社内にIT担当がいない中小企業へ、月額50,000円～で「いつでも聞ける技術者」を。「IT顧問（社内SE委託）」の料金プランを公開し本格展開。株式会社アッフェルハンザ。
株式会社アッフェルハンザ
PCの不調からベンダー交渉、生成AIの業務導入まで。手を動かす技術者が対応、契約は1か月単位から
株式会社アッフェルハンザ（本社：千葉県柏市）は、社内にIT担当者がいない中小企業・施設向けに、月額制で「社内のIT担当」を外部から引き受ける「IT顧問（社内SE・情シスの外部委託）」サービスについて、料金プランと対応範囲を整理した専用ページを公開し、本格展開を開始しました。システム開発・Web制作・ネットワーク構築を手がける当社の技術者が、社内にIT担当を持たない会社の「社内のIT担当」を月額で引き受けます。
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チャット・電話での相談、PC・ネットワークのトラブル対応、ベンダーとのやり取りの代行、PC・アカウント・契約の一覧化（引き継ぎ資料）、生成AIの安全な業務導入までを、実際に手を動かせる技術者が対応します。
サービス詳細：
https://affelhansa.co.jp/campaign/123/
■背景：「パソコンに詳しい社員」に頼る限界
社内にIT担当がいない会社では、「パソコンが遅い」「プリンターがつながらない」「業務ソフトの設定が分からない」といった相談が、たまたま詳しい社員に集中します。本来の業務の合間に対応するため解決は後回しになり、その社員が異動・退職した瞬間に、パスワードも設定も分からない状態になります。ベンダーへの問い合わせも「何をどう聞けばいいか」から止まってしまいます。
一方で、社内SEを1人雇用すると、給与に社会保険料・採用費・教育費を加えて年間600万～800万円程度の負担になり、PC数台～数十台の規模では現実的ではありません。
本サービスは、この「詳しい社員頼み」と「専任雇用」の間を埋めるものです。必要な分だけを月額で、1か月単位で契約できます。
■サービスの特長
▼1. 窓口は「手を動かす技術者」
相談窓口だけのサービスではありません。PCの設定からネットワーク、業務ソフトやExcelの改善、AIの活用まで、実際に作業できる技術者が対応します。会社の環境・契約・経緯は記録として技術者間で共有するため、「最初から説明し直す」「たらい回しにされる」ことがありません。
▼2. ベンダー対応の窓口を代行
通信会社・ソフト会社・業種専用ソフト（介護・医療・販売管理など）のベンダーとのやり取りを顧問が引き受け、見積・提案内容を技術者の目で読み解き、必要なものと不要なものを仕分けします。
▼3. 月1回の「IT定例会」で現場の困りごとを聞く
月に一度、経営側・現場の担当者と顧問が集まり、「これが面倒」「ここで止まる」といったITの問題点を聞き取ります。出てきた項目に優先順位を付け、次の1か月で何を直すかをその場で決めるので、困りごとが後回しになりません。
▼4. Excel・既存ソフトの小さな改善で二重入力をなくす
大きなシステムを入れなくても、Excel台帳の改善、既存ソフトとのデータ連携、見積・請求・予約の流れの整理など、現場に合わせた小さな仕組みで手作業を減らします。自社で開発まで行えるため、既製品が合わない場合も現場に合う形で対応できます。
▼5. セキュリティ状況の診断・提案
バックアップ・OSやソフトの更新・アカウントの権限・パスワードの運用・ネットワークの状態を技術者が点検し、「たぶん大丈夫」で止まっている部分を洗い出します。結果は優先順位を付けて報告し、必要な対策だけを提案します。やみくもに製品を売ることはしません。ホームページや社内システムの脆弱性診断にも対応します。
■顧問契約に含まれるもの
仕組みづくり
・チャット・電話・メールでの相談（回数制限なし）
・ベンダー・通信会社・ソフト会社との窓口代行
・月1回のIT定例会（現場の困りごとの聞き取りと優先順位付け。訪問またはオンライン）
・PC・アカウント・契約の一覧化（引き継ぎ資料として会社に残す）
・バックアップ・更新・セキュリティの定期点検
・Excel台帳の改善など、現場に合わせた小さな仕組みの提案
・生成AIの安全な利用ルールづくりと業務への導入
※新しいシステムの開発・大規模なネットワーク工事などは別途お見積り（顧問先は優先対応）。
■料金プラン
・ライト（PC数台～10台程度）：チャット・電話相談／月1回のオンライン相談 ＝ 月額50,000円～
・スタンダード（PC10～30台程度）：ライト＋月1回訪問／ベンダー窓口代行／IT資産の一覧化・定期点検 ＝ 月額100,000円～
・多拠点・専門ソフト（複数拠点・業種専用ソフト運用）：スタンダード＋月2回訪問／複数拠点対応／社員研修 ＝ 月額応相談
・スポット（まず1回だけ相談したい）：訪問またはオンラインで現状診断と改善案 ＝ 月額応相談
契約期間は1か月単位。PC台数・拠点数・訪問頻度により個別にお見積りします。
■ご相談から顧問開始までの流れ
・無料相談・現状ヒアリング：PC台数、使用ソフト、契約ベンダー、困りごとを伺います。
・現状診断（訪問またはオンライン）：技術者がPC・ネットワーク・アカウント・契約の状態を確認し、優先順位付きの診断結果をお渡しします（ここまで無料）
・プラン提案・お見積り：含まれる内容と別料金の範囲を明記
・顧問開始：チャットの相談窓口を開設。あわせて、社内のPC・アカウント・契約先を一覧にまとめ、誰でも引き継げる状態にします
・定期訪問：月1～2回の訪問（オンライン可）で、溜まった相談への対応と業務の改善を続けます。
■こんな企業・施設におすすめ
・社内にIT担当がいない、総務や事務が兼任している
・パソコンに詳しい社員ひとりに頼っている
・ベンダーの提案が妥当か判断できない
・介護・医療・販売管理など業種専用ソフトの運用に困っている
・Excel台帳の二重入力が何年も続いている
・AIを業務に使いたいが何から始めればよいか分からない
・社内SEを雇うほどの規模ではない
・複数の拠点・事業所をまとめて見てほしい
無料相談・お見積り：
https://affelhansa.co.jp/campaign/123/
■会社概要
・会社名：株式会社アッフェルハンザ
・所在地：〒277-0803 千葉県柏市小青田1-5-4-211
・設立：2016年8月
・代表者：代表取締役 深堀 陽夕
・事業内容：システム開発、Webサイト制作、IT顧問（社内SE委託）、システムの保守移管、クラウド移行、VPN・ネットワーク構築、脆弱性診断、スマレジ等の既存システム連携、映像制作
・URL：
https://affelhansa.co.jp/
■本件に関するお問い合わせ
株式会社アッフェルハンザ
TEL：04-7151-1530 Mail：contacts@affelhansa.co.jp
サービスページ：
https://affelhansa.co.jp/campaign/123/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
