トビラフォン Cloud、「ITreview The Best Software 2026 by Category」のクラウドPBX部門でNo.1を受賞
トビラシステムズ
トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：明田 篤、証券コード：4441、以下「トビラシステムズ」）提供のクラウド型ビジネスフォン「トビラフォン Cloud」は、ITreviewユーザーが支持した日本のSaaS・ソフトウェアから、カテゴリーごとに高い評価を獲得した製品を選出する「ITreview The Best Software 2026 by Category」において、クラウドPBX部門でNo.1を受賞しました。
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「トビラフォン Cloud」は、ITreviewのユーザーから高い評価を獲得した製品として、「ITreview The Best Software 2026 by Category」において、カスタマーサポートカテゴリーのクラウドPBX部門でNo.1を受賞しました。
「トビラフォン Cloud」の受賞カテゴリー
カスタマーサポートカテゴリー クラウドPBX部門
https://www.itreview.jp/best-software-categories/2026/customer-support
ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」が発表する「ITreview The Best Software by Category」は、約200におよぶカテゴリーごとに、ユーザーから高い評価を獲得したNo.1製品を選出するアワードです。
多様化するビジネスニーズに応えるITツールの中から、各領域で特に満足度や支持を集めた製品を表彰し、それぞれのカテゴリーを代表する優秀なソフトウェアを紹介するものです。
今回の対象となるのは、2025年4月から2026年3月までの1年間に、ITreviewでリアルユーザーによるレビューを10件以上獲得した製品です。製品への満足度、使いやすさ、サポート品質などの各種評価スコアに加え、レビュー件数、市場での検索数、今年の注目度などの指標を掛け合わせて「ITreview Score」を算出し、各カテゴリーに所属する製品の中で本Scoreが最も高い1製品が選出されます。
「トビラフォン Cloud」は「ITreview」で平均顧客満足度4.3を獲得しています（2026年7月9日時点 111レビュー）。当製品のご利用者様から実際に寄せられたレビューを一部ご紹介します。
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「トビラフォン Cloud」のレビュー一覧は下記よりご覧いただけます。
https://www.itreview.jp/products/tobilaphonecloud/reviews
「トビラフォン Cloud」は、機器設置や工事が不要で使えるクラウド型ビジネスフォンです。スマホアプリやPC、IP電話機等のマルチデバイスに対応しており、働き方に合わせた電話環境を実現します。
「050」で始まるIP電話番号の他、市外局番やフリーダイヤルなど、用途に合わせた番号の新規発行、または既存番号の引き継ぎが可能です。外線・内線・転送等の通話機能だけでなく、録音・IVR（自動音声応答）・通話の文字起こしなど、電話業務を便利にする機能を標準搭載。SalesforceやHubSpot、kintoneなど様々な外部ツールと連携でき、架電内容の記録や連絡先の管理を効率化します。また、AIによる通話内容の要約や、通話履歴に対するラベルの自動付与も活用することで、通話内容を端的に把握できます。
自社開発サービスならではの使いやすさと充実したサポート体制で、初めてクラウドPBXを利用する方でも安心してご利用いただけます。
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「トビラフォン Cloud」公式サイト
https://tobilaphone.com/biz/cloud/
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テクノロジーで社会課題の解決を目指し、特殊詐欺やフィッシング詐欺、グレーゾーン犯罪撲滅のためのサービスを提供しています。詐欺電話・詐欺SMS等の情報を収集・調査してデータベースを構築し、自動でフィルタリングする「迷惑情報フィルタサービス」は、固定電話、モバイル、ビジネス向けに展開し月間約1,500万人にご利用いただいています。
＜会社概要＞
会社名 ：トビラシステムズ株式会社
代表者 ：代表取締役社長 明田 篤
証券コード：4441（東証スタンダード市場）
設立 ：2006年12月1日
所在地 ：愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦7F
公式サイト：
https://tobila.com/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
