パソコンが苦手な人ほど「勉強しよう」とする――長年教えて分かった、上達を遠ざける意外な行動
株式会社デアルカ
【パソコンが苦手な人ほど「勉強しよう」とする？】
株式会社デアルカ（本社：広島県広島市、代表取締役：森分 然）が運営する「苦手な方専門 パソコン教室パレハ」は、長年にわたり、パソコンに苦手意識を持つ方を中心にレッスンを行ってきました。
その中で多くの方と接してきて感じるのが、パソコンが苦手な方ほど「きちんと勉強しなければならない」「操作方法を覚えなければならない」と考えていることです。
もちろん、新しいことを学ぼうとする姿勢そのものが悪いわけではありません。
しかし、パソコンに関しては「勉強して覚えよう」とすることが、かえって苦手意識を強くしてしまう場合があります。
例えば、パソコンを使っていて分からない操作が出てきたとき、
「前にも教えてもらったのに忘れてしまった」
「何度やっても覚えられない」
「自分はパソコンに向いていないのではないか」
と考えてしまう方がいらっしゃいます。
しかし、本当にすべての操作方法を覚えておく必要があるのでしょうか。
私たちは長年、パソコンが苦手な方を中心にレッスンを行う中で、パソコンの上達に必要なのは「すべてを覚えること」ではなく、「分からなくても実際に操作して、何度も触れること」ではないかと考えるようになりました。
今回は、パソコンが苦手な方を長年見てきた現場の経験から、「勉強しようとするほど苦手になってしまうことがある理由」と、パソコンとどのように付き合えば上達しやすくなるのかについてお伝えします。
【「覚えられない＝できない」ではありません】
パソコンが苦手な方のお話を伺っていると、「覚えられない」という言葉をよく耳にします。
「この前習ったのに、もう忘れてしまった」
「同じことを何度も聞いてしまう」
「メモを見ないと操作できない」
こうしたことから、「自分は覚えられないからパソコンが苦手なのだ」と考えてしまう方も少なくありません。
しかし、私たちは「覚えていないこと」と「できないこと」は別だと考えています。
例えば、普段よく使う操作であれば、最初は何度も確認していたことでも、繰り返し使っているうちに自然と手が動くようになります。
反対に、一度習っただけで、その後ほとんど使っていない操作を忘れてしまうのは、ごく自然なことです。
大切なのは、一度教わったことを忘れないことではなく、忘れたときにもう一度確認し、実際に操作することです。
ところが、「一度習ったのだから覚えていなければならない」と考えてしまうと、忘れるたびに「またできなかった」という失敗体験になってしまいます。
そして、
「何度やっても覚えられない」
「自分には向いていない」
「もう触りたくない」
と、パソコンそのものから距離を置くようになってしまうことがあります。
本来、上達するために始めた「勉強」が、「覚えられない自分」を確認する作業になってしまう。
私たちは、ここにパソコンへの苦手意識が強くなってしまう一つの原因があると考えています。
【パソコンは「覚える」より「慣れる」】
では、パソコンが苦手な方は、どのように上達していけばよいのでしょうか。
私たちが大切にしているのは、「覚えようとする」のではなく、「何度も触って慣れる」という考え方です。
パソコンには、文字入力、保存、コピー、印刷、インターネットの利用など、さまざまな操作があります。
これらを最初からすべて覚えようとすると、「これはどこを押すのか」「この前はどうやったのか」と、一つひとつの操作を思い出しながら使うことになります。
しかし、日常的に何度も使う操作は、毎回「覚えよう」と意識しなくても、繰り返しているうちに少しずつ自然にできるようになっていきます。
私たちは、これがパソコンの上達において非常に大切なことだと考えています。
分からなければ聞く。
忘れたら、もう一度確認する。
そして、実際に自分で操作してみる。
これを繰り返していけばよいのです。
一度聞いたことを忘れてしまっても問題ありません。二度目でも分からなければ、三度目にもう一度確認すればよいのです。
大切なのは「何回聞いたか」ではなく、実際にパソコンに触れる回数を増やしていくことです。
「覚えてから使う」のではなく、「使っているうちに自然と身についていく」。
パソコンを「勉強するもの」ではなく、「使いながら慣れていく道具」として考えることが、苦手意識を減らす第一歩になると私たちは考えています。
【だから「何度同じことを聞いても大丈夫」】
「覚えること」よりも「何度も触れて慣れること」を大切にするためには、もう一つ必要なことがあります。
それは、分からないことを何度でも質問できる環境です。
パソコンが苦手な方の中には、
「前にも聞いたから、もう一度聞くのは申し訳ない」
「こんな簡単なことを質問したら恥ずかしい」
「先生に何度も同じことを聞くのは悪い気がする」
と考え、分からないまま質問を控えてしまう方がいらっしゃいます。
しかし、「一度聞いたら覚えなければならない」と考えてしまうと、分からないことを聞けなくなり、パソコンに触れること自体が次第に負担になってしまいます。
そこで「苦手な方専門 パソコン教室パレハ」では、同じことを何度質問していただいても大丈夫、という考え方を大切にしています。
一度目で覚える必要はありません。
二度目で忘れていても問題ありません。
三度目でも分からなければ、もう一度聞けばよいのです。
実際に操作し、分からなければ質問し、また自分で操作する。その繰り返しによって、少しずつパソコンに慣れていくことを目指しています。
また、パレハでは、もともとパソコンが苦手だった経験を持つ講師が、難しい専門用語をできるだけ使わず、苦手な方にも分かりやすい言葉でお伝えすることを大切にしています。
「分からないこと」や「忘れること」を失敗にしない。
安心して何度でも確認できる環境をつくることが、パソコンへの苦手意識を減らし、「もう一度やってみよう」と思えることにつながると考えています。
【長年教えてたどり着いた「勉強しないパソコン教室」】
パソコンが苦手な方にとって、「勉強すること」や「覚えること」が必ずしも上達への近道になるとは限りません。
一度習ったことを忘れてしまっても、分からなくなったらもう一度確認し、実際に操作する。それを何度も繰り返すことで、少しずつパソコンに慣れていくことができます。
「覚えてから使う」のではなく、「使いながら慣れていく」。
これが、私たちが長年パソコンに苦手意識を持つ方と接する中で、たどり着いた一つの答えです。
パソコン教室パレハでは、この考え方から「勉強しないパソコン教室」を掲げています。
ここでいう「勉強しない」とは、何も学ばないという意味ではありません。
操作方法を暗記することや、一度教わったことを忘れないようにすることを目的にするのではなく、必要なことを実際に操作しながら、自然とパソコンに慣れていくことを大切にするという意味です。
パソコンが苦手だからといって、無理に得意になる必要もありません。
仕事や日常生活の中で必要なときに、自分がやりたいことをパソコンでできる。そのために必要な操作を、分からなければ何度でも確認しながら身につけていけばよいと考えています。
「覚えられないから、パソコンが苦手」ではなく、「覚えなくても使えるようになる」。
パソコン教室パレハは今後も、パソコンに苦手意識を持つ方が「勉強しなければ」と身構えることなく、自分のペースでパソコンに触れられる環境づくりを続けてまいります。
【苦手な方専門 パソコン教室パレハ】
株式会社デアルカが運営する「苦手な方専門 パソコン教室パレハ」は、パソコンが苦手な方を対象としたパソコン教室です。
難しい専門用語をできるだけ使わず、分からないことは何度でも質問できる環境を大切にし、一人ひとりが必要なことを自分のペースで学べるレッスンを提供しています。
「勉強しないパソコン教室」として、パソコンへの苦手意識を少しでも減らし、必要な場面で安心してパソコンを使えるようになることを目指しています。
苦手な方専門 パソコン教室パレハ
https://pcacademy.jp/株式会社デアルカ
代表者：代表取締役 森分 然
事業内容：パソコン教室運営事業 等
https://pcacademy.jp/dearuka/
配信元企業：株式会社デアルカ
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記事提供：DreamNews
