リミニストリートが傑出したカスタマーサービスとコミュニケーションで、2014年国際ビジネス大賞のスティービーアワードを受賞

2014年08月20日

ソフトウエアサポートのリーダー企業が権威ある賞を3年連続で授与される

ラスベガス

（ビジネスワイヤ） -- SAPのビジネススイートやビジネスオブジェクツ、オラクルのシーベル、ピープルソフト、JDエドワーズ、Eビジネススイート、オラクル・データベース、オラクル・ミドルウエア、ハイペリオン、オラクル・リテールなど、エンタープライズ・ソフトウエア向けの保守サービスを提供する独立系企業である米国リミニストリートは、毎年恒例の第11回国際ビジネス大賞において、当社がカスタマーサービスと、ウェブサイトのコンピューターサービスのカテゴリーで、3つのスティービーアワード（Stevie® Awards）を受賞したと発表しました。この賞により、当社が世界中のオラクルとSAPのクライアントに対する最高水準のサービス提供に絶えず献身し、卓越したコミュニケーションに心を砕いていることが評価されました。当社は、3年連続でスティービーアワードを受賞しました。

リミニストリートは今年、「カスタマーサービス・デパートメント・オブ・ザ・イヤー」の金賞と、「カスタマーサービス・チーム・オブ・ザ・イヤー」の銅賞を授与されました。リミニストリートのカスタマーサービス・グループは、世界中のクライアントがソフトウエア保守費用に期待する価値とサービスを変革する上で貢献しました。リミニストリートは、フォーチュン500に含まれる91社や、フォーチュングローバル100に含まれる16社など、850以上のグローバル組織と契約を締結しています。

リミニストリートは新たにリニューアルしたウェブサイトのwww.riministreet.comで、「ベスト・ウェブサイト・オブ・ザ・イヤー：コンピューターサービス」の金賞も受賞しました。ウェブサイトは、モバイル機器からも容易にアクセスできるように自動フォーマッティング機能で最適化されており、クライアント事例、ビデオ、アナリストのレポート、ウェビナー、リミニストリートのサービス情報など、広範なコンテンツを複数言語で提供し、見込み客、クライアント、アナリスト、報道関係者、投資家、就職希望者など、幅広い訪問者のニーズに対応できるように、全面的にカスタマイズされています。

国際ビジネス大賞（IBA）は世界一流のビジネスアワードプログラムです。公開・非公開、営利・非営利の大企業から小企業まで、世界のあらゆる個人と組織に応募資格があります。2014年のIBAには、60以上の国・地域から応募がありました。

スティービーアワードのプレジデントで創設者のマイケル・ギャラガー氏は、次のように述べています。「今年のIBAで、スティービー賞を受賞したすべての企業にお祝い申し上げます。応募企業のレベルは年々向上しています。今年の審査員は、世界各地から寄せられた3500件を超えるビジネスの成果や革新を評価する機会に恵まれました。受賞企業の成果を、パリで10月10日にお祝いできるのを楽しみにしています。」

今年のスティービーアワードの受賞者は、世界各地から審査プロセスに参加した250人以上の経営幹部が、5月～8月上旬にかけて選出しました。今年の候補企業は3500社を上回り、事実上すべての業界のあらゆる規模の組織が、幅広いカテゴリーに応募しました。

リミニストリートのセス・ラビン最高経営責任者（CEO）は、次のように述べています。「リミニストリートが3年連続で国際ビジネス大賞を受賞したことを大変誇りに思うとともに、光栄に思います。当社がソフトウエアサポートで最高水準の卓越したサービスを提供するために努力していることが評価されました。これは、リミニストリートが革新的で非常に迅速なサポートモデルを通じて、オラクルとSAPのライセンシーに優れた価値を提供していることを、ビジネスコミュニティーがさらに立証したことになるため重要です。当社は今後も世界中で増え続けるクライアントのために、業界で最高のサポートを提供すべく全力を傾けます。」

スティービーアワードについて

スティービーアワードは、国際ビジネス大賞、全米ビジネス大賞、アジアパシフィック大賞、ビジネス女性大賞、セールス＆カスタマーサービス大賞を含む6つのプログラムで表彰を行っています。6つ目のプログラムであるドイツ大賞は、8月18日より応募を受け付けます。あらゆる業種・規模の組織と、それらを背後で支える人々を称えるスティービーアワードは、世界各地の職場の傑出した成果を評価しています。スティービーアワードに関する詳しい情報については、www.StevieAwards.comをご覧ください。

リミニストリートについて

リミニストリートは、エンタープライズ・ソフトウエアのサポートサービスを提供する大手独立系企業です。数多くの受賞歴を持つ革新的プログラムにより、エンタープライズ向けサポートサービスを提供しています。このユニークなプログラムにより、オラクルやSAPのライセンシーは年間サポート費用を50パーセント以上、10年間の総サポート費用を最大90パーセント節約することができます。顧客は、現行のソフトウエアリリースのアップグレードや移行を行わず、リミニストリートに切り替えてから少なくとも15年間は使い続けることが可能になります。多様な業界のグローバル企業、フォーチュン500企業、中小企業、公共セクター組織を含む何百もの顧客が、ソフトウエアベンダーから独立した信頼できるサポートプロバイダーとして、リミニストリートを選択しています。

詳細については、www.riministreet.com/jp/ をご覧ください。

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連絡先

Rimini Street, Inc.
Alma Park, 323-229-7282
apark@riministreet.com

記事提供：ビジネスワイヤ

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