iOS 27のiPhoneでMDMを解除するには？リモートマネジメントが表示される場合の対処法を解説
PassFab Co., Ltd
iPhoneを初期化したあと、「リモートマネジメント」と表示されてセットアップを進められない、あるいは「このiPhoneは組織によって管理されています」と表示されて困ったことはありませんか？
こうした表示が出る場合、iPhoneが企業や学校などの組織によるMDM（Mobile Device Management）管理の対象になっている可能性があります。
そこで本記事では、iOS 27を搭載したiPhoneでMDMの状態を確認する方法から、設定画面から削除できるケース、管理者への確認が必要なケース、通常の方法で解除できない場合の対処法まで分かりやすく紹介します。
iOS 27のiPhoneに表示される「MDM」とは？
MDMは、企業や学校などが複数のiPhone・iPadをまとめて管理するための仕組みです。
組織では、業務用アプリの配布やWi-Fi・VPNの設定、カメラなどの機能制限、パスコードのルール設定など、さまざまな管理を行うためにMDMが利用されています。
そのため、会社や学校から貸与された端末にMDMが設定されていることは珍しくありません。
一方で、中古のiPhoneを購入した場合などに、以前の所有者が利用していた組織の管理情報が残っていると、初期設定時に「リモートマネジメント」の画面が表示されることがあります。
MDMとアクティベーションロックの違い
MDMの解除について調べていると、アクティベーションロックと混同してしまうことがあります。
ただし、両者は目的も仕組みも異なります。
そのため、「リモートマネジメント」と表示されている場合は、まずMDMの管理状態を確認することが大切です。
iOS 27のiPhoneがMDM管理されているか確認する方法
現在使用しているiPhoneにMDMが設定されているかは、設定アプリから確認できます。
「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」の順に進み、構成プロファイルやデバイス管理に関する情報が表示されていないか確認してください。
管理プロファイルが表示されている場合は、その内容を開くことで管理元や設定内容を確認できる場合があります。
また、「プロファイルを削除」という項目が表示されている場合は、ユーザー自身で削除できる可能性があります。
ただし、すべてのMDMプロファイルを自分で削除できるわけではありません。
iOS 27でMDMを解除する主な方法
MDMの解除方法は、iPhoneがどのように管理されているかによって変わります。
1．設定アプリからプロファイルを削除する
ユーザーによる削除が許可されているMDMであれば、iPhoneの設定から解除できます。
「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」を開き、対象のプロファイルを選択します。
「プロファイルを削除」が表示されている場合は、画面の案内に沿って削除を進めてください。iPhoneのパスコードが求められる場合は、入力して操作を完了します。
削除後にiPhoneを再起動し、管理プロファイルが消えているか確認しましょう。
この方法で対応できる場合、追加のソフトウェアを使用する必要はありません。
2．会社や学校の管理者に登録解除を依頼する
「プロファイルを削除」が表示されない場合は、管理者側で削除が制限されている可能性があります。
特に、企業や学校が管理する端末では、管理者によってユーザー自身が登録プロファイルを削除できないよう設定されている場合があります。
会社や学校から支給されたiPhoneであれば、まず情報システム部門や端末管理者に相談し、MDMの登録解除を依頼してください。
中古iPhoneの場合は、販売店や以前の所有者に確認することも重要です。
3．初期化してもMDMが消えない場合
「MDMを解除するためにiPhoneを初期化すればよい」と考える人もいますが、初期化だけで必ず管理状態がなくなるとは限りません。
組織側の管理システムに端末が登録されたままになっている場合、初期化後のセットアップ中に再び「リモートマネジメント」が表示されることがあります。
つまり、iPhone本体のデータを消去することと、組織側の管理システムから端末を登録解除することは別の操作です。
初期化を繰り返すのではなく、まず端末の登録状況を確認することをおすすめします。
通常の方法でMDMを解除できない場合は？
「プロファイルを削除」が表示されない、MDMのパスコードが分からない、管理者に連絡できないなど、通常の設定から解除できないケースもあります。
そのような場合に利用できる選択肢の一つが、MDMロックのバイパス機能を備えた専用ソフトです。
PassFab iPhone Unlockは、iPhone・iPadの各種ロック解除に対応したソフトウェアです。
MDMロックのバイパス機能も搭載されており、通常の設定画面からMDMを解除できない場合の選択肢として利用できます。
PassFab iPhone Unlockの詳細はこちら：
https://bit.ly/3VICAVf特に、以下のようなケースで検討できます。
・「VPNとデバイス管理」からプロファイルを削除できない
・MDMのユーザー名やパスワードが分からない
・初期化後も「リモートマネジメント」が表示される
・中古iPhoneに以前の管理設定が残っている
・通常の方法でMDMの解除を進められない
なお、会社や学校が現在管理している端末については、専用ソフトを使用する前に管理者へ確認することをおすすめします。
PassFab iPhone UnlockでMDMロックをバイパスする流れ
PassFab iPhone Unlockを利用する場合は、パソコンにソフトをインストールして操作します。
Step 1：まず、PassFab iPhone Unlockをパソコンにインストールして起動します。メイン画面から「MDMロックを解除」の機能を選択してください。
Step 2：USBケーブルを使用してiPhoneまたはiPadをパソコンに接続します。端末が認識されたら、画面に表示される案内を確認しながら次の操作へ進みます。
Step 3：画面の案内を確認し、「バイパス開始」をクリックします。処理が完了するまでiPhoneとパソコンの接続を維持し、途中でケーブルを外さないようにしてください。
なお、利用できる機能や対応状況はiPhone/iPadのモデルやiOSのバージョンによって異なる場合があります。iOS 27の端末で使用する場合は、事前に公式サイトで最新の対応状況を確認してください。
まとめ
iOS 27のiPhoneで「リモートマネジメント」が表示された場合、まず端末が組織のMDM管理下にあるかを確認しましょう。
ユーザーによる削除が許可されている場合は、「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」からプロファイルを削除できます。
一方、削除項目が表示されない場合や、初期化後も管理画面が表示される場合は、管理者側で端末の登録が制限されている可能性があります。会社・学校の端末なら管理者、中古端末なら販売店や以前の所有者への確認が基本です。
通常の方法で解除できないケースでは、PassFab iPhone UnlockのMDMロックバイパス機能を利用する方法もあります。
iOS 27のiPhoneでMDMに関する問題が発生した場合は、端末の管理状態を確認したうえで、自分の状況に合った方法を選択してください。
PassFabについて
PassFabは、Windows、iPhone、Androidなどのデバイスに関するパスワード・ロック解除をサポートするソフトウェアブランドです。ユーザーがデバイスを利用する中で発生するさまざまなパスワード問題に対応する製品を提供しています。
製品名：PassFab iPhone Unlock
公式サイト：
https://bit.ly/3VICAVfお問い合わせ先：
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記事提供：DreamNews
