Web広告・SNS・HPを別々の会社に発注する「Webマーケ分散問題」
株式会社バリューエージェント
4社への分散発注から1社完結へ。広告・運用費を50％以上削減しながら成果を最大化した中小企業の事例を公開
中小企業のWebマーケティングを支援する株式会社バリューエージェント（本社：大阪府大阪市、代表取締役：上野山光雄）は、Web広告、SNS、ホームページ制作などを複数企業へ分散して発注していた株式会社関西ブライダル様が、Webマーケティングを1社に集約したことで、広告・運用費を50％以上削減しながら成果の最大化につなげた事例を公開しました。
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WEBマーケティングの分散発注から１社完結で成果を出す
近年のWebマーケティングでは、Web広告、SEO、ホームページ、SNS、LINE、メルマガなど施策が細分化・専門化しています。
その結果、中小企業では、
「広告は広告代理店」
「SEOはSEO会社」
「ホームページは制作会社」
「SNSはSNS運用会社」
というように、施策ごとに別々の企業へ依頼するケースも少なくありません。
しかし当社では、中小企業のWebマーケティングを長年支援する中で、個々の施策では正しい提案が行われていても、Webマーケティング全体を見る責任者が不在になることで、「部分最適」が起きてしまうケースを数多く見てきました。
今回公開した関西ブライダル様の事例は、こうした「Webマーケティングの分散発注」を1社完結型へ移行し、全体最適を行った事例です。
「広告はA社、SNSはB社、HPはC社」それぞれ頑張っているのに全体最適にならない
関西ブライダル様では以前、
・リスティング広告はA社
・SNSはB社
・ホームページ制作はC社
というように、施策ごとに異なる会社へWebマーケティングを依頼していました。
それぞれの会社は担当する施策について提案を行うものの、Webマーケティング全体を見る会社がありませんでした。
その結果、
「広告会社からは広告予算を増やす提案」
「それぞれの会社から新しい施策の提案」
など、個別施策の改善は行われても、会社全体として「今、本当にどこへ予算を使うべきなのか」を判断することが難しい状況になっていました。
バリューエージェント1社へ集約。「何をするか」だけでなく「何をしないか」も判断
当初、バリューエージェントはWebコンサルティングから支援を開始しました。
その後、
・Webサイト改善
・Web広告運用
・SEO、コンテンツマーケティング
・InstagramなどのSNS活用
・LINE運用
・メルマガ運用
・アクセス解析
・AIO・LLMO対策
など、Webマーケティング全体を一括して支援する体制へ移行しました。
当社が重視しているのは、「たくさんのWeb施策を実施すること」ではありません。
Webマーケティング全体を見たうえで、
「今は広告を増やすべきなのか」
「サイト改善を優先すべきなのか」
「この広告は止めた方がいいのか」
「新規顧客獲得より、既存の見込み客へLINEやメルマガを送った方がよいのか」
などを判断し、費用対効果の高い施策へ予算と人的リソースを集中させることです。
効果が薄いと判断した施策については、お客様から「やりたい」と相談を受けた場合でも、「今はやらない方がいい」とお伝えする場合があります。
広告・運用費を50％以上削減
こうしたWebマーケティング全体の見直しにより、関西ブライダル様では広告・運用費を50％以上削減しながら、成果を最大化することができました。
以前はWebで毎月200万円以上、紙媒体でも毎月100万円以上の広告費を使用していた時期がありましたが、全体を見直すことで費用を月120万円程度まで圧縮。
単純に費用を削減するのではなく、
「広告で見込み客と出会う」
↓
「ホームページで信頼を高める」
↓
「LINE・Instagram・メルマガなどで継続的に接点を持つ」
↓
「相談・申し込みにつなげる」
という一連の流れを連動させました。
LINE・メルマガなどからの申し込みも改善し、月26件以上を安定して獲得するなど、広告だけに依存しない集客の仕組みづくりにつながっています。
「全部できる」ことが1社完結の価値ではない
バリューエージェントでは、1社完結のメリットを「いろいろなWeb施策を1社で実施できること」だけだとは考えていません。
重要なのは、
Webマーケティング全体を見て、最も成果につながる施策に優先順位をつけられること
だと考えています。
例えば、広告代理店であれば広告運用、SEO会社であればSEO、ホームページ制作会社であればサイト制作が専門領域です。
それぞれの専門会社を活用すること自体に問題があるわけではありません。
社内にWebマーケティング全体を統括できる責任者がいて、複数の専門会社を適切にマネジメントできる企業であれば、分散発注が適している場合もあります。
一方で、
「社内にWebマーケティングの専門家がいない」
「どの施策を優先すればいいか分からない」
「複数の会社から異なる提案を受け、判断できない」
という中小企業では、一つひとつの施策を別々に考えるのではなく、Webマーケティング全体を見る役割が必要だと考えています。
関西ブライダル様の声
関西ブライダル様からは、バリューエージェントについて、
「単なる『ご用聞き』ではなく、WEBマーケティング全体を俯瞰してトータルで伴走してくれる。
施策ごとに業者が分かれていると、業者ごとの利害関係で予算の奪い合いや不必要な追加施策が生まれがちですが、バリューエージェントさんは全チャネルを把握したうえで「本当に成果につながるか」を判断してくれます。
やりたい施策であっても効果が薄ければハッキリ「やめましょう」と止め、ABテストなどのデータをもとに最適な提案をしてくれるため、安心して全体をお任せできると感じました。]
という評価をいただいています。
特に、実施したい施策があっても、データから効果が薄いと判断すれば「なぜやらない方がいいのか」を説明し、必要に応じて止める点を評価いただいています。
2015年から10年以上にわたり継続して支援を行っています。
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関西ブライダルホームページメイン画像
代表取締役 上野山光雄 コメント
Webマーケティング業界は専門化が進み、広告、SEO、ホームページ、SNSなど、それぞれの専門会社が増えました。
専門家が増えること自体は非常に良いことだと思っています。
一方、中小企業の現場では、
「広告会社は広告」
「SEO会社はSEO」
「制作会社はホームページ」
を見ているものの、「会社の売上を増やすために、今一番何をするべきなのか」を全体から判断する人がいないケースがあります。
私たちが考える1社完結とは、「全部の施策をやる」という意味ではありません。
むしろ、
「これは今やらなくていい」
「広告よりサイト改善を先にやりましょう」
「新規集客より、今持っている顧客リストを活用しましょう」
という判断をすることが重要です。
中小企業には、大企業のようにWebマーケティング専門部署を持つことが難しい会社も多くあります。
だからこそ私たちは、単なる広告代理店や制作会社ではなく、お客様の会社の「社外Webマーケティング部」のような存在になることを目指しています。
代表取締役 上野山 光雄
Webマーケティングの「1社完結」と「分散発注」、どちらがよいのか
当社では、「すべての企業が1社完結にするべき」とは考えていません。
分散発注が向いている企業
・社内にWebマーケティング責任者がいる
・各専門会社を適切にマネジメントできる
・全体のKPIや予算配分を社内で判断できる
・特定分野で非常に高い専門性が必要
1社完結が向いている企業
・社内にWebマーケティング専門部署がない
・Webについて経営者自身が判断している
・広告、SEO、SNSなど何から始めるべきか分からない
・複数会社とのやり取りに負担を感じている
・施策単位ではなく、売上・問い合わせ全体を改善したい
重要なのは「何社に依頼するか」ではなく、
「Webマーケティング全体を見て、成果から逆算して判断する人がいるかどうか」
だと考えています。
今後について
株式会社バリューエージェントでは今後も、Webサイト制作、広告、SEO、SNSといった個別施策を提供するだけではなく、中小企業のWebマーケティング全体を俯瞰し、戦略立案から実行、分析、改善までを一気通貫で支援してまいります。
また今後、「Webマーケティングの分散発注と1社完結」をテーマに、実際の中小企業の支援事例やデータを継続して公開していく予定です。
関西ブライダル様 成功事例
株式会社関西ブライダル様
所在地：大阪府大阪市
事業内容：結婚相談所
バリューエージェントでの主な支援内容：
・Webマーケティング戦略
・Webサイト制作・改善
・リスティング広告・SNS広告
・SEO・コンテンツマーケティング
・LINE・メルマガ運用
・Instagram活用
・アクセス解析・改善
・AIO・LLMO対策
成果：広告・運用費を50％以上削減しながら成果を最大化
成功事例：
https://valueagent.co.jp/result/kekkonsoudannjyo
お客様インタビュー：
https://valueagent.co.jp/interview/kansaibridal
株式会社バリューエージェントについて
株式会社バリューエージェントは、大阪を拠点に全国の中小企業のWebマーケティングを支援する会社です。
Webマーケティング戦略の策定から、Webサイト制作・改善、インターネット広告、SEO・コンテンツマーケティング、AIO対策、SNS運用、アクセス解析、LINE・メルマが運用、コンサルティングなどを一気通貫で支援しています。
個別の施策を販売することを目的とするのではなく、お客様の事業、予算、人員体制などを踏まえ、「何をすれば最も成果につながるのか」を考え、実行・改善まで伴走することを重視しています。
会社名：株式会社バリューエージェント
代表者：代表取締役 上野山 光雄
所在地：大阪府大阪市淀川区西中島3-9-12 空研ビル5F
設立：2005年3月10日
資本金：5,000万円
事業内容：Webマーケティング事業
Webサイト：
https://valueagent.co.jp/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
