リコマースOS「Retailor」、手書き伝票不要・匿名配送対応の「伝票レス下取り配送インフラ」の提供を開始
Free Standard株式会社
～ヤマト運輸とシステムAPI連携を実施、配送手続きの手間を大幅に解消～
Free Standard株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：張本貴雄、以下：Free Standard）が提供する、ブランド公認リユース（二次流通）市場を構築可能にするリコマースオペレーティングシステム「Retailor（リテーラー）」は、ヤマト運輸株式会社（以下：ヤマト運輸）とシステムAPI連携を実施し、ブランド公式の下取り・商品回収のプロセスにおいて手書きの送り状（以下：伝票）の作成を不要とし、匿名配送にも対応した「伝票レス下取り配送インフラ」の提供を開始いたします。
本連携により、顧客がブランドの下取りサービスを申し込むと、マイページ上で専用の二次元コード が自動発行され、コンビニのレジやドライバーに提示するだけで、伝票の記入や個人情報の開示をすることなく、最短30分程度での迅速な発送手続きが可能となります。「買う」と「繋ぐ」が共存する新しい循環型ライフスタイルをより身近なものへとアップデートして参ります。
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■ 実施背景と狙い：買取不慣れ層75%への利便性・安心感の提供
Free Standardのこれまでの運用データによると、公式リユース市場において下取りや商品回収に参加する顧客の約75%が「買取に不慣れな層（売却経験なし：46%、1年以上前：29%）」であることが明らかになっています。大切に愛用してきた一着を信頼できるブランドに託したいという強い想いがある一方で、従来の配送手続きにおける「手書きで伝票の住所や氏名を書くのが面倒」「自宅の個人情報を記入することへの心理的な抵抗感がある」「梱包や発送の準備に手間と時間がかかる」といった物理的・心理的な障壁が、公式リユースプログラムへの参加を阻む要因となっていました。
この度、日本全国に物流ネットワークを持つヤマト運輸と「Retailor（リテーラー）」のシステムを直接API連携させることにより、これらの課題を解決する「伝票レス下取り配送インフラ」を構築いたしました。手書き作業を一切排除した『利便性』と個人情報を伏せたまま安全に手続きができる『匿名性』を両立させることで、ブランドを愛するファンが迷うことなく、最も簡単かつ安心して循環消費の輪に参加できる環境を整えます。
■ 「伝票レス下取り配送インフラ」 による提供価値
1. 伝票レスによるスピード発送の実現
下取り申し込み後に自動生成される二次元コードのみで手続きが完結します。手書きで伝票を記入する手間がゼロになり、スマートフォンでの申し込みから最短30分程度での発送が可能です。
2. 個人情報を開示しない「匿名配送」による安心感
ヤマト運輸のシステムとデータ連携を行うことで、伝票に顧客の直接的な個人情報（住所・氏名・電話番号）を記載・開示することなく発送が可能です。プライバシーに配慮した安心の下取り体験を提供します。
3. 多様な発送チャネルの選択肢
全国のヤマト運輸営業所への持ち込みだけでなく、身近なコンビニエンスストア（ファミリーマート）からの発送やヤマト運輸のセールスドライバーによる自宅への集荷にも対応し、顧客のライフスタイルに合わせた柔軟な発送手段を提供します。
■ Free Standardについて
社名：Free Standard株式会社
代表者：張本 貴雄
所在地：東京都渋谷区道玄坂1丁目19番9号 第一暁ビル6階
設立年：2020年
事業概要：
消費財の一次生産者であるブランド・メーカーが独自の二次流通市場を構築可能にするリコマースオペレーティングシステム「Retailor（リテーラー）」を提供する会社です。リテーラーでは、ブランド独自のリユースサイト構築から、必要に応じて商品収集・真贋確認・商品メンテナンス・保管・撮影・登録といった機能をセミカスタマイズで提供することが可能です。
会社URL：
https://freestandard.co.jp/
【参考】
＜プレスリリース＞
流通ソリューション「Retailor（リテーラー）」を提供開始＆プレシリーズAで累計5.4億円の資金調達を発表しました（2022年7月7日）
URL：
https://freestandard.co.jp/news/test001プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
