士業・コンサルタントの“AIアバター”が24時間顧客対応
株式会社Omnifox
── Omnifox、対話型AIアバターサービス「OmniTwinX」の提供を開始 ──
株式会社Omnifox（本社：東京都新宿区、代表取締役社長CEO：江平裕昭）は、実在の専門家の顔映像・音声データを基に生成したAIアバター（バーチャルヒューマン）が、本人に代わって顧客対応を行うサービス「
OmniTwinX（オムニツインエックス）」について、2026年6月8日に第一号顧客への提供を開始しており、このたび正式に一般提供を開始いたします。
「OmniTwinX」は、専門家（士業、コンサルタント、著名人等）本人の同意に基づき、その顔・声・専門知識を高い精度で再現したAIアバターが、24時間365日、顧客対応や情報提供を実行するサービスです。専門家の知識・ノウハウをLLM(大規模言語モデル)へのプロンプトとして指定することで、本人の思考プロセスと言い回しに基づいた自然な対話を実現し、事業の生産性向上に寄与します。
■ 開発の背景
多くの士業やコンサルティングの現場では、「特定の担当者に知識が集中している」「一人の専門家が対応できる時間には限りがあり、夜間・休日の顧客対応が滞る」といった、属人化・機会損失・スケール限界が深刻な経営課題となっています。一方、従来のテキスト型チャットボットでは「本人の知見に基づいた回答なのか」という信頼感の欠如が普及の壁となっていました。
「OmniTwinX」は、専門家本人の顔と声を持つAIアバターが、本人の知識・ノウハウを反映したプロンプトに基づいて回答することで、汎用チャットボットでは到達できない信頼感と、専門家の応対力の拡張を同時に実現します。
■ OmniTwinXの4つの特徴
1. 本人同意に基づくAIアバター生成
本人の同意と契約に基づき、顔映像・音声データを取得。本人の人格権・肖像権を保護しつつ、高い精度で外見・声・話し方の特徴を再現したAIアバターを生成します。
2. 専門家の知識・ノウハウを反映した回答
専門家の業務知識・ノウハウをプロンプトとしてLLM(大規模言語モデル)に指定することで、本人の思考プロセスに基づいた回答を生成します。文書・マニュアル・FAQ等の資料もあわせて活用できます。
3. Webブラウザだけで使えるリアルタイム対話
専用アプリのインストール不要。顧客はWebブラウザからAIアバターと直接対話でき、まるで本人と対面で話しているかのような体験を提供します。
4. 24時間365日、夜間・休日も稼働
時間・曜日の制約なく、深夜や休日でも顧客対応を自動化します。専門家は「経営判断」や「高付加価値な提案」といった、人にしかできない業務に集中できます。
■ 代表取締役社長 江平のコメント
「AIによって士業やコンサルタントの仕事を奪うのではなく、専門家の時間と応対力を拡張することがOmniTwinXの目的です。私自身、日本ユニシス（現BIPROGY）で20年間、金融機関の基幹システムから国際プロジェクトまで、数多くの現場で『属人化した知見を組織で使える形にする』課題と向き合ってきました。専門家の知識を、本人が同意する範囲で、責任を持って再現する。その一歩をOmniTwinXで実現します。」
■ 提供価格
・初期費用：500,000円（税別）～
（AIアバターおよび音声の生成本数・方式により追加費用が発生）
・月額運用費用：100,000円（税別）～
・詳細はサービス利用規約（提供先へ個別ご案内）に基づきます
導入に際しては、専門家本人の書面による同意取得、業務範囲の要件定義、プロンプト設計を含む導入支援サービスを提供いたします。
■ 導入実績
第一号導入企業として、個人情報保護分野（ＪＡＰＨＩＣマーク）のコンサルティング事業を展開する国内企業への提供を2026年6月8日に開始しております。同社では、専門家による相談への一次応対を担う用途で活用が進んでいます。
■ 今後の展開
当社は、士業・コンサルティング業界に加えて、金融・不動産・医療・教育など、高度な専門知識に依存する業界へのパッケージ展開を進めてまいります。専門家ビジネスの生産性向上と、日本の専門サービス業の競争力強化に貢献してまいります。
■ ご利用にあたって
OmniTwinXのAIアバターは、専門家ご自身が基本的な知識や考え方をもとに事前に作成・設定したプロンプトに基づいて応答します。個別具体的なご相談に対する判断・鑑定を行うものではなく、ご相談内容を整理するための支援を担うものです。最終的なご判断については、専門家ご本人にご確認をお願いいたします。
■ OmniTwinXのイメージ
[画像:
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■ 株式会社Omnifox 会社概要
商号
株式会社Omnifox
代表者
代表取締役社長CEO 江平裕昭
本店所在地
東京都新宿区津久戸町3番19号 えひらビル2F
設立年月
2006年8月（ITコンサルティング事業として創業、20年の実績）
主な事業内容
ITコンサルティング事業、システム開発運用事業、AIアバターサービス事業
資本金
1,500万円
URL
https://www.omnifox.co.jp/
■ 本件に関するお問い合わせ先
【報道関係者向け（取材・デモ体験のご依頼）】
株式会社Omnifox 代表 江平裕昭
E-mail：press@omnifox.co.jp
お問い合わせフォーム：
https://www.omnifox.co.jp/contact
【サービス導入・営業に関するお問い合わせ】
株式会社Omnifox 営業担当：財原
お問い合わせフォーム：
https://www.omnifox.co.jp/contact
以上
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記事提供：PRTimes
