動車技術を搭載したゼロエミッション車を導入するための努力を続けていきます。
Hyundai Motor Companyとその製品に関するより詳しい情報は、以下をご覧ください。
https://www.hyundai.com/worldwide/en/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
