小売業の人材確保・定着課題に向き合う採用ブランディングを支援
パーソルキャリア株式会社
～ファミリーマートの「自分らしくはたらける環境づくり」を伝えるコミュニケーションを構築～
転職サービス「doda」などを運営する
パーソルキャリア株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：瀬野尾 裕）は、株式会社ファミリーマート（本社：東京都港区、代表取締役社長：小谷建夫 以下 ファミリーマート）の新たな採用支援活動「ファミマjo!n（join）」において、採用コミュニケーションを手掛けました。
人材不足が深刻化する小売・サービス業界では、待遇や勤務条件だけでなく、「自分らしくはたらける環境」や企業文化への共感が、人材獲得・定着の重要な要素となっています。
パーソルグループは本活動において、グループ各社の専門知見を結集し、採用戦略の立案からブランドコンセプト開発、クリエイティブ制作、採用サイト設計、店舗浸透施策の企画・運用設計までを一気通貫で推進しました。
その中でパーソルキャリアは、採用コンセプトの策定、キーメッセージ・ブランドネーミング・ロゴ開発、クリエイティブディレクションと制作を担当。「自分らしくはたらける環境」というファミリーマートの想いを起点に、求職者に伝わる言葉やビジュアルへと落とし込み、キービジュアルを含めた各種採用コミュニケーションへ展開しました。
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ファミリーマートでは、創立45周年を機に、アルバイトスタッフがより自分らしくはたらける環境づくりを目指し、身だしなみルールの緩和や、落合宏理氏デザインによる新ユニフォームの導入など、さまざまな取り組みを進めています。こうした「自分らしくはたらける環境」という企業姿勢を採用メッセージ 『はたらきかたに、わたしらしさを。』として言語化。はたらき方の多様性や一人ひとりのライフスタイルに寄り添う価値観を、採用コミュニケーション全体で表現しました。
その一環として展開する採用支援活動「ファミマjo!n（join）」は、自分らしくはたらくことや多様なスタイルを尊重し、はたらく楽しさを生み出すことを目指すものです。また、「ファミマコーデ」は、性別や年齢、国籍などさまざまなバックグラウンドを持つアルバイトスタッフが、個性を生かしてはたらける環境づくりとして行う新しい身だしなみルールです。
パーソルキャリアは、こうしたファミリーマートの考えを、求職者やはたらく人、社会に伝えるための採用コミュニケーションを設計しました。
パーソルキャリアは、本活動において採用コンセプト策定、キーメッセージやブランドネーミング、ロゴの開発、クリエイティブディレクションを担当しました。
- 採用ブランドロゴ「ファミマjo!n（join）」、「ファミマコーデ」
「ファミマjo!n（join）」のロゴは、やわらかくつながるフォントで、ファミリーマートにjoinするアルバイトスタッフ同士のつながりを表現しています。「i」の代わりに配置された「!」は、「この会社ではたらきたい！」と感じた瞬間の高揚感や決意を象徴。挑戦への一歩を後押しするメッセージを込めています。配色にはコーポレートカラーの2色を用い、ユニフォームの名札部分をモチーフとして取り入れました。ファミリーマートの価値観やブランドイメージを視覚的に表現したロゴデザインです。
また、これを踏襲した「ファミマコーデ」のロゴは、取り組みや組織としての一貫性と信頼感を大切に設計しました。ロゴ内のカタカナの「ミ」は、衣服の柔らかな布のはためきを表現しており、コンビニエンスウェアの代表商品である靴下のアイコンにも組み込まれています。
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- 店舗外のぼり
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- スタッフ向け身だしなみポスター、カスタマーハラスメント対策ポスター
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- アルバイト・パート求人募集サイト「ファミJOB」の全面リニューアル
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WebCM「身だしなみが変わるとバイトが楽しくなる！ファミマでわたしらしく」- パーソルビジネスプロセスデザインの採用管理システム「HITO-Manager」の導入- ファミマコーデ スタイルブック（店舗オーナーやアルバイトスタッフ向けに配布するみだしなみ基準や今回の制服刷新にかかわる情報を掲載した冊子）
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パーソルキャリア株式会社 採用ソリューション事業部 制作統括部 尾形 八起
今回のプロジェクトでは、ファミリーマートが目指す「自分らしくはたらける環境」という考え方を、求職者やはたらく人にとって身近に感じられる表現へ落とし込むことを重視しました。ユニフォームを単に「仕事のために着る服」としてではなく、一人ひとりが自分らしく着こなし、個性を表現できるものとして捉え、「ファミマコーデ」は、身だしなみルールの紹介ではなく、ファミリーマートではたらく一人ひとりが、自分らしくいられることを伝えるためのブランドだと考えました。
だからこそ、ユニフォームを「決められた服」として見せるのではなく、「自分らしく着こなせる服」として表現することを大切にしました。さまざまな個性が集まって一つのファミリーマートをつくっていることが、クリエイティブを通じて伝わればと考えています。
＜制作チーム（パーソルキャリア 採用ソリューション事業部 制作統括部）＞
- プランナー 尾形 八起- ディレクター 林 園子- デザイナー 新井 光治、岡村 童子、今野 珠李、横堀 佳織- イラストレーター 播本 未来- コンテンツディレクター/ライター 笠井 舞子、上根せり奈、前岡 舞呂花
■パーソルキャリア株式会社について＜
https://www.persol-career.co.jp/ ＞
パーソルキャリア株式会社は、-人々に「はたらく」を自分のものにする力を-をミッションとし、転職サービス「doda」やハイクラス転職サービス「doda X」を通じて人材紹介、求人広告、新卒採用支援などを提供しています。2022年5月にはプロフェッショナル人材の総合活用支援ブランド「HiPro」を立ち上げ、副業・フリーランス領域にも本格参入。グループの総力をあげて、これまで以上に個人の「はたらく」にフォーカスした社会価値の創出に努め、社会課題に正面から向き合い、すべての「はたらく」が笑顔につながる社会の実現を目指します。
当社のミッションについて：
https://www.persol-career.co.jp/mission_value/detail/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
