MEO対策AI「口コミロボ(TM)」、最新AI「Claude Sonnet 5.5」を公開の翌日に搭載 より人間らしい口コミの下書きを、さらに速く
SweetLeap株式会社
Anthropic社の「Claude Sonnet 5.5」公開日、9月29日に口コミのサポートAIのモデルを更新。店舗側の設定変更は不要
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SweetLeap株式会社（大阪府豊中市、代表取締役：石谷太志）は、Anthropic社が最新AI「Claude Sonnet 5.5」を公開（米国時間2026年9月28日）したことに伴い、MEO対策AI「
口コミロボ(TM)」に同モデルを公開の翌日に搭載し、2026年9月29日から提供を始めました。これまでより人間らしい文章で、これまでより速く、口コミの下書きを作れるようになりました。
今回のポイント
- 最新AI「Claude Sonnet 5.5」を公開の翌日に搭載：口コミの下書きを作るAIを、最新モデルへ切り替えました。- これまでより人間らしい文章：お客様自身の言葉をもとに、定型文らしさのない自然な口コミの下書きを作ります。- 作成速度の向上：下書きができあがるまでの時間を、これまでよりさらに短くしました。- 質問に答えて数秒で下書き：質問に答え終わってから、数秒で下書きができあがります。- これまでの使い方のまま：新しいAIには自動で切り替わります。店舗側で設定を変える必要はなく、料金も変わりません。
これまでより人間らしい口コミの下書き
Anthropic社は、Claude Sonnet 5.5 について、前の世代のモデルより分かりやすく、人間らしい文章を書くと発表しています。
口コミロボ(TM)では、このモデルでお客様がアンケートで答えた内容を文章にします。
お客様自身の言葉を土台にするため、どの口コミも同じような言い回しになる「定型文らしさ」を抑えた下書きになります。業種は全50ジャンルに対応し、業種ごとの言い回しで書きます。
参考：Claude Sonnet 5.5 の発表を伝える記事（SiliconANGLE・英語）
作成速度の向上
Anthropic社によると、Claude Sonnet 5.5 は、口コミロボ(TM)がこれまで使っていた Claude Sonnet 5 より30%以上速く文章を出力します。お客様が質問に答え終わってから下書きが表示されるまでの待ち時間が短くなり、お店を出る前に口コミを書き終えやすくなります。
当社の開発環境で測定したところ、口コミの下書きの生成にかかる時間の中央値は、これまで使っていたClaude Sonnet 5の3.7秒から、Claude Sonnet 5.5の2.5秒になりました（2026年9月・当社調べ。5業種×3つの回答パターン×各2回、計30回の生成で比較。比較対象は、同じ条件で生成したClaude Sonnet 5）。
参考：Anthropic社「Introducing Claude Sonnet 5.5」（英語）
満足したお客様ほど、口コミを書かずに帰ってしまう
Googleマップで店を選ぶ人が増え、口コミの数と中身が来店を左右するようになりました。
一方で、
「何を書けばいいか分からない」
「文章を考えるのが面倒」
という理由で、満足したお客様ほど口コミを書かずに帰ってしまうという声が、多くの店舗から寄せられています。
口コミロボ(TM)は、この「書き始めてから投稿するまで」の手間と時間を減らす仕組みです。
今回のAIの切り替えで、お客様を待たせる時間をさらに短くしました。
口コミロボ(TM)とは：Googleマップの口コミ獲得に特化したAIエージェント
[動画:
https://www.youtube.com/watch?v=di8HfXOT3Fs ]
口コミロボ(TM)の紹介動画
口コミロボ(TM)は、お店のGoogle口コミを増やし、Googleマップで見つけてもらいやすくするためのツールです。
お客様が店内のQRコードやNFCタグにスマホをかざすと、口コミ用の画面が開きます。
「料理の味は？」「スタッフの対応は？」といった簡単な質問にアンケートに答えていきます。
答え終わると、その内容をもとにAIが口コミの下書きを作ります。
お客様は下書きを確認・修正し、そのままGoogleに投稿できます。
[画像2:
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お客様のスマホでの流れ（デモ店舗の実際の画面）。１.QRコードを読み取るとアンケート画面が開き、２.カードをスワイプして質問に答えると、３.AIが口コミの下書きを作る。お客様は下書きを確認・修正してからGoogleに投稿する
店舗側では、集まった口コミの管理から、返信、Googleマップでの順位の確認までを、ひとつの画面で行えます。
口コミロボ(TM)の主な機能
- 口コミの依頼：QRコード・NFCタグ・LINE・メールで、お客様に口コミをお願いできます。- AIによる口コミの下書き：スワイプで答えた内容から、自然な文章の下書きを作ります。- 口コミへの返信：Googleに届いた口コミへの返信文をAIが作ります。- MEOレポート：Googleマップでの順位や閲覧数の推移を確認できます。- 口コミの分析：お客様がどんな点を評価しているかを、口コミの言葉から読み取ります。- 本部での一括管理：複数の店舗の口コミや順位を、本部でまとめて確認できます。
口コミロボ(TM)の機能を見る
SweetLeap株式会社について
会社名：SweetLeap株式会社
代表取締役：石谷太志
所在地：大阪府豊中市豊南町東3-2-8
SweetLeapは、Web集客と事業の仕組みづくりを支援しています。以下は当社の運営サービス・メディアです。
口コミロボ(TM)｜Googleマップの口コミ獲得に特化したAIエージェント
アドキタ｜Web広告・ホームページ制作などの集客支援
デジキタ｜Webシステム開発・DX支援・業務の仕組み化
アツメカタ｜中小企業のマーケティング・集客メディア
SweetLeap株式会社の会社情報
※Claude は Anthropic PBC の商標です。
取材・お問い合わせ
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記事提供：PRTimes
