Helpfeel、「AI Commerce EXPO 2026」に出展
株式会社Helpfeel
AIナレッジデータプラットフォーム、ナレッジ検索、AIエージェントで “企業知識の可視化と高度なAI活用” を推進
ナレッジの力でAIの社会実装を加速する株式会社Helpfeel（本社：京都府京都市、代表取締役 CEO：洛西 一周、以下：Helpfeel）は、2026年9月3日（木）から9月4日（金）に東京都立産業貿易センター浜松町館 5Fで開催される「AI Commerce EXPO 2026」に出展することをお知らせします。
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■AI Commerce EXPO 2026について
AI Commerce EXPO 2026は、EC・流通・小売事業者を対象に、生成AIやAIエージェントを活用した実践事例やソリューションが一堂に会する展示会です。
現場で使える実装や運用の最適化に踏み込んだ情報が発信され、売上拡大や顧客体験（CX）の向上を目指すマーケター・DX担当者に向けた最新トレンドが一堂に集結します。
当社のAIナレッジ検索システム「Helpfeel」は、対顧客・社内を問わず問い合わせの逼迫や人手不足問題をまるっと解決するサービスです。
CSのコスト・問い合わせ削減ツールにとどまらず、購入前の疑問を即座に解消して購入前離脱（カゴ落ち）を防ぐほか、問い合わせ前後のCX改善や分析を通じて直接売上に繋げる新しいマーケティング手法としても活用いただけます。
会場では、「Helpfeel」の使いやすさと導入効果、実際のデモを通じてご体感いただけます。
さらに、AIエージェントや社内ナレッジ検索、VoC分析などを網羅した包括的な「AIナレッジデータプラットフォーム」についてもご紹介します。
最新トレンドを効率的にキャッチアップできる絶好の機会です。
“本当に使えるAI”を、ぜひ会場でお確かめください。
■展示会詳細
名称 AI Commerce EXPO
開催日時 2026年9月3日(木)～4日(金) 各日10:00-18:00
参加方法 事前登録制（参加費：無料）
会場 東京都立産業貿易センター浜松町館 5F
主催 株式会社ナノオプト・メディア
小間位置 P2
公式サイト
https://f2ff.jp/event/commerce-sns
無料来場登録はこちら
■企業のAI活用を加速させる「AIナレッジデータプラットフォーム」
AIの真価を引き出す鍵は、AIが参照する「ナレッジデータ」の質にあります。ナレッジデータとは、ヘルプサイトやマニュアル、応対ログをはじめ、企業内に蓄積された業務知識や暗黙知を、AIが活用できる形に整理・構造化した情報資産です。
こうした企業内の情報をAI-Readyなナレッジ基盤へと転換するのが、HelpfeelのAIナレッジデータプラットフォームです。このナレッジ基盤を中核に、AIエージェントやヘルプサイトを通じた顧客対応、オペレーター支援、VoC分析など、幅広いAIアプリケーションを展開しています。また、プロダクトに加え、経営・組織・人材のAI-Ready化を推進するAIコンサルティングも提供し、企業の意思決定と顧客体験の高度化を通じて、持続的な競争力の向上に貢献します。
現在、金融・インフラ・製造・小売をはじめとする国内エンタープライズ企業を中心に、900サイト以上で導入されています。
Helpfeelサービスサイト：
https://www.helpfeel.com
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■株式会社Helpfeel 概要
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創業：2007年12月21日（2020年12月4日に日本法人を設立）
代表者：代表取締役 CEO 洛西 一周
京都オフィス：〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110−16 かわもとビル5階
東京オフィス：〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4階
URL：
https://corp.helpfeel.com/
Helpfeelは、企業内に蓄積された膨大な知識資産を、AIが即座に活用できる“AI-Ready”なナレッジ基盤へと最適化するナレッジテクノロジー企業です。AIの精度やパフォーマンスを左右する「コンテキストレイヤー」を担い、ナレッジデータの創造・蓄積・分析・活用を一気通貫で支援することで、知識資産の価値を継続的に高め、AIの精度向上と自律的な活用を支えます。以下3つのプロダクトを中核に、企業の“AI-Ready化”を支援する包括的なソリューションを展開しています。
- 企業のAIを強くするAIナレッジデータプラットフォーム「
Helpfeel（ヘルプフィール）」- AIを育てるナレッジベース「
Helpfeel Cosense（コセンス）」- 画像や動画をあなたの代わりに記憶するAI「
Gyazo（ギャゾー）」
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
