ANAとの共同開発から得た知見を応用。勤務計画の作成をAIで支援する「AISプラットフォーム」を提供開始
株式会社インテリジェントフォース
ANAとの約4年間の共同開発で培ったAI・数理最適化技術を活用。交通・物流・医療・製造・小売など、複雑な人員配置や勤務計画の効率化を支援
株式会社インテリジェントフォース（本社：東京都港区、代表取締役：鈴木泰介、以下「インテリジェントフォース」）は、AI・数理最適化技術を活用し、人員配置や勤務計画の作成を支援する「AISプラットフォーム（人工知能スケジューラープラットフォーム）」の提供を、2026年9月1日より開始します。
インテリジェントフォースのグループ会社であるR&Dは、全日本空輸株式会社（以下「ANA」）と約4年間にわたり、運航乗務員のスケジュール自動作成システム「AI Scheduler（以下「AIS」）」を共同開発し、2026年4月から本格運用を開始しています。
今回提供する「AISプラットフォーム」は、この共同開発を通じて培ったAI・数理最適化に関する技術や開発ノウハウを基盤に、さまざまな企業のスケジューリング業務に活用できるよう新たに設計したサービスです。
すでに複数の企業から相談が寄せられており、一部の企業とはサンプルデータを用いた初期検証を進めています。
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■「AISプラットフォーム」提供の背景
交通、物流、医療、製造、小売など、多くの従業員がシフト勤務する業界では、法令、保有資格、勤務時間、必要人員、休暇希望など、多数の条件を満たしながら人員配置や勤務計画を作成する必要があります。
一方で、こうした複雑な業務では、一般的なパッケージシステムだけでは各社固有の要件に対応しきれず、担当者が表計算ソフトなどを使って手作業でスケジュールを作成しているケースも少なくありません。
また、調整方法が特定の担当者の経験や判断に依存することで、作成に多くの時間を要するだけでなく、業務の属人化や引き継ぎの難しさにつながることも課題となっています。
インテリジェントフォースは、こうした企業ごとに異なるスケジューリング業務にAI・数理最適化技術を活用し、スケジュール作成業務の効率化と品質向上を支援します。
■「AISプラットフォーム」の3つの特徴
1．複雑な条件を踏まえたスケジュール案をAI・数理最適化技術で作成
勤務計画の作成では、必要人員、資格、労働時間、休暇、勤務間隔など、複数の条件を同時に考慮する必要があります。
「AISプラットフォーム」では、各社の業務ルールや制約条件を整理したうえで、AI・数理最適化技術を用いて、条件を満たすスケジュール案の作成を支援します。
2．各社固有の業務要件に合わせて柔軟に設計
スケジューリング業務のルールや判断基準は、企業や業界によって大きく異なります。
そのため「AISプラットフォーム」では、共通の技術基盤を活用しながら、導入企業ごとに対象業務、運用方法、制約条件、評価基準などを整理し、それぞれの業務に適した仕組みを設計・構築します。
3．すべてを自動化せず、AIと人の役割を最適化
本サービスは、すべてのスケジュール作成業務を一律に自動化するものではありません。
AIによる処理に適した業務と、人による判断を残すべき業務を整理し、両者を適切に組み合わせることで、単なる作業時間の削減にとどまらず、現場で継続的に活用できる仕組みの実現を目指します。
■主な支援内容
「AISプラットフォーム」では、スケジューリング業務の整理からシステムの構築、導入後の定着まで一貫して支援します。
- 現行のスケジュール作成業務の整理 - 考慮すべき条件や判断基準の可視化 - スケジュール作成における課題の特定 - 各社固有の条件に応じた最適化ロジックの設計 - AIによるスケジュール案作成機能の構築 - 既存の人事・勤怠・業務システムとの連携 - 導入後の運用設計、改善・定着支援
■想定する活用領域
「AISプラットフォーム」は、複雑な勤務条件や人員配置が求められる幅広い業界での活用を想定しています。
例えば、以下のような業務への適用が可能です。
- 航空：乗務員や地上スタッフの勤務計画 - 鉄道・バス：乗務員、運転士などの勤務計画 - 物流：ドライバー、倉庫スタッフなどの人員配置 - 医療：医師、看護師、医療スタッフのシフト作成 - 製造：工場における作業員の配置・勤務計画 - 小売・サービス：店舗スタッフのシフト作成
今後、航空業界に限らず、複雑な人員配置や勤務計画を必要とする幅広い領域への展開を進めていきます。
■ANAとの約4年間の共同開発で得た知見を活用
ANAとインテリジェントフォースのグループ会社であるR&Dは2021年から、運航乗務員のスケジュール作成業務の自動化に向けた共同開発に取り組んできました。
約4年間にわたる概念実証を経て、運航乗務員のスケジュール自動作成システム「AIS」を共同開発し、2026年4月から本格運用を開始しています。
AISでは、AIによる自動処理とスケジュール作成担当者による判断の役割を整理することで、業務効率化とスケジュール品質の向上を両立しています。
参考：ANAホールディングス株式会社
「ANAと東大発スタートアップR&D、AIによる運航乗務員のスケジュール自動作成システムの共同開発と本格運用を開始」
詳細を見る
■ANA向け「AIS」と他社向けサービスは明確に分離
今回提供する「AISプラットフォーム」は、ANA向けに共同開発したAISそのものを他社へ提供するサービスではありません。
共同開発を通じて培ったAI・数理最適化に関する汎用的な技術や開発ノウハウを活用し、特定企業の業務情報や固有の制約条件に依存しない技術基盤として新たに設計しています。
運航乗務員の人数や役職、スケジュール作成時に考慮する制約条件、その設定目的、業務上の判断基準など、ANAの業務に基づく固有の情報や知見を他社向けサービスに使用することはありません。
ANA固有の情報・データ・業務知識・制約条件・設計情報と、他社向けサービスで活用する技術基盤は明確に分離して管理します。
また、他社への導入にあたっては、それぞれの企業が保有する業務情報や制約条件、判断基準を新たに整理し、各社の業務に適した仕組みを個別に構築します。
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■サンプルデータを用いた初期検証を実施
現在、複雑な勤務条件や人員配置業務を抱える複数の企業から、「AISプラットフォーム」に関する相談が寄せられています。
一部の企業からは実際の業務を想定したサンプルデータの提供を受けており、インテリジェントフォースでは、初期提案の段階から簡易的なアルゴリズムを構築し、対象業務への適用可能性を検証しています。
これにより、本格的なシステム開発に着手する前に、対象となる業務や制約条件を整理するとともに、AI・数理最適化技術によってどの程度の改善が見込めるかを具体的に確認することが可能です。
今後は、こうした検証結果を踏まえ、対象業務や制約条件、スケジュールの評価基準などを整理し、本格導入に向けた設計・構築を進めていきます。
■今後の展望
インテリジェントフォースは、業務・ITコンサルティングの知見と、AI・数理最適化技術、システム開発力を組み合わせ、企業の業務変革を構想から実装、定着まで一貫して支援しています。
今後も、各社固有の情報や知的財産を適切に保護しながら、個別のプロジェクトを通じて蓄積した汎用的な技術・ノウハウを新たなサービスへと展開していきます。
「AISプラットフォーム」を通じて、複雑な勤務計画や人員配置を抱える企業の業務変革を支援し、AIと人それぞれの強みを活かした業務の効率化・高度化を推進してまいります。
株式会社インテリジェントフォースについて
私たちは、AIを意思決定と実行の基盤に据え、顧客企業の経営システムを再構築します。戦略・IT、AIソリューション、クリエイティブを一気通貫で提供し、組織が自律的に機能する状態まで伴走します。
- 会社名：株式会社インテリジェントフォース- 所在地：東京都港区虎ノ門3丁目5−1 虎ノ門37森ビル10F- 代表者：代表取締役 鈴木泰介- 事業内容：ストラテジー＆IT事業、AIソリューション事業、クリエイティブ事業- コーポレートサイト：
https://intelligentforce.co.jp/
公式SNS
- 公式X：@intforce_info- 公式YouTube：@インテリジェントフォース採用- 公式note：
https://note.com/intelligentforce
採用情報
インテリジェントフォースでは、事業拡大に向けて、新卒・キャリア採用を積極的に行っています。
AIやデジタル技術を活用し、企業の変革を構想だけで終わらせず、現場への実装まで推進したい方を募集しています。募集職種や選考に関する詳細は、採用サイトをご覧ください。
- 採用サイト：
https://intelligentforce.co.jp/recruit- エントリー：
https://intelligentforce.co.jp/recruit_positions
お問い合わせ先
- 株式会社インテリジェントフォース- 担当：経営企画部- メールアドレス：saiyou@intelligentforce.co.jp
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
