AI導入やDXの前に、まず業務の整理から。手が回らない中小企業を支える「事務レスキュー」提供開始

株式会社ママントレ

AI導入やDXの前に、まず業務の整理から。手が回らない

まずは1時間の相談から。地域の女性チームが、業務の棚卸しからツール導入、定着、事務代行までを引き受ける新サービス

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株式会社ママントレ（本社：兵庫県芦屋市、代表取締役：須澤美佳）は、運営する「エリアマイスター(R)」において、中小企業向けの新サービス「事務レスキュー」を2026年10月8日より提供開始します。業務を抱えすぎて改善に手をつけられない経営者に向け、60分の相談から業務を整理し、ツール導入、マニュアル作成、社内への定着支援、事務代行までを一貫して支援します。

■背景：「整理役」がいない中小企業

DXに取り組む、または取り組む予定の中小企業は42.0％と前年から10.8ポイント増えました（中小企業基盤整備機構、2024年）。一方で、課題の上位はIT・DX人材の不足で、「何から始めてよいかわからない」企業も1割を超えています。IPA「DX動向2025」では、日本企業で最も不足している人材は、目的設定から導入・効果検証までを一気通貫で進める「ビジネスアーキテクト」とされています。必要性は分かっていても、導入前に業務を整理する人がいない。これが多くの中小企業の現状です。

■337社の現場で見えた、業務が止まる5つの型
当社が支援してきた現場では、業務が止まる原因はいくつかの型に分かれます。社長しか分からない業務が積み上がる「社長しか触れない型」、家族で回していて引き継げない「家族に頼りきっている型」、事務に追われ本業の時間が削られる「本業が削られている型」、優秀な一人に業務が偏る「一人に集中している型」、誰の担当か曖昧なまま放置される「誰のものでもない型」。いずれも、ツールを入れる前に業務の持ち主と流れを整理しなければ解決しません。当社はこの5つの型を、約2分で判定できる無料診断としてWebサイトで公開しています。
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診断サイトの画面。該当する箇所をチェックしながら進めます
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チェック後ボタンを押すとすぐに結果が表示されます

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■事務レスキューの特徴
ツールありきで始めない
まず業務の流れを洗い出し、「人に任せる」「仕組みにする」「やめる」に切り分けます。Excelのひな形の見直しや会計ソフトの機能で済むことは済ませ、新しいツールが必要な場合はAIも含めて最適なものを選びます。

経営者の負担を抑える
入口は60分の相談。棚卸しから整理、実行までを当社側が引き取ります。

単発・月5時間から/相談だけでもOK
まずは１つの小さな業務から試すことができます。
大きな月額契約は不要。相談だけの利用も可能です。

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■担い手は、地域の女性チーム

支援を担うのは、事務・経理・Webなどの経験を持つ地域の女性たちです。エリアマイスターには、子育てなどでフルタイム・出社前提の働き方が難しく、転職市場に出てこない人材が約1,200名登録しています。当社はこうした人材を単なる外注先ではなく、企業の業務を支えるパートナーと位置づけ、2014年から337社を支援してきました。
企業にとっては必要な分だけ頼める即戦力、地域の女性にとっては経験を生かして働ける機会となり、事業の広がりがそのまま地域の働く場の広がりにつながっています。
また、業務整理から定着までを担う人材を「業務ディレクター」と位置づけ、2024年から育成講座を開講。これまでに19名が修了し、2030年までに100名の育成を目指しています。

■代表コメント

エリアマイスターは、社長である私自身が欲しくて始めたサービスです。
中小企業の経営者は、業務を整理する時間さえ取れないほど忙しい。
だからこそ、ツールを売るのではなく、まず一緒に整理するところから始めたいと考えました。
AIがどんどん進化する今だからこそ、必要なのは新しいシステムより、業務を前に進める『整理役』だと考えています。

事務レスキュー

会社概要

株式会社ママントレは、経験やスキルを持ちながら働き方に制約のある人材と企業をつなぐ「エリアマイスター(R)」を運営しています。ワーカーのキャリア支援と企業の生産性向上の両立を目指し、業務支援のほか、自治体と連携した講師登壇や働き方相談会、勉強会、交流会など、個人と企業の両面から「働き方の選択肢を広げる」活動を展開しています。2021年、総務省「テレワーク先駆者百選」に選出。

■会社概要
社名：株式会社ママントレ
代表者：代表取締役須澤美佳
所在地：兵庫県芦屋市精道町2-16
創業：2011年（法人設立：2016年）
URL：https://mamantre.com/

■関連サイト
エリアマイスター（働きたい方向け）：https://areameister.jp/
エリアマイスター（企業向け）：https://areameister.jp/business/
事務レスキュー：https://areameister.jp/business/officework_rescue/

■参考資料
中小企業基盤整備機構「中小企業のDX推進に関する調査（2024年）」 IPA「DX動向2025」

プレスリリース提供：PR TIMES

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