「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2026-2027」 ネットワーク機器部門において3年連続で第1位を獲得
ヤマハ株式会社
ヤマハ株式会社（以下、当社）は、株式会社 日経BP（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO 井口 哲也）による「日経コンピュータ 2026年9月3日号 顧客満足度調査 2026-2027ネットワーク機器部門」において第1位を獲得しました。
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今回の調査では、「信頼性」「運用性」「サポート」の項目で高い評価をいただきました。日ごろより当社ネットワーク機器をご愛顧いただいているお客様に、あらためて感謝を申し上げます。
当社では、お客さまに安心して使い続けていただくため、豊富な技術情報と長期的なファームウェアの無償提供、技術サポートに取り組んでいます。また、当社の企画・開発陣が全国各地を訪問し、製品や技術に関する最新情報を共有するSCSK株式会社主催のリアルイベント「Yamaha Meetup Tour 2026」を開催するほか、エンジニアが情報交換を行えるソーシャルネットワーキングサービス「ヤマハネットワークエンジニア会（YNE）」を運営し、公式認定制度「ヤマハネットワーク技術者認定試験（YCNE）」を実施するなど、お客様のスキルアップをサポートしています。加えて、ネットワーク製品サイトでは、多様な業界での導入事例も紹介しています。
今後も、お客様の“つなぐ”を支えるパートナーとして、より良いサービスの提供とサポートを続けてまいります。
- ヤマハネットワークエンジニア会
https://network.yamaha.com/lp/yne- ヤマハネットワーク技術者認定試験
https://network.yamaha.com/lp/ycne
顧客満足度調査 2026-2027は、企業向けIT関連製品やサービス全19部門におけるITベンダーに関する満足度を、CIO（最高情報責任者）や情報システム部長といった製品・サービス導入の責任者が評価するものです（日経BP「日経コンピュータ」が企画・実施）。
詳細情報は、URL：
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/03304/index.html をご覧ください。
当社は、1995年にネットワーク機器の市場へ参入して以来、企業向けルーターを中心にスイッチや無線LANアクセスポイント、UTMアプライアンスなどラインアップを拡充してきました。近年では10ギガビット/マルチギガビットなどの高速化需要への対応に注力し、2026年7月にはWi-Fi 7対応の無線LANアクセスポイントを発売。オフィスや教育機関、医療機関など多様な現場において快適な無線LAN環境を提供します。また、クラウドベースの統合管理サービス「Yamaha Network Organizer（YNO）」の提供などを通して顧客ネットワークの機能性や信頼性の向上を目指します。
- ヤマハ ネットワーク製品サイト
https://network.yamaha.com/
ヤマハ 企業情報サイト/ニュースリリース
https://www.yamaha.com/ja/news_release/
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