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OTとV3Dが提携し、顧客体験向上に向けてモバイル通信事業者を支援

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2014年06月26日

仏コロンブ & 仏リヨン

(ビジネスワイヤ） -- モバイル分野のデジタルセキュリティーソリューションで世界的大手のオベルチュール・テクノロジーズ（OT）、そしてモバイルネットワーク向けの独立QoSおよびQoEソフトウエア・エディターのV3Dは本日、戦略的提携を発表しました。この提携により、モバイル通信事業者に対し、モバイルユーザーが直接的に認識し、感じるクオリティー・オブ・エクスペリエンス（QoE）を分析、改善する組み込みソリューションを提供していきます。

新しいコネクテッド端末が広範に使用され、またLTEなどの新技術の登場により、モバイル通信事業者はネットワークの品質やQoEに関するエンドユーザーからの高い期待に直面しています。

こうした背景の下、V3DとOTは提携し、両社の持つ、この分野最高の顧客体験モニタリング技術を合体します。OTのスマート・モニタリングをV3DのEQual Oneソリューションと組み合わせることで、通信可能エリア、通話データ状態、データ、ブラウジング、アプリケーション、ストリーミングに関する消費者の体験をリアルタイムでモバイル通信事業者に提供することができます。この共同ソリューションは消費者の端末のみならず、機器間の通信状況把握にも利用することができます。

OTソリューション事業部門担当マネジングディレクターのマレク・ジュダは、次のように語っています。「当社のスマート・モニタリング・ソリューションで既に提供されている高品質で連続的なサービスモニタリング機能と共に、今回のV3Dとの提携により、市場にある顧客の端末やSIMカードから直接、意味のある独自のQoEデータソースを顧客に提供することができます。このソリューションを利用することで、モバイル通信事業者は顧客の抱える問題や期待をより的確に手軽に把握でき、エンドユーザーにとっての体験を改善することができます。」

V3DのPhilippe VIAL-GRELIER最高経営責任者は、次のように語っています。「OTとの提携は非常に喜ばしく、当社のソリューションを利用することでOTの既存の組み込みソリューションを強化でき、より良いサービスと満足を顧客に提供することができます。実際、V3Dが通信事業界大手のCEMおよびカスタマーケア・ソリューションの核心としてEQual Oneを位置付けているのは、そのためです。エンドユーザーの端末から直接収集した顧客体験データを利用するアウトサイド・インの手法を導入したことで、これらのソリューションが強化されています。」

オベルチュール・テクノロジーズについて

OTはモバイル分野のデジタルセキュリティーソリューションの世界的大手企業です。最初のスマートカードから、何百万台ものスマートフォンに搭載の最新の非接触決済技術に至るまで、OTは常にモバイル分野の核心に位置してきました。決済、通信、身分証明書市場で活躍するOTは、スマート決済、モバイル金融サービス、マシンツーマシン、デジタルID、運輸および出入管理分野にエンドツーエンドのソリューションを提供しています。OTは600人の研究開発要員を含め、世界で6000人以上の従業員を雇用しています。5大陸にわたる50カ所以上の販売拠点、そして10カ所の施設により、OTの国際的ネットワークは140カ国の顧客にサービスを提供しています。詳細については、www.oberthur.comをご覧ください。

V3Dについて

V3Dは、ネットワーク専門知識、スマートフォンおよびそのオペレーティングシステム（OS）を組み合わせ、当社ノウハウを凝縮することを専門とするエディターです。V3Dは、顧客の視点からネットワークおよび付加価値サービスを監視、管理するターンキー・ソリューションを提供しています。このソリューションの核心でもあるEQual Oneにより、MNOは彼らのモバイル加入者がネットワークに関して抱く真のクオリティー・オブ・エクスペリエンス（QoE）を測定することができます。V3Dの本社はフランスのリヨンにあります。詳細については、www.v3d.fr – press@v3d.frをご覧ください。

本記者発表文の公式バージョンはオリジナル言語版です。翻訳言語版は、読者の便宜を図る目的で提供されたものであり、法的効力を持ちません。翻訳言語版を資料としてご利用になる際には、法的効力を有する唯一のバージョンであるオリジナル言語版と照らし合わせて頂くようお願い致します。

連絡先

MEDIA CONTACTS
Oberthur Technologies
Audrey Besnardeau, Tel : +33 1 78 14 76 75
a.besnardeau@oberthur.com
または
FTI Consulting Strategic Communication
Yannick Duvergé, Tel : +33 1 47 03 68 65 / +33 6 74 91 48 05
yannick.duverge@fticonsulting.com
または
V3D
Hélène VALLEE, + 33 481 761 370
hvallee@v3d.fr

記事提供：ビジネスワイヤ