クラスター、鹿児島県日置市の「ネオ日置からの生日置プロジェクト～仮想と過疎を超え、日置へ集う導線づくり。つながりが、未来をつれてくる～」に自律型AI接客サービス「AI Agent Flex」を導入！
クラスター株式会社
自律型AIアバターがバーチャルと現実を繋ぎ、日置市ファンの愛着をさらに深める「過疎地域持続的発展支援事業」の新たな挑戦
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クラスター株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：加藤直人、以下「クラスター」）は、鹿児島県日置市（市長：永山由高、以下「日置市」）が国の「過疎地域持続的発展支援事業」の採択を受けて始動する、メタバースから現実の地域への繋がりを強固にする新プロジェクト「ネオ日置からの生日置（なまひおき）プロジェクト ～つながりが、未来をつれてくる～」において、今秋より当社の商用AI接客サービス「AI Agent Flex（エーアイ エージェント フレックス）」の導入が決定したことをお知らせいたします。
本プロジェクトにおいてクラスターは、日置市の公式キャラクター「ひお吉くん」に「AI Agent Flex」を搭載したAIアバターとして開発。24時間365日、温かみのある対話と自律的な案内が可能な「AIエージェント」としてメタバース空間「ネオ日置」に配置します。
あわせて、ユーザーがスマートフォンやパソコンから1タップでメタバース空間へログインできる「ブラウザアクセス機能」の提供も開始し、日置市における関係人口の裾野拡大と、現実の地域（生日置）への誘引プロセスを技術面から強力にサポートしてまいります。
技術提供の背景：関係人口を「増やす」から「深化させる」メタバースインフラの構築
クラスターはこれまで、日置市が推進する関係人口創出施策のパートナーとして、cluster上に「ネオ日置」の祭空間・地図空間を整備し、プロバレーボールチーム「フラーゴラッド鹿児島」のパブリックビューイングやクリエイター共創コンテストなどの取り組みを支援してまいりました。
関係人口創出の取り組み開始から6年を迎える2026年、日置市は「獲得した関係人口との繋がりをより深め、現実の接点（生日置）を増やす」という新たなフェーズに挑戦します。クラスターは、自社が持つ最新の「自律型AI制御技術」を用いて、この地域課題解決にダイレクトに機能する高度な自治体DXインフラを提供いたします。
クラスターが提供する2つのソリューション
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1. 特許技術「AI Agent Flex」搭載のAIエージェント「ひお吉くん」
単に画面上でチャットテキストを返す一般的なAIとは異なり、バーチャル空間内での「身振り手振りの動作、案内、説明」をAIがリアルタイムに自律制御する、クラスター独自の特許技術「AI Agent Flex」を商用実装します。
・感情表現と動作を交えた温かい接客
愛らしい「ひお吉くん」が音声と動作を交えて、日置市の観光・歴史・生活ルール（「ごみの分別方法」など）を24時間体制で優しく案内します。
・ユーザーを学習し「顔なじみ」になるコミュニケーション
対話内容や空間情報をAIが判断し、2回目以降の来訪時にはユーザーを覚えて応対します。まるで「地元の馴染みの友人に会いに行く」かのような、親しみやすく深い愛着を育む接客を実現します。
・インバウンド対応
多言語化に対応し、世界中からアクセスするユーザーや将来的な観光客へも24時間365日案内が可能です。
2. 1タップで繋がる「ブラウザ対応（Web3Dアクセス）」
スマートフォンやパソコンのブラウザから、リンクを1タップするだけで簡単にバーチャル空間へログインできる環境を提供します。
これにより、デジタルが苦手な方々を置き去りにせず、関係人口の裾野を広げるとともに、高齢者層やデジタル技術に距離を感じている層でも直感的にアクセスできるようにし、日置市と繋がる入り口を劇的に拡大します。
今後の展望：バーチャルから「フィジカルAIロボット」への横展開
クラスターは本プロジェクトを通じ、メタバース空間内での情報提供に留まらない、リアルとバーチャルが融合した次世代の社会インフラ構築を目指します。
将来的には、「AI Agent Flex」で培った自律案内AIシステムを、現実世界で稼働する案内ロボット（フィジカルAI）へ移植することを計画しています。日置市役所や公共施設などリアルな場での対面案内でも同じAIアバターが稼働することで、バーチャルで出会った「ひお吉くん」とリアルな旅先でも同じように会話を交わすことができます。
「ネオ日置」アクセス方法
スマートフォン、PC、VR機器など、マルチデバイスからお好みの方法でアクセスいただけます。
【ブラウザ版（アプリ不要）】
１. 以下のアクセスURLをタップまたはクリックします。
２. ログイン画面（3ステップ）を経て、そのままブラウザ上で「ネオ日置」へ入場できます。
地図空間
URL:
https://cluster.mu/cloudrendering?deeplink=clustervrapp%3A%2F%2Fjoin_world%2F55274de9-4ed0-47ec-aecc-a068306f7330
祭り空間
URL:
https://cluster.mu/cloudrendering?deeplink=clustervrapp%3A%2F%2Fjoin_world%2F70a4e228-c344-447b-a0c8-8babbc0f1074
【アプリ版】
１.「cluster」アプリをダウンロード
スマートフォンやタブレット、PC、VR専用機器などから、アプリ「cluster」を事前にダウンロードしてください。
ダウンロードURL：
https://cluster.mu/downloads
ダウンロードはこちら
２. アカウント設定～基本操作の説明
アプリ内で表示される名前など各種設定を行います。
アカウント設定後は基本操作の説明なども兼ねた練習画面に移行します。
３.「ネオ日置」にアクセス
地図空間
URL:
https://cluster.mu/w/55274de9-4ed0-47ec-aecc-a068306f7330
祭り空間
URL:
https://cluster.mu/w/70a4e228-c344-447b-a0c8-8babbc0f1074
「ネオ日置」について
ネオ日置は、戦国島津の歴史や地域文化のデジタル継承、そしてクリエイターエコノミーの推進を目的とし、地域とクリエイターが共創する新たな交流の場として誕生しました。今後は日置市の魅力を発信するとともに、地域のブランド価値向上を図り、様々な施策を行っていく予定です。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000396.000017626.html
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000405.000017626.html
[画像3:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/17626/453/17626-453-a2da6ad2d616653e731f78495926e06b-1280x1280.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
■クラスター株式会社について
クラスター株式会社は、「あらゆるヒト、モノ、技術をつなげる共創空間のOSをつくる」をビジョンに掲げ、日本最大級のメタバースプラットフォームを開発・運営するテクノロジーカンパニーです。独自開発した大規模同時接続基盤を核に、リアルとバーチャルを融合する共創空間インフラを提供しています。製造・建設・教育・国際会議・エンターテインメントなど多様な業界で採用され、スマートフォン／PC／VRなどマルチデバイスに対応。最大10万人が同時接続できるリアルタイム空間を構築し、多数のIPコンテンツや大型イベントで実績を重ねています。高い信頼性と拡張性を兼ね備え、商業利用とスケールの両立を実現するBtoB型プラットフォームとして成長を続けています。
また、研究所を社内に設置し、ユーザー行動解析、バーチャルAIエージェント、AIによる3D制作自動化などのR&Dを推進。外部研究機関・大学との共同研究や実証実験も積極的に展開し、メタバース技術の進化を加速させています。
テクノロジーと創造力を融合し、バーチャル体験の未来を切り拓く―クラスターは次世代の社会インフラをつくり続けます。
https://corp.cluster.mu/
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記事提供：PRTimes
