「OUTCOME 2026」参加申込が1,000名を突破。好評につき「アウトカムワークショップ」を200名に増枠
株式会社UPDATA
顧客のアウトカム（成果）をテーマとした国内初※のB2Bカンファレンス（10月29日（木）東京・京橋にて開催／参加無料）
カスタマーサクセスに特化したAIワークスペース「MagicSuccess」を提供する株式会社UPDATA（本社：東京都港区、代表取締役：岡村雅信、以下「UPDATA」）は、一般社団法人日本カスタマーサクセス協会（所在地：東京都中央区、代表理事：山田ひさのり、以下「JCSA」）の特別協力・監修のもと開催する、顧客のアウトカム（成果）をテーマとした国内初※のB2Bカンファレンス「OUTCOME 2026」（2026年10月29日（木）／TODA HALL & CONFERENCE TOKYO）において、参加申込者数が1,000名を突破したことをお知らせします。あわせて、多数のお申込みをいただいている特別企画「アウトカムワークショップ」の定員を、当初の50名から100名、さらに200名へと拡大しました。
▼公式サイト・お申込みはコチラ（無料）
https://the-outcome.jp
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参加申込1,000名突破について
7月の開催発表以降、経営層・事業責任者をはじめ、カスタマーサクセス、営業、アカウントマネジメント、RevOps、AI/DX推進など、幅広い領域のB2Bビジネスパーソンからお申込みをいただき、参加申込者数が1,000名を突破しました。
AIの進化により、あらゆるビジネスが「アウトカム」を基準に評価される時代へと向かうなか、アウトカムベースの料金モデルやFDE（Forward Deployed Engineer）など、顧客の成果に向き合う新たな潮流への関心の高まりを実感しています。多くの方にご期待いただけていることを大変嬉しく思うとともに、ご参加いただく皆さまのご期待にお応えできるよう、引き続き準備を進めてまいります。
「アウトカムワークショップ」を200名に増枠
JCSA代表理事 山田ひさのり氏を講師に迎える特別企画「自社の『顧客成果』を定義するアウトカムワークショップ」は、当初50名限定で募集を開始しました。お申込み多数のため100名に拡大しましたが、早期に満席となったことから、会場をホールBに変更し、定員を200名に拡大しました。
なお、ワークショップへの参加は事前登録制です。「OUTCOME 2026」へのお申込み完了時に表示されるページ、およびお申込み完了メールに記載の方法に従ってご登録ください。
▼ワークショップの詳細はコチラ
https://the-outcome.jp
「OUTCOME 2026」について
「OUTCOME 2026」は、顧客のアウトカム（成果）をテーマとした、国内初※のB2Bカンファレンスです。
B2Bビジネスにおいて、「顧客のアウトカム（成果）」は普遍的なテーマです。そしてAIの進化に伴い、その重要性はさらに高まり、あらゆるビジネスが「アウトカム」を基準に評価される時代へと向かっています。価値の源泉は"サービス・プロダクトの提供"から"顧客の成果創出"へ--業界・業種を問わない、不可逆な潮流です。
海外ではすでに、AIが創出した成果に応じて課金する「アウトカムベース」の料金モデルや、顧客の成果に深くコミットする新しい職種・組織が次々と生まれています。
「OUTCOME 2026」は、この「アウトカムシフト」の最前線を走る実践者と有識者を招き、変化の全体像を一次情報とともに解き明かします。まさに、「アウトカム元年」を象徴する、顧客の成果に関わるすべてのB2Bビジネスパーソンに向けた1日です。
当日は基調講演2本・特別講演2本・特別企画3本のほか、アウトカムシフトに取り組む企業各社による事例セッション、セッション終了後の懇親・交流会（食事・ドリンク付き）を実施します。全プログラム・タイムテーブルは公式サイトをご覧ください。
▼タイムテーブル・全セッション詳細はコチラ
https://the-outcome.jp
※セッション内容・登壇者・タイムテーブルは変更・追加になる可能性があります。
開催概要
[表:
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参加申込方法
参加費は無料（事前登録制）です。公式サイトの申込フォームよりお申し込みください。
▼公式サイト・お申込みはコチラ（無料）
https://the-outcome.jp
スポンサー・パートナー
開催趣旨にご賛同いただいた業界を代表する多くの企業の皆さまに、スポンサー・パートナーとしてご参画いただいております。
PLATINUM
- テックタッチ株式会社- 株式会社うるるBPO- 株式会社Channel Corporation- 株式会社Verbex
GOLD
- 株式会社メディックス- 株式会社Growth DX- ギグワークスアドバリュー株式会社- アディッシュ株式会社- 株式会社ATOMica KOMMONSカンパニー- 株式会社ユニリタ
SILVER
- 株式会社PR TIMES- Edge Works株式会社- 株式会社PeopleX- PLAINER株式会社
EVENT PARTNER
- TOYNOVA株式会社- 株式会社EventHub
SUPPORTING PARTNER
- C-table株式会社- 株式会社YOUTRUST- 株式会社パートナープロップ- 株式会社miibo- 株式会社マツリカ- 株式会社immedio- 株式会社エーアイスクエア
株式会社UPDATAについて
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カスタマーサクセス特化型AIワークスペース「MagicSuccess」
MagicSuccessは、SaaS企業のカスタマーサクセスに特化したAIワークスペースです。顧客データ基盤×AIをオールインワンで提供することで、カスタマーサクセスに最適化されたAI活用環境を短期間で立ち上げることが可能です。煩雑な業務はAIに任せ、CSMは顧客へのアプローチに専念できる環境を実現。最短2週間での導入が可能で、「アップセル・クロスセル率1000％向上」「チャーン50％削減」といった高い成果を生み出しています。
https://magicsuccess.tech/
超実践型プログラム「明日から使えるCS実践トレーニング」
現場での「即効性」と「再現性」にこだわったSaaS企業向け無償トレーニングです。自社のビジネスモデルに合わせた成功パターンを構築するワークショップを通じ、AI時代を牽引できる実践的なカスタマーサクセス人材の育成を支援しています。
業界発展に向けたコミュニティ・カンファレンス運営
自社プロダクトの提供にとどまらず、「日本カスタマーサクセス協会」の設立および常任理事としての運営参画をはじめ、CS特化型の大規模カンファレンスや交流会を主催。業界全体のナレッジ共有とエコシステム構築に尽力しています。
会社概要
会社名：株式会社UPDATA（
https://updata.tech/）
代表者：代表取締役 岡村 雅信
所在地：〒107-0061 東京都港区北青山2丁目7番20号猪瀬ビル2階
資本金：8250万円（資本準備金含む）
設立：2007年9月
事業内容：カスタマーサクセスに特化したAIプロダクトやトレーニングの開発・提供、交流会やカンファレンスの開催・運営
一般社団法人日本カスタマーサクセス協会について
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「カスタマーサクセスで、顧客と共に企業が持続的に成長できる社会を実現する」をビジョンに、団体におけるカスタマーサクセスの組織化、ナレッジの共有による日本の産業競争力の向上を目指します。そのため、カスタマーサクセス先進企業および有識者が中心となって、産業活用促進、人材育成、実態調査、啓蒙活動など、カスタマーサクセスの認知向上と各種団体での発展のために必要な活動を行っていきます。
URL：
https://www.jpncsa.org
協会概要
名称：一般社団法人日本カスタマーサクセス協会
設立：2024年11月
代表理事：山田ひさのり
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座8丁目17-1 PMO銀座II 5F・8F（総合受付 5F）
活動内容：カスタマーサクセスについての実装支援、コンサルティング、勉強会・講演会の実施、書籍の出版、『カスタマーサクセス実態調査』の実施・発行等
問い合わせ先：contact@jpncsa.org
「国内初」の表記について
※「顧客のアウトカム（成果）」を主題としたB2B向けビジネスカンファレンスとしての表記です。当社調べ（2026年7月時点、デスクリサーチによる調査）。プレスリリース配信サービス・イベント情報サイト・検索エンジン等で確認できる、国内で開催実績のあるB2B向けビジネスカンファレンスを対象に、公式サイト等の公開情報をもとにカンファレンスの主題（テーマ）を比較。同一の主題を掲げたカンファレンスの開催は確認されていません。
本カンファレンスに関するお問い合わせ
イベント参加、協賛、メディア取材については、下記までお問い合わせください。当日の取材をご希望のメディア関係者の方も、下記事務局までご連絡ください。
株式会社UPDATA「OUTCOME 2026」運営事務局
Email：outcome@updata.tech
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
