ネオジャパン、野口絵子さんをモデルにしたAIコンシェルジュ『ECO』をJapan DX & AX Weekで公開
株式会社ネオジャパン
LiveX AIを活用し、等身大のアバターが製品案内や受付をサポート
株式会社ネオジャパン（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：齋藤 晶議）は、LiveX AIを活用したAIコンシェルジュ『ECO（エコ）』を、2026年10月21日（水）から23日（金）まで幕張メッセで開催される「Japan DX & AX Week 社内業務DX EXPO【秋】」にて公開します。
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AIコンシェルジュ『ECO』は、desknet's NEOのイメージキャラクターである「野口絵子」さんをモデルにしたAIコンシェルジュです。会場では、特大タッチパネル「Gateway」に等身大の姿で登場し、来場者との対話を通じて、製品案内や受付などをサポートします。
展示会での公開を通じてAIコンシェルジュの活用を提案するとともに、ユーザビリティの向上やユーザーエンゲージメントの強化につながる取り組みを推進してまいります。
【開催概要】
イベント名 ：社内業務DX EXPO【秋】
会期 ：2026年10月21日（水）～2026年10月23日（金）
会場 ：幕張メッセ 5ホール
小間位置 ：A23-62
展示内容 ：特大タッチパネル「Gateway」でのAIコンシェルジュ「ECO」の公開
主催 ：RX Japan合同会社
詳細 ：
https://www.japan-it.jp/dx/ja-jp.html
【LiveX AIについて】
一般消費者向けビジネスのためのエンタープライズAIエージェントです。チャット、音声、メール等全チャネルで人間のように機能し、問題解決、コンバージョン率の向上、解約防止に貢献します。これまでに、顧客離脱率を最大35%削減させ、セルフサービス率を最大90%まで高め、サポートコスト削減を実現した実績があり、さらに高い成果を生み出すポテンシャルを備えています。
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【ネオジャパンについて】
ネオジャパンは、1992年の創業から30年以上、グループウェアを代表とするビジネスコミュニケーションツールの開発を行ってきました。弊社の主力製品であるグループウェア「desknet's NEO」の販売実績は540万ユーザー※を超えており、会社・団体の規模や業種を問わず、製造業、医療・福祉、建設業、サービス業、学校、また地方自治体や官公庁など、幅広いお客さまにご利用いただいています。
※クラウド版契約ユーザー数とパッケージ版販売累計ユーザー数の合計（2026年3月現在）
【会社概要】
会社名 ： 株式会社ネオジャパン（コード：3921、東証プライム市場）
代表者 ： 代表取締役社長 齋藤 晶議
所在地 ： 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1横浜ランドマークタワー10F
営業所 ： 大阪、名古屋、福岡
設立 ： 1992年2月
URL ：
https://www.neo.co.jp/
■製品に関するお問い合わせ先
株式会社ネオジャパン
担当 ：営業事業部 寺沢
TEL ：045-640-5906
E-mail ：livexai@neo.co.jp
※このプレスリリースに掲載されている会社名、商品名は各社の商標および登録商標です。
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
