クラウド型会員管理・予約決済システム「fixU」、全店舗の会員を一元管理する「多拠点管理機能」を提供開始
fixU
～フランチャイズや系列店など、拠点や店舗を横断した会員の一元管理で管理負荷を低減～
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株式会社fixU（本社：神戸市中央区、代表取締役：鈴木 雅彦、以下当社）は、無人化・省人化に特化した実店舗の運営支援のためのクラウド型会員管理・予約決済システム「fixU」の新機能として、フランチャイズや系列店など、複数の拠点や店舗を展開する事業者向けの「多拠点管理機能」の提供を開始しました。
この機能により、コワーキングスペース／シェアオフィス、貸し会議室、自習室から、飲食店や小売店まで、複数の拠点や店舗を運営する事業者は、全拠点の会員情報を一元管理できるようになり、全拠点を横断した効率的な会員管理、請求管理、決済管理が可能になります。
また、この「多拠点管理機能」により、複数の拠点や店舗を運営する事業者は、会員向けに一度の会員登録で全ての拠点や店舗にアクセスできる利便性を提供できるようになります。
なお、この「多拠点管理機能」は、これまでベータ版としてテストユーザー向けに一部提供していましたが、今回、全てのfixU利用企業向けに提供を開始します。この新機能のご利用には、別途、専用プランへのお申し込みが必要となります。専用プランへのお申し込みや費用などの詳細はお問い合わせください。
■「多拠点管理機能」の開発背景
近年、コワーキングスペースや自習室、個室サウナをはじめとした会員制施設の利用拡大に伴い、1社で複数拠点を展開する事業者が増加しています。一方で、複数拠点の展開には、運営する拠点や店舗が増えるごとに会員データの分散化や運営業務の複雑化が課題となっていました。また、利用者にとっても、同じブランドや事業者の施設や店舗にもかかわらず、拠点ごとに会員登録や決済手続きが求められる状況は、利便性の面で大きな障壁となっていました。
当社では、複数の拠点や店舗を展開する事業者からこれらの要望を受け、事業者・利用者双方の課題を解決する「多拠点管理機能」を開発し、テストユーザーによるベータ版の実運用と改善を経て、今回、正式に提供を開始しました。
■「多拠点管理機能」の特長
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＜事業者向けのメリット＞
・管理画面からの一元管理で運営管理工数を低減
事業者は、管理画面から全ての拠点や店舗の会員情報・利用状況を横断的に把握できます。これにより、拠点数が増えても運営や管理の負荷を低減できるため、効率的な多拠点運営が可能になります。
・スマートロック連携による多拠点運営の無人化・省人化で運営コストを低減
事業者は、fixUとAPI連携できるスマートロック「Akerun入退室管理システム」（提供：株式会社Photosynth）を活用することで、会員登録と同時に「Akerun入退室管理システム」を解錠できるスマートキーを会員向けに自動で発行できるため、複数の拠点や店舗に受付を用意する必要がなくなるなど、無人化・省人化を通じた人件費などの運営コストの低減と、営業時間の拡大などを通じた収益性の強化が可能になります。
＜利用者向けのメリット＞
・1回の会員登録で同一事業者・店舗の全拠点を利用可能
会員は、親拠点（旗艦拠点）で1回会員登録するだけで、同じ事業者が運営する全ての拠点を追加の手続きなしで利用できるようになります。これにより、会員の拠点の横断利用が可能になるとともに拠点ごとの個別登録や決済設定が不要になるなど、利便性が向上します。
・拠点の横断利用でもスムーズに操作可能
会員は、親拠点（旗艦拠点）の会員ページから各拠点のページへ、再ログインなしでアクセスできるようになり、複数拠点を横断利用する場合でもスムーズに操作できます。
・LINE連携・Akerun連携による利用体験の向上
fixUが提供するLINEミニアプリ（LINEで予約/チェックインできるサービス）やスマートロック（Akerun入退室管理システムなど）も活用することで、多拠点環境でも会員はLINEからの予約やスマートロックによるチェックインを全拠点で利用できるなど、会員の利用体験をさらに向上できます。
当社では、今後もコワーキングスペースやシェアオフィスをはじめとする、様々な会員制施設や商業施設の施設運営の効率化と無人化・省人化を支援する機能を強化するとともに、実店舗運営に関わるさまざまなニーズに応えるサービスの拡充を進めてまいります。
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■株式会社fixUについて
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株式会社fixU（フィックスユー）は、空間・施設活用のより良い未来を創造することを使命とし、2021年2月に設立しました。人手不足や労働力人口の減少などの社会課題の解決を目指す株式会社Photosynth（フォトシンス）のグループ企業として、無人化・省人化に特化したクラウド型会員管理・予約決済システム「fixU」を提供しています。創業以来ユーザー視点を第一に考え、システムの開発にとどまらず、店舗ごとの運営方針に合わせた業務フローの提案から導入後の運用サポートまでを一貫して担い、課題を本質から解決するサービスを生み出しています。変化の激しい社会においても柔軟性とスピード感を大切にし、お客様と共に成長し続けるパートナーであることを目指しています。
https://fixu.co.jp/
【サービス紹介】
「fixU（フィックスユー）」は、無人化・省人化に特化したクラウド型会員管理・予約決済システムです。会員数や来店数に比例して肥大化する店舗運営業務を、会員登録から予約、入退店、決済、請求、売上管理までワンストップで自動化し、シンプルかつ戦略的な店舗運営を実現します。
事業者は、複数拠点の運営状況を一元管理できるダッシュボードで入退店状況や予約状況を確認したり、全店舗横断の料金プランを設計することができます。Web画面またはLINEアカウントを通じたスムーズなチェックイン対応や、スマートロックや顔認証などと連携することで完全無人運営が可能になります。コワーキングスペースやフィットネスジム、シェアサロン、公共施設など、幅広い業種・業態でご利用いただけます。
サービスサイト：
https://fixu.jp/
会社名 ：株式会社fixU
所在地 ：兵庫県神戸市中央区
設立 ：2021年02月10日
代表名 ：代表取締役 鈴木 雅彦
企業サイト：
https://fixu.co.jp
事業内容 ：無人化・省人化に特化した会員管理システム「fixU」の開発・提供
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
