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ニューエッグ、世界拠点を主要なアジア・欧州市場に拡大

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2014年08月15日

インド、アイルランド、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、シンガポールで多言語の顧客サポートを備えた新たなオンラインストアを立ち上げ

ロサンゼルス

（ビジネスワイヤ） -- ニューエッグは本日、インド、アイルランド、シンガポール、ニュージーランド、ポーランド、オランダのオンラインショッピング利用者が当社の受賞歴のある電子商取引ウェブサイトを利用できるようになったと発表しました。今年の台北国際コンピューター見本市で初めて発表されたこれらの新たな国へのサービス提供は、ニューエッグが継続中の世界的な拡大活動の最新ステップであり、ニューエッグが利用できる地域を米国、カナダ、オーストラリア、英国以外に広げるものです。

本日より、これらの国のお客さまは、ニューエッグドットコムを訪れて豊富な品揃えの製品を購入することができます。ニューエッグが最近、英国とオーストラリアに進出した際と同様に、この新たな海外店舗で購入できる製品の種類は当初は限られていますが、利用範囲は今後数カ月で継続的に拡大・向上します。これらの地域のお客さまには、買い物をしてご意見をお寄せくださるようお勧めいたします。それは、ニューエッグの世界的なプレゼンスの継続的な改善を方向付けるのに役立ちます。

ニューエッグ・ノースアメリカのソレン・ミルズ最高マーケティング責任者（CMO）は、次のように述べています。「私たちは、ニューエッグのサービス、製品、特典をより広い世界の方々にご利用いただく努力を継続できて非常にうれしく思います。私たちは、現在北米のお客さまが享受されている素晴らしいショッピング体験を世界中の人々が体験できるよう、これらの地域でニューエッグの成長に取り組んでいます。」

ニューエッグは、取引に関連する言語の壁を大幅に削減すると期待される多言語の顧客サービスも追加しました。このサポートは24時間年中無休で利用でき、英語を母国語としないお客さまにサービスを提供します。この機能では、お客さまは母国語でチャットができ、それが瞬時に翻訳されてニューエッグの顧客サービス担当者に伝わります。その後、英語で書かれた返事が、お客さまの言語に翻訳されます。このサービスにはポーランド語とオランダ語のオプションがあり、ニューエッグの世界的なプレゼンスが増強されるに従って言語サポートは拡大されます。

ニューエッグのホームページを訪問すると、オランダ、アイルランド、シンガポール、インド、ニュージーランド、ポーランドのお客さまは、ニューエッグドットコムのドロップダウン・メニューから自分の国と通貨を選択することができます。左上のナビゲーション・メニューから「ニューエッグ・グローバル」のバナーをクリックすると、特定の地域で利用可能な製品が表示されます。

あるいは、サブカテゴリー（例えばPC＆ラップトップ・カテゴリー内のデスクトップPC）でショッピングを楽しむ海外のお客さまは、「ニューエッグ・グローバル・エリジブル」フィルターを選択して、海外配送が可能な商品だけをご覧になることができます。ショッピングカートに追加された配送可能アイテムについては、お客さまが請求先情報を入力して注文を完了する前に推定税額、関税、配送料が表示されます。

これらの新たな国におけるニューエッグのショッピングに関する詳細は、以下をご覧ください。

インド：http://www.newegg.com/global/inアイルランド：http://www.newegg.com/global/ieオランダ：http://www.newegg.com/global/nlニュージーランド：http://www.newegg.com/global/nzポーランド：http://www.newegg.com/global/plシンガポール：http://www.newegg.com/global/sg

ニューエッグについて

ニューエッグは、電子機器に焦点を当てた米国有数の電子小売企業です。当社は、2001年に設立されて業界をリードする顧客サービス格付けを定期的に獲得しているニューエッグドットコム（www.newegg.com）を所有・運営しています。この受賞歴のあるウェブサイトは、2500万人以上の登録利用者を有し、包括的な品揃えの最新家電製品、詳細な製品説明と画像、ハウツー情報とカスタマーレビューをお客さまに提供しています。このサイトのオンラインの技術コミュニティーを活用することで、お客さまはその他のコンピューター、ゲーム、家電のファンと交流する機会を持つことができます。ニューエッグは、カリフォルニア州シティ・オブ・インダストリーに本社を置いています。ニューエッグのハイブリッド・センターは、18045 Rowland St., City of Industry, CA 91748にあります。

本記者発表文の公式バージョンはオリジナル言語版です。翻訳言語版は、読者の便宜を図る目的で提供されたものであり、法的効力を持ちません。翻訳言語版を資料としてご利用になる際には、法的効力を有する唯一のバージョンであるオリジナル言語版と照らし合わせて頂くようお願い致します。

連絡先

Newegg
James Merk
626-271-1420
james.j.merk@newegg.com

記事提供：ビジネスワイヤ