freee予約、Web版に予約管理機能を追加し 予約サイト構築から受付・管理まで一気通貫で対応
freee
～ PCの大画面で予約状況の把握からステータス更新まで完結、日々の業務をスムーズに ～
freee株式会社（本社：東京都品川区、CEO：佐々木大輔、以下「freee」）は、「freee予約」のWeb版において、予約一覧や詳細の確認、追加・編集・キャンセルなどの予約管理機能を追加したことをお知らせします。これにより、これまで提供してきたサービス管理・営業時間管理と組み合わせ、Webブラウザ上で予約サイトの構築から予約受付、受付後の予約管理まで一連の業務を一気通貫で行うことが可能になります。
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これまでfreee予約では、顧客が予約するメニューの作成（サービス管理）や、予約可能時間の設定（営業時間管理）をWebブラウザ上で提供してきました。一方で、予約受付後の予約確認やステータス管理にはスマートフォンアプリが必要であり、業務プロセスにおいて端末を使い分ける必要がありました。今回、Web版に予約一覧（カレンダー表示）や詳細確認、ステータス管理等の機能を追加することで、既存機能と連携し、予約サイトの立ち上げから受付、その後の管理業務までをWebブラウザ上でシームレスに行うことが可能となります。
今後は、あらかじめ日時や定員数を個別に決めた事前設定タイプのサービス作成など、現在アプリ版のみで提供している機能との差分を段階的に縮小し、Web上で対応できる予約業務の範囲を順次拡大していく予定です。そして、事業者が利用する端末を意識することなく、よりスムーズに予約業務を行える統合的な管理環境の構築を目指します。
PCでのスムーズな予約対応が可能に
PCの大きな画面でカレンダー全体と予約詳細を見比べながら、マウスとキーボード操作で迅速に予約の確認や入力、変更が行えます。Webブラウザのカレンダービューにより、予約の埋まり具合や空き時間、対応が必要な予約をひと目で確認できます。
接客中や電話対応時でも、他の事務作業と行き来しながらその場で空き時間を案内し、予約の追加やステータス更新が可能です。
確認漏れの防止と本来の業務に注力できる環境を実現
PCからスマートフォンへ持ち替える手間が省けるため、予約件数が多い日でも承認や確認の漏れを防ぎます。サービス作成から予約管理までがWeb上で完結することで、事業者は予約管理のための作業ではなく、本来の接客やサービス提供により集中できるようになります。
「freee予約」は、予約サイトの作成から予約受付、受付後の管理までを一元化できる予約管理サービスです。サービス内容や営業時間の設定、予約状況の確認、予約の追加・編集・キャンセルなどの予約管理機能を、スマートフォンアプリを中心に提供していました。予約対応の負担を軽減し、事業者が本来の接客やサービス提供に集中できる環境づくりを支援します。
freee予約：
https://www.freee.co.jp/reservation/
■freee株式会社 会社概要
会社名：freee株式会社（商号：フリー株式会社）
代表者：CEO 佐々木大輔
設立日：2012年7月9日
所在地：東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F
https://corp.freee.co.jp/
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https://www.freee.co.jp/kb/
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https://jobs.freee.co.jp/
freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォームを実現します。日本発のSaaS型クラウドサービスとして、パートナーや金融機関と連携することでオープンなプラットフォームを構築し、「マジ価値」を提供し続けます。
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