ナインアウト、展示会主催者向けインターフェース「Ask One EX」提供開始
ナインアウト株式会社
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ナインアウト株式会社（以下、ナインアウト）は、展示会主催者向けインターフェース「Ask One EX」の提供を開始したことをお知らせします。
「Ask One EX」は、展示会のあらゆる顧客接点で生まれるデータを、展示会主催者が利用しているシステムに合わせて柔軟に収集・活用する仕組みを提供します。来場者QRコードの読み込み、ブースで表示する顧客カルテ、来場者の回遊を促すブース診断など、ニーズごとに必要なアプリケーションを組み合わせて利用することができます。
出展企業と来場者双方の体験向上につながる展示会運営を支援し、展示会における「出会いの機会」の最大化を目指します。
提供の背景
展示会の大きな価値のひとつは、オンラインだけでは生まれにくい、企業と人とのリアルな出会いを創出できることにあります。一方で、多くの出展企業や情報が集まる中、来場者が自身の目的や課題に合ったブースや情報にたどり着くことは簡単ではありません。また出展企業にとっても、会場で生まれた出会いをその後の商談や成果につなげていくことには、さらなる改善の余地があります。
展示会主催者にとって、来場者が「来てよかった」、出展企業が「出展してよかった」と感じられる体験をつくることは、展示会の価値向上と持続的な成長につながる重要なテーマです。そのためには、事前申し込みから会場での受付・回遊・ブース対応、会期後のフォローまで、それぞれの接点で生まれるデータを分断させず、出展企業と来場者双方の体験向上に活用していくことが重要です。
ナインアウトは、これまで展示会におけるさまざまな顧客接点のデジタル化を支援してきました。その知見をもとに、展示会で生まれるデータを主催者のシステムや運営方法に合わせて収集・活用できる仕組みを提供することで、出展企業と来場者双方にとって価値ある「出会いの機会」を最大化することを目指して「Ask One EX」の提供を開始しました。
「Ask One EX」の提供内容
「Ask One EX」は、あらゆる顧客接点をつなぐ柔軟なインターフェースによって、収集したデータを主催者の基盤システムに集約します。出展企業・来場者双方の体験向上を支援する様々なアプリケーションから、必要なものを組み合わせて利用することができます。
1. 主催者にとっての価値：正確で質の高い来場者データベースを構築
事前申し込み・来場予約から当日の受付、ブースでの来場者対応、会期後のアンケートまで、展示会の各接点のインターフェースを主催者が一括で構築します。来場者にとって答えやすく、出展企業にとって使いやすい設計にすることで、接点ごとの重複入力や転記が発生せず、精度の高い来場者データが統一されたフォーマットで蓄積されます。入場記録と会期中の来場動向もリアルタイムに把握でき、開催を重ねるごとに、運営判断や次回開催の企画に活用できるデータベースが主催者の資産として育ちます。
2. 来場者にとっての価値：申し込みから会場での回遊まで、来場体験が向上
来場申し込みでは名刺を撮影するだけで登録が完了し、事前アンケートの回答は当日の案内やブース対応にそのまま引き継がれます。各ブースで同じ情報を繰り返し回答する必要はありません。関心や課題に応じて訪れるべきブースを提案するブース診断により、限られた会期の中で目的に合った出会いにたどり着きやすくなります。
3. 出展企業にとっての価値：ブース対応の質が上がり、成果が向上
主催者が発行するQRコードを出展者向けインターフェースで読み取ると、申込情報や事前アンケートなど来場者ごとの情報が顧客カルテとしてその場で表示されます。来場者の関心や課題を踏まえたブース対応ができるようになり、商談化率の向上が期待されます。
利用方法
Ask One EXの利用については、下記の「サービスに関するお問い合わせ」までお問い合わせください。
（以上）
ナインアウト株式会社 会社概要
会社名：ナインアウト株式会社（英語表記：Ninout, Inc.）
代表者：代表取締役 石野 真吾
設立：2014年7月2日
所在地：東京都港区赤坂8丁目5-32 田中駒ビル
事業内容：あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、顧客とブランドのつながりを強くする「CREATIVE SURVEY」、ブランドとファンの繋がりを彩る「Fan Fan Fan」の開発・提供
URL：
https://www.ninout.ai
本件に関するお問い合わせ
サービスに関するお問い合わせ
ナインアウト株式会社 マーケティング部
Mail：mk@ninout.ai
報道に関するお問い合わせ
ナインアウト株式会社 戦略業務推進室 広報
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プレスリリース提供：PR TIMES
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