中古車業界合同の接客コンテスト「U-CAR MASTERS CUP」でユーポスが買取部門1位を獲得
株式会社ユーポス
ユーポス香里ヶ丘店・我妻由加吏店長が優勝。「価格だけではない、信頼される接客」を評価
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買取部門1位を受賞し、壇上で喜びを語るユーポス香里ヶ丘店・我妻由加吏店長
株式会社ユーポス（本社：大阪府大阪市、以下「ユーポス」）は、2026年9月16日（水）に開催された、一般社団法人日本自動車流通研究所（JADRI）主催の第2回業界合同ロールプレイング大会「U-CAR MASTERS CUP ～信頼と誇り～」に出場し、買取部門においてユーポス香里ヶ丘店の我妻由加吏（あがつま ゆかり）店長が第1位を獲得しました。
本大会には、中古車販売・買取業界の9社（ブランド）から16名が出場。買取部門には7社から7名が参加し、実際の車買取商談を想定したロールプレイングを通じて接客力を競いました。
今回の受賞を、ユーポスが大切にしてきた「お客様一人ひとりに向き合う接客」をさらに磨き、全国の店舗へ広げていく機会としてまいります。
中古車業界9社・16名が参加した「U-CAR MASTERS CUP」
「U-CAR MASTERS CUP ～信頼と誇り～」は、中古車業界における接客品質およびコンプライアンス意識の向上を目的とした、業界合同のロールプレイング大会です。
第2回となる今回は、株式会社IDOM、株式会社インディオ富山、株式会社オートバックス・スクエアカーズ、株式会社カーセブンデジフィールド、カレント自動車株式会社、株式会社シティライト、株式会社ネクステージ、株式会社ユーポス、株式会社リバティの9社（ブランド）が参加。販売部門9名、買取部門7名の計16名が、実際の商談を想定したロールプレイングに臨みました。
大会名
第2回 U-CAR MASTERS CUP ～信頼と誇り～
開催日
2026年9月16日（水）
会場
ネクステージ幕張／ジャガー・ランドローバー幕張
主催
一般社団法人日本自動車流通研究所（JADRI）
開催内容
販売商談・買取商談を想定したロールプレイング大会
買取部門1位は、ユーポス香里ヶ丘店・我妻由加吏店長
買取部門には、IDOM、インディオ富山、カレント自動車、カーセブン、シティライト、ネクステージ、ユーポスから各ブランドの代表者が出場。
その中で、ユーポス香里ヶ丘店（FC加盟企業：タイガーエナジー株式会社）の我妻由加吏店長が買取部門第1位となりました。
車の買取では査定価格が注目されがちですが、お客様の希望や状況を丁寧に聞き取り、必要な情報を分かりやすく伝え、納得して売却先を選んでいただくことも重要です。
我妻店長が日頃から大切にしているのも、「価格だけ」で選んでいただくのではなく、お客様一人ひとりに誠実に向き合うことです。今回の大会でも、普段の店舗での接客と同じ姿勢で商談に臨みました。
我妻店長コメント
「自分がやってきたことは間違っていなかったんだなと、自信につながりました。
普段の接客でも、自分自身が楽しみながら、お客様にも楽しくお話しいただける雰囲気を大切にしています。
車の買取は価格だけではなく、お客様に納得してユーポスを選んでいただくことが大切だと思っています。
今回の経験を自分だけのものにせず、社内にも広げ、次の世代、その次の世代へとつなげていきたいです。」
「人」で選ばれる車買取を目指して
ユーポスでは、車を単に「査定する」「買い取る」だけではなく、お客様が安心して愛車を手放せる接客を大切にしています。
今回の優勝は、一人のスタッフの成果であると同時に、日々お客様と向き合う中で培ってきた接客を、改めて見つめ直す機会となりました。
今後は、今回の大会で得られた経験や接客の考え方を社内・加盟店へ共有し、全国のユーポス店舗における接客品質のさらなる向上につなげてまいります。
ユーポスはこれからも、お客様に安心・納得して車を売却いただけるサービスを目指してまいります。
ユーポス香里ヶ丘店
店舗名：ユーポス香里ヶ丘店
店長：我妻由加吏（あがつま ゆかり）
FC加盟企業：タイガーエナジー株式会社
店舗URL：
https://www.u-pohs.co.jp/korigaoka/
加盟企業URL：
https://www.tiger-energy.net/
株式会社ユーポスについて
株式会社ユーポスは、中古車買取専門店「ユーポス」を全国に展開しています。
「買い取った車を速やかに流通させる」という中古車流通の仕組みを活用し、お客様の大切な愛車の価値を適正に評価するとともに、安心して車を売却いただけるサービスの提供に取り組んでいます。
公式サイト：
https://www.u-pohs.co.jp/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
