【外国にルーツをもつ高校生がホテルの仕事を体験し、未来の働き方を考える】Choice Guest Club(TM)×カタリバによる「Rootsインターン」を実施 コンフォートホテルのサービス企画に挑戦
株式会社チョイスホテルズジャパン
全国に「コンフォートホテル」「コンフォートホテルERA」「コンフォートイン」「コンフォートスイーツ」「Ascend Collection」を展開する株式会社チョイスホテルズジャパン（本社：東京都中央区、代表取締役社長：伊藤孝彦、以下チョイスホテルズジャパン）は、認定NPO法人カタリバ（以下カタリバ）が外国にルーツをもつ高校生と企業がともに学ぶキャリアプログラム「Rootsインターン」を、2026年8月12日（水）に実施しました。
チョイスホテルズジャパンでは、「旅で世界とまちを元気に。」をコンセプトに、公式Web会員制度「Choice Guest Club(TM)」を運営しています。「Choice Guest Club(TM)」では、社会課題の解決に取り組む団体へ寄付支援を行っており、持続可能な社会の実現に貢献するホテルを目指したいという想いから、グローバルブランドとしてこのキャリアプログラムを応援しています。
今回で3回目となる「Rootsインターン」には、外国にルーツをもつ高校生9名が参加しました。チョイスホテルズジャパンが展開するホテル事業やコンフォートブランドが掲げるブランドコンセプトについて学んだほか、ホテル見学を通じて、ホテル業界の仕事について理解を深めました。また、コンフォートブランドが大切にしている価値や想いを踏まえ、「自分らしく過ごせるホテル体験」をテーマに、お客様目線でホテルの商品やサービスを考えるアイデア企画に取り組みました。
高校生は、社員との交流を通じて、働くことへの理解を深めるなど、将来のキャリアについて考えるきっかけとなりました。
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「Rootsインターン」概要
・名称 ： Rootsインターン
・実施日 ： 2026年8月12日（水）13:00～16:00
・場所 ： 株式会社チョイスホテルズジャパン 本社
・所在地 ： 東京都中央区日本橋馬喰町一丁目6-3 吉野第一ビル2階
・見学先 ： コンフォートホテルERA東京東神田
・参加者 ： 外国にルーツをもつ高校生たち9名（タイ：5名、ネパール：1名、フィリピン：3名）
・協業団体 ： 認定NPO法人カタリバ
・実施方法 ： 対面
・内容 ： 会社紹介、ホテル見学、仕事体験（「自分らしく過ごせるホテル体験」のアイデア企画・発表）
外国にルーツをもつ高校生がホテルの仕事を知り、自分の未来を考えるきっかけとなってほしい
チョイスホテルズジャパンでは、「旅で世界とまちを元気に。」をコンセプトに、コンフォートホテルの公式Webサイト会員制度「Choice Guest Club(TM)」を運営しています。
「Choice Guest Club(TM)」では、宿泊代の0.5%を社会課題の解決やSDGsの達成に取り組む団体への寄付支援を行っており、カタリバも支援団体のひとつです。
カタリバが取り組む「Rootsプロジェクト」は、両親またはそのどちらか一方が外国出身である子どもたちが、安心して学び、社会とつながり、自ら未来を描く力を育むための支援プログラムです。国籍や生い立ちにかかわらず、日本に暮らすすべての人が「社会に居場所がある状態をつくる」ことを目指して活動しています。
「Rootsインターン」は、外国にルーツをもつ高校生と企業がインターンシップを通じて交流し、相互理解を深めるとともに、高校生が将来のキャリアや働くことについて考える機会を創出するプログラムです。
チョイスホテルズジャパンはこれまでにも2024年、2025年に「Rootsインターン」を実施しました。過去2回は、高校生が小学生向けの多文化交流イベントに向けて、小学生が旅の楽しさや異文化理解、世界とのつながりを学べるような体験を企画し、実施まで取り組みました。
チョイスホテルズジャパンでは、グローバルブランドとしてこの取り組みを応援しています。外国にルーツをもつ高校生たちが、未来の可能性を広げるきっかけとなることを願い、カタリバの協力のもと、3回目となる「Rootsインターン」を実施しました。
・コンフォートホテルの公式Webサイトの会員制度 Choice Guest Club(TM)
URL ：
https://www.choice-hotels.jp/guest/
・支援団体のご紹介
URL ：
https://www.choice-hotels.jp/guest/csv.php
【当日の様子】高校生9名が自身のルーツや経験を活かし「自分らしく過ごせるホテル体験」を企画
今回の「Rootsインターン」では、外国にルーツをもつ高校生9名（タイ：5名、ネパール：1名、フィリピン：3名）がチョイスホテルズジャパンの社員と意見を交わしながら、「コンフォートホテルERA」のお客様像をもとに、「自分らしく過ごせるホテル体験」を企画しました。
まず、コンフォートブランドが大切にしている価値や想いを学んだあと、実際に「コンフォートホテルERA東京東神田」を４グループに分かれて見学しました。
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客室やコンフォートライブラリーカフェを巡り、それぞれのサービスに込められた工夫を学びました。
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また、現地で働く外国人スタッフとの交流を通じて、ホテルで働くことについても理解を深めました。
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ホテル見学後は、事前ワークで考えてきた自身のサービス体験をチームごとに共有し、「お客様に届けたいこと」「お客様のイメージ」「チョイスホテルズジャパンが実現したいこと」の３つの視点を各自ワークシートに整理し、それらを踏まえて「お客様にどんな時間を過ごしてほしいか」を考えました。
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その後、３つの視点を掛け合わせ、「おもてなしのコンセプト」を考え、具体的なホテルサービスのアイデアを企画しました。ホテルを利用する側としてサービスを体験するだけでなく、お客様がどのように過ごしたいのかを考え、サービスを考える側を体験することで、ホテル業界への理解を深めました。
最後に2グループに分かれ、考えたサービス案を一人ひとり発表しました。
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今後について
チョイスホテルズジャパンでは、今後もホテル事業を通じて地域や社会とのつながりを大切にしながら、持続可能な社会の実現に向けた取り組みを進めてまいります。
そして、お客様がコンフォートホテルに宿泊されるごとに社会課題が少しずつ改善され、「旅」を通じて、世界とまちが元気になっていく循環サイクルを実現したいと考えています。さらに、今後も社会課題の解決に取り組む3つの団体への寄付支援を継続するとともに、各団体との連携を深め、お客様が自身の宿泊を通じて社会課題の解決に貢献していることを実感できる機会を創出してまいります。
＜株式会社チョイスホテルズジャパン 概要＞
所在地 ： 〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町一丁目6-3吉野第一ビル2階
代表取締役社長 ： 伊藤 孝彦
設立 ： 2000年9月
資本金 ： 2,000万円
URL ：
https://www.choice-hotels.jp
事業内容 ： ホテルフランチャイズの加盟店の募集・指導・管理・運営。世界46カ国以上に7,500軒以上のホテルを展開するアメリカのホテルチェーン「チョイスホテルズインターナショナル」の、日本におけるマスターパートナーとして、日本全国にコンフォートホテル、コンフォートホテルERA、コンフォートイン、コンフォートスイーツ、Ascend Collectionを展開
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
