Spark Research (スパークリサーチ)、株式会社MorghtにおけるAIリサーチ導入事例を公開
株式会社pow
定性調査の”質”と”速さ”のトレードオフを解消する。急成長スタートアップ Morght のAIリサーチ
株式会社pow（本社：東京都渋谷区、代表取締役：柳澤 蓮）は、当社が提供する市場/ユーザーリサーチAIエージェント「Spark Research (スパークリサーチ)」の、株式会社Morghtにおける導入事例を公開したことをお知らせいたします。
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▼ 株式会社Morght 導入事例
https://sparkresearch.jp/case/morght
株式会社Morghtのプロダクトマーケティングチームでは、睡眠ブランド「NELL」をはじめとする商品企画において、市場の声を重視した開発プロセスを徹底しています。
しかし、従来の定性調査（ユーザーインタビュー）ではプロセスの内製化を実現した上でなお、「10名規模でも着手から3～4週間かかる」というリードタイムと対象者数の限界があり、意思決定のスピードが極めて重視されるスタートアップ環境において、リサーチの実施自体がボトルネックになりかねない課題を抱えていました。
さらに、モニター手配や日程調整、文字起こしといった煩雑な作業工数や、モデレーターのスキルによって結果が左右される「属人性」も大きな負担となっており、こうした背景から、圧倒的なスピードとコストパフォーマンスで質の高い定性調査を実現できるスパークリサーチの導入を決定しました。
スパークリサーチ導入後は、従来3～4週間かかっていたリサーチ期間が1～2週間へと半減し、対象者の規模も数十～数百名規模へと一気にスケールアップしました。
最大の成果は、AIがインタビュアーを務めることで、人間相手では生じがちな「感情的な忖度（気を遣ってネガティブな意見を隠すこと）」を完全に排除し、消費者の生々しい本音をフラットに引き出せるようになった点です。
また、調査実施から分析レポートの生成までが自動化されたことで、これまでの煩雑な「ノンコア業務」がゼロになり、企画者が最も頭を使うべき「問いの設計」と「インサイトの解釈」にリソースを100%集中できる環境が構築されました。結果として、調査完了からわずか3日後には社内の承認会議（意思決定）へ接続できるなど、事業スピードの劇的な向上に直結しています。
株式会社Morghtでは、スパークリサーチの導入により削減された工数を、「どういった問いを立てるか」という前段階の設計や、集まったデータの「解釈」といった、本来人間が注力すべきコア業務へとシフトさせています。
同社のように、積極的に仮説を立てて検証を行うスタートアップ組織にとって、「意思決定のスピード」と「顧客インサイトの深さ」を両立できるスパークリサーチは、仮説検証における強力なソリューションとなります。
今後も同社はAIリサーチを活用して意思決定の確度を高め、主力ブランド「NELL」の次なる柱となるプロダクトの連続的な創出と、事業全体の成長を加速させていく構えです。
株式会社Morght プロダクトマーケティング マネージャー 津田 高佑 氏
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従来は、モニターの手配や日程調整、そして実施後の文字起こしといった「ノンコアな作業」に膨大な時間を奪われていました。今回AIを活用したことで、そうした煩雑な作業工数がゼロになった意義は非常に大きいです。削減された時間とエネルギーを、私たちが本来注力すべき「調査の設計（仮説立て）」や「得られたデータの解釈」といった本質的な業務に100％集中できるようになりました。「いかに段取りをするか」ではなく、「この事業課題をどう解き明かすか」へ時間を使えるようになったことで、チームのリソース配分や働き方そのものが大きく前進したと実感しています。
[動画:
https://www.youtube.com/watch?v=Lnt4rKVnZGA ]
スパークリサーチは、従来の市場/ユーザーリサーチの常識を大きく変える、生成AIを活用した新しいサービスです。AIが人間のモニターに対して自律的にユーザーインタビューをモデレートし、短い期間で大量の定性的なユーザーニーズ/インサイトデータを回収します。さらにそのデータに対して、専門知識を学習し、インサイト抽出に特化したAIエージェントが分析まで行うことで、バイアスの小さい正確な調査を、コストや工数を抑えてスピーディに実行可能です。
株式会社Morghtは、「あなたがあなたらしく生きるための、最高の準備を届けつづける」というミッションのもと、2020年に睡眠ブランド「NELL」を立ち上げた企業です。マットレスを中心とした寝装品にとどまらず、布団乾燥機やヘアケア用品など睡眠の周辺領域にもプロダクトを拡張し、「朝起きてから夜寝るまで」の生活をトータルで豊かにすることを目指しています。
株式会社powは、「AIを活用した"顧客インサイトの基盤"となり、 ユーザーに愛されるものづくりを支援する。」をミッションに、生成AIを活用した市場/ユーザーリサーチエージェント「Spark Research（スパークリサーチ）」を運営する、AIスタートアップです。
- 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目1番3号 THE HUB 青山WEST 3F- 代表者：代表取締役 柳澤 蓮- URL：
https://pow-inc.com/
株式会社pow
Spark Research 広報・マーケティング担当
info@sparkresearch.jp
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
