初めての一人暮らし、引越し初日のピンチは誰に相談？ 20代は家族、50代は6割超が誰にも頼らず
株式会社CHINTAI
お部屋探しのリーディングカンパニーである株式会社CHINTAI（本社：東京都港区、代表取締役社長：奥田倫也、以下CHINTAI）は、一人暮らし経験のある20代～50代の男女722名を対象に、「初めての一人暮らしにおける引越し初日」に関する調査を実施しました。
本調査では、初めて一人暮らしを始めた当時の相談相手や、引越し初日から3日以内の困ったことに着目し、その実態を明らかにしました。その結果、一人暮らしを始めた時代によって、新生活初日に直面する困りごとや、困った際に頼る相手に違いが見られました。
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・初めて一人暮らしを始めた当時を年代別に見ると、困った際に頼る相手に世代差が見られました。20代では「家族」が43.0％で最多となった一方、50代では「誰にも頼らなかった」が62.8％で最多となりました。
・引越し初日から3日以内に何らかの困りごとを経験した割合は、20代が51.6％で最多となりました。30代以降はいずれも4割前後となり、若い世代ほど新生活のスタート時に戸惑いを感じやすい傾向となりました。
・自由回答では、「スマホの充電器が見つからず、すべての段ボールを開けることになった」「布団を敷く場所がなく床で寝た」など、荷解きや生活用品の準備に関する、引越し初日ならではのリアルな声が寄せられました。
・引越し初日にあって助かったものは、「トイレットペーパー」が全世代で4割前後となりました。世代による大きな差は見られず、時代が変わっても新生活を支える生活必需品には共通点があることがわかりました。
■一人暮らしで困った際の相談相手に世代差 20代は「家族」、50代は「誰にも頼らなかった」
初めて一人暮らしをした当時、引越し初日に困った際に頼った相手や情報源を尋ねたところ、20代では「家族」が43.0％で最多となりました。
近年は、離れて暮らす家族ともスマートフォンやSNSなどを通じて気軽に連絡が取れる環境が整っており、困った際にも相談しやすくなっていることが、こうした結果の背景にあると考えられます。
年代別に見ると、「誰にも頼らなかった」と回答した割合は年代が上がるほど高くなり、30代では46.2％、40代では55.9％、50代では62.8％となりました。一方、「家族」と回答した割合は50代では12.6％にとどまり、20代（43.0％）と比べて大きく低い結果となりました。
こうした結果から、初めて一人暮らしを始めた当時の生活環境や連絡手段の違いが、困った際の相談相手にも表れていることがうかがえます。
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■20代の約2人に1人が引越し初日から3日以内に困りごとを経験
「引越し初日から3日以内に困ったことがあるか」という設問では、何らかの困りごとを経験した人は20代が51.6％で全年代の中で最も高く、30代は42.1％、40代は39.8％、50代は39.5％となりました。初めて一人暮らしを始めた年代が若いほど、引越し直後に困りごとを経験する割合が高い結果となりました。
ガスの開栓やインターネット回線の開通をはじめ、入居直後から対応が必要となる生活インフラや手続きが増えており、実際に生活を始めてから準備不足や想定外の出来事に気付くケースも少なくありません。こうしたことが、新生活のスタート時の戸惑いにつながっている可能性があります。
自由回答では、「スマホの充電器が見つからず、すべての段ボールを開けることになった」「布団を敷く場所がなく床で寝た」といった声も寄せられました。設備や手続きだけでなく、荷解きや生活用品の準備など、些細なことの積み重ねが引越し初日の慌ただしさにつながっている様子もうかがえる結果となりました。
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■時代が変わっても「トイレットペーパー」は変わらない必需品
引越し初日にあって助かったものを尋ねたところ、「トイレットペーパー」は全世代で4割前後となり、「ゴミ袋」や「飲料水」も各世代で上位に挙がりました。
世代による大きな違いは見られず、時代が変わっても、引越し初日に必要とされるものは共通していることがわかりました。新生活では家具や家電など大きな買い物に目が向きがちですが、実際にはトイレットペーパーやゴミ袋、飲料水など、生活を始めたその日から使うものが安心につながっているようです。
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今回の調査では、初めて一人暮らしを始めた当時の年代によって、困った際に頼った相手や、引越し直後に困りごとを経験した割合に違いが見られました。20代では「家族」を頼る人が最も多かった一方、50代では「誰にも頼らなかった」が6割を超え、一人暮らしを取り巻く環境や、新生活を支える手段が時代とともに変化していることがうかがえます。
一方で、「荷物が見つからない」といった困りごとや、「トイレットペーパーが役立った」といった共通の実感も見られました。こうした結果から、新生活を安心して始めるためには、住まい探しだけでなく、引越し直後の生活まで見据えた準備やサポートも重要であることがわかりました。
CHINTAIでは、学生向けサービス『ガクサポ』を通じて、「引越しお祝いBOX」の提供や新生活に役立つ情報発信を行っています。今後も、これから一人暮らしを始める学生が安心して新生活をスタートできるよう、住まい探しのその先まで寄り添う支援を続けてまいります。
『ガクサポ』は、CHINTAIでお部屋探しをした学生の新生活を応援するサービスです。初めての一人暮らしで必要となる日用品や軽食などを詰め合わせた「引越しお祝いBOX」の無料提供や、一人暮らしに役立つ情報を発信する「くらしサポート」を通じて、新生活の不安や困りごとの軽減をサポートしています。
ガクサポ：
https://gakusapo.chintai.net/oiwaibox
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本調査は、有効回答数722名を対象に集計・分析しました。
調査日：2026年6月23日
調査対象者：20代～50代の男女
調査エリア：全国
調査方法：インターネット調査
※本調査では、各年代の回答者について現在の年齢と初めて一人暮らしを始めた年齢を照合し、20歳以降に初めて一人暮らしを開始した人を集計対象としています。
※グラフのパーセンテージは四捨五入されているため合計値が100にならないものもございます。
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