サンドラッグ、DAM/PIM統合ソリューション「CIERTO」の採用を決定 ～海外製システムから国産DAM/PIM統合基盤へ刷新し、自社EC・各種ECモールの商品画像・商品情報を一元管理～
株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン
株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン（本社：東京都渋谷区、代表取締役：三村博明、以下VPJ）は、大手ドラッグストアチェーンを展開する株式会社サンドラッグ(本社：東京都府中市、代表取締役社長 CEO：貞方 宏司、以下サンドラッグ)が、自社ECサイトおよび各種ECモール向けの商品画像・商品情報を管理する基盤として、DAM（デジタルアセット管理）/PIM（商品情報管理）統合ソリューション「CIERTO（シェルト）」の採用を決定したことをお知らせいたします。
今回の採用により、サンドラッグは従来利用していた海外製システムから「CIERTO」へ商品情報管理基盤を刷新し、商品画像と商品情報の一元管理、および自社ECサイト・各種ECモールへの効率的な情報展開を実現する新たな運用体制の構築を進めます。
■採用の背景と目的
サンドラッグでは、ドラッグストア店舗の展開に加え、自社ECサイトや各種ECモールを通じたオンライン販売の強化を進めています。
ECチャネルの拡大に伴い、商品画像に加え、効能・容量・成分・各種注意事項など、多岐にわたる商品情報をチャネルごとの仕様に合わせて適切に管理・提供することが求められています。
同社ではこれまで海外製システムを活用して商品データを管理していましたが、システム上の問題への対応や業務フローの変更に伴う設定・改修などにおいて、都度外部ベンダーへの依頼が必要となるケースがあり、迅速かつ柔軟な運用体制の構築が課題となっていました。今後のECビジネスのさらなる拡大を見据え、商品画像と商品情報を一元的に管理できることに加え、日々の運用や業務フローの変化に対して自社で柔軟に対応でき、必要に応じて迅速なサポートを受けられる新たな管理基盤への刷新を検討していました。
こうした背景から、既存の海外製システムに代わる新たな商品情報管理基盤として、商品画像・販促素材などのデジタルアセットを管理するDAMと、商品スペックなどを管理するPIMを単一基盤で統合できる国産ソリューション「CIERTO」の採用を決定しました。
選定にあたっては、商品画像と商品情報を一元管理できること、自社EC・各種ECモールへの柔軟な情報展開が可能であることに加え、業務フローの変更などに自社で柔軟に対応できる運用性と、導入後も迅速な支援を受けられる国内サポート体制などが評価されました。
■「CIERTO」で実現する管理・運用体制
海外製システムから「CIERTO」への刷新を通じて、以下の管理・運用体制を構築します。
1．商品画像・商品情報の一元管理
自社ECサイトや各種ECモールに掲載する商品画像と、効能・容量・成分・各種注意事項などの商品スペック情報を「CIERTO」に集約。画像と商品情報を商品単位で紐付け、一元的に管理できる環境を構築します。
2．商品登録から確認・承認までの業務プロセスを効率化
商品の登録準備から確認、承認までのステータスやワークフローをシステム上で可視化します。社内の関係部署や仕入先会社との連携を円滑にし、確認漏れや作業の手戻りを防ぐことで、商品登録業務の効率化を図ります。
3．社内外の関係者との安全な情報共有
担当部署や仕入先会社など、利用者の役割に応じて閲覧・編集・出力などの権限を細かく設定します。必要な情報へ適切にアクセスできる環境を整備し、セキュリティの確保と業務効率化を両立します。
4．ECチャネルごとの商品情報展開を効率化
自社ECサイトや各種ECモールそれぞれの要求仕様に合わせ、商品情報のフォーマットや商品画像のサイズなどを自動変換し、各チャネルへのスムーズなデータ出力・連携を実現します。
これにより、チャネルごとに発生するデータ加工・調整作業を効率化し、商品登録から各ECチャネルへの情報展開までのリードタイム短縮を図ります。
■今後の展望
今後は、既存の海外製システムから「CIERTO」への移行と運用開始に向けたシステム構築・準備を進め、自社ECサイトならびに各種ECモールへのスムーズな商品情報・画像データの連携を目指します。
今回のシステム刷新により、商品画像と商品情報を統合的に管理する基盤を整備するとともに、国内のEC運用や業務フローに即した効率的な管理・運用体制を構築します。
さらに、商品登録から各ECチャネルへの掲載までのリードタイム短縮を図り、正確かつ最新の商品情報を各チャネルへ迅速に展開できる環境を整備することで、お客様の商品選択を支援し、顧客の商品体験（Product Experience）のさらなる向上を目指します。
関連情報：CIERTO（シェルト）について
CIERTOは、DAM（デジタルアセット管理）とPIM（商品情報管理）を中核に、企業の事業活動に伴う「媒体・コンテンツの制作・管理・配信のワークフロー」を支援するDXソリューションです。主な活用目的は「企業の販促・マーケティング活動」や「企業内のナレッジ・知財管理」です。
CIERTO DAMは、企業が進める媒体・コンテンツに関わる社内のデジタル資産（写真・動画・イラスト・テキスト・CAD等のビジュアルデータ）の管理を行います。 CIERTO PIMは、企業が提供する商品やサービスの詳細な仕様やスペックを管理します。DAMとPIMはそれぞれ必要に応じて、相互に連携しながら情報の一元管理を行い、制作環境に情報を提供、そして各種メディア（EC/WEB/SNS・カタログ/チラシ/DM）に向けてコンテンツを配信します。
CIERTO DAMは2019年に総務省が支援するASPICクラウドアワードにて総合グランプリを獲得、2024年にはCIERTO PIMが準グランプリを獲得しています。 尚、世界的なソフトウエアの評価機関であるG2.comではAPAC（アジアパシフィックエリア）において数多くのNo.1地位を受賞しています。
製品サイト：
https://www.vpj.co.jp/product/cierto/関連情報：株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン（VPJ）について
1994年の創業以来、デジタルアセットマネジメント（DAM）を中核に「媒体・コンテンツの制作・管理・配信を支援するソリューション」を開発・提供しています。
2000年以降のインターネットの普及、そしてスマホやタブレットに代表されるデジタルデバイスが登場し、WEB/EC/SNS等のコンテンツの多様化が進んだことにより、マルチチャネル・マルチデバイス向けの「CIERTO」を2016年に開発・リリースしました。
「CIERTO」は現在、国内唯一のPIM（商品情報管理）を統合したDAM（デジタルアセット管理）として、あらゆる業種業界の「販促・マーケティング活動」と「ナレッジ・知財管理」で活用されています。
企業サイト：
https://www.vpj.co.jp/配信元企業：株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン
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記事提供：DreamNews
