【すべてのホームページに、頼れる AI エージェントを】24 時間 365 日、お気に入りのキャラクターが接客・提案・問い合わせ誘導まで！「AI キャラ・エージェント」提供開始
合同会社アイハブ
好きなキャラクターが24時間 365日接客。訪問者の疑問に答え、提案し、お問い合わせまで自然に誘導します！
合同会社アイハブ（本社：東京都新宿区）は、ホームページ上での「受付」「カスタマーサポート」にとどまらず「営業提案・クロージング」までを一体型で実現するホームページ用 AI エージェントサービス「AI キャラ・エージェント」を本日より正式に提供開始することをお知らせいたします。
▼ AI キャラ・エージェント
公式サイト
https://ai-chara-agent.com/
[画像1:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/186940/1/186940-1-51895bd62e3115dfc3f5c311b5b9c021-1408x736.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
すべてのホームページに、頼れるAIエージェントを！様々なキャラクターが利用可能！ホームぺージを活性化！
■ サービス概要：「Web上のトップ営業マン」を24時間サイトに常駐
「AI キャラ・エージェント」は、ただユーザーの質問に受動的に答えるだけの従来のチャットボットとは一線を画します。訪問者を魅力的なキャラクターでお迎えし、自然な日本語対話を通じて疑問を解消しながら、資料請求やお問い合わせへと戦略的に誘導する、いわば「Web 上のトップ営業マン」を 24 時間体制でサイトに常駐させることができるサービスです。
■ 開発の背景：なぜ今、ホームページ用 AI エージェントなのか？
現在、多くの企業がホームページ運用において、「アクセス数はあるのにお問い合わせに繋がらない」「2～3 ページの閲覧ですぐに離脱されてしまう」「夜間や休日など営業時間外の取りこぼしが多い」といった課題を抱えています。また、従来の Web サイト設置型チャットボットは複雑なシナリオ設計や多大な人的リソースが必要であり、ユーザーの多様で柔軟な質問に対応しきれないケースが少なくありませんでした。
「AI キャラ・エージェント」は、これらの課題を解決するために誕生しました。世界一難しいとされる日本語の複雑なニュアンスや意図を汲み取る高い対話力と、ユーザーの好みに応じたキャラクターによる親しみやすい接客を融合。ホームページを「単に情報を公開するだけの場所」から「訪問者をもてなし、自動で営業成果を生み出す資産」へと変える、新しい AI 活用サイクルを提案します。
■ 「AI キャラ・エージェント」の主な特徴
1. 受付・カスタマーサポート・トップ営業マンの3 役を一体化、営業導線を強化
単なる FAQ（質問回答）ツールにとどまらず、訪問者の関心や悩みに合わせて最適なサービスを提案したり、お問い合わせへ誘導したりする高度なカスタマイズが可能です。24 時間いつでもスムーズな案内を行い、比較検討段階での離脱を劇的に防ぎます。
2. 新しい吹き出しUIでのキャラクターとの会話により親近感と世界観を演出
ホームページ上で訪問者を迎えるアイコンには、設置者の好みに応じたキャラクターを自由に設定可能。当社が用意した豊富なプリセットから選べるほか、企業や団体の独自のオリジナルキャラクターを配置することも可能です。当社オリジナルの新しい吹き出しＵＩを使った会話によりキャラクターに親しみやすさを生み出し、初回訪問者の会話への心理的ハードルを下げると同時にブランドの世界観を演出できます。
3. 複雑なシナリオ設計は不要、導入も 1 行のタグ追加するだけで設置
導入時は企業情報やサービス情報を学習させるだけで、AI が自動で自然な日本語を用いて対話を開始します。既存のホームページへの設置も非常に簡単で、設置したいページに指定の 1 行タグを追加し、サーバーに 1 ファイルをアップロードするだけで即座に運用を開始できます。
4. 収集したユーザーの「生の声」をサイト全体の成果向上に直結
AI に寄せられた質問や迷いは、ユーザーの「生の声（インサイト）」として管理画面にリアルタイムで蓄積されます。どの情報でユーザーが迷っているか、どの案内への反応が良いかを分析することで、AIの回答精度向上だけでなく、ホームページ自体のコンテンツや訴求の改善へシームレスに繋げられます。
■ 「AI キャラ・エージェント」の設置シーン
[画像2:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/186940/1/186940-1-6cd0030557c54820de1a891f3be82304-600x400.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
AI で会話をサポートするキャラクターは、萌えキャラでもオリジナルキャラでも、なんでも設置可能。
[画像3:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/186940/1/186940-1-94ae74bc75a435f7e32da709aafaf532-600x400.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
AI で会話をサポートするキャラクターは、マスコットキャラでもゆるキャラでも、なんでも設置可能。
回答の口調や性格まで AI に設定することで、様々なキャラクターとしてホームぺージで躍動してくれます。様々なキャラクターが様々なホームページで活躍させる事が可能です。
- 各種企業： 公式キャラクター- 各種自治体： ゆるキャラ- 地域・観光関連： ご当地キャラクター- スポーツチーム： マスコットキャラクター- 病院・クリニック： マスコットキャラクター- エンターテインメント： 漫画・アニメキャラクター、芸能関連キャラクター、ゲームキャラクター
■ こんな課題のある企業様におすすめです
- ホームページへのアクセス数はあるが、お問い合わせや資料請求に結びついていない - よくある質問（FAQ）への対応に手間がかかっており、一次受付を自動化したい- ホームページ上で、訪問者ごとのニーズに合わせた「提案型の接客」を実現したい- 従来のチャットボットを検討・導入したが、シナリオ設計や運用が難しく挫折した
▼ オフィシャルサイトで実際に触って体感してください
AIキャラ・エージェント オフィシャルWEBサイト
AIキャラ・エージェントを体感しに行く
会社名： 合同会社アイハブ
所在地： 〒169-0072 東京都新宿区大久保 1-1-11 コントワール新宿 608 号
代表者： 代表社員 西浦 正和
Email： press@i-hab.co.jp
ＷＥＢ：
https://i-hab.co.jp/
合同会社アイハブ 「AI キャラ・エージェント」係
Email： press@ai-chara-agent.com
WEB：
https://ai-chara-agent.com/
プレスリリースPDF：
https://ai-chara-agent.com/pdf/press.pdfプレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
