【73.5％が知らなかった!?】6カ月で最大22,000円割引「お試し割」に約7割が利用希望 半数超が“割引後も継続”と回答！【モバイルナレッジが調査】
株式会社フォネット
携帯のお試し割に関する調査（18～49歳の合計1542人）
[画像1:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/68362/9/68362-9-adc4ed981ca4ecc89c9c61efcb0e68c6-1280x720.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
携帯電話販売会社である「株式会社フォネット（本社：山梨県甲府市、代表取締役：清水栄一）」は、運営メディア「モバイルナレッジ」にて、「携帯のお試し割」に関するアンケート調査を行いました。
調査概要
[表1:
https://prtimes.jp/data/corp/68362/table/9_1_19a25a5a54f6ed0b487c5fc633d195d9.jpg ]
※Q2・Q3・Q6・Q7は「マルチアンサー形式（当てはまるものを全て選択する回答形式）」です。複数選択が可能なため、「特徴1は回答者の50％に当てはまった」「特徴2は回答者の70％に当てはまった」のように、数字の総和が100％にはなりません。
※本調査の結果を引用される際は、下記リンクを出典元として記載いただくようお願いいたします。
https://phonet.jp/colum/trial-discount/
Q1 2024年12月26日より、「お試し割」という制度が通信キャリア・サブブランド・オンライン専用ブランドなどから提供可能になりました。「お試し割」について知っていましたか？
[画像2:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/68362/9/68362-9-30eb4d645234cf15b17ec4f25d8ba75d-850x850.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[表2:
https://prtimes.jp/data/corp/68362/table/9_2_4ac201100a71527a2c75d04dd61b6d12.jpg ]
【要点】
・409人（26.5%）が「お試し割」を知っていた
・1133人（73.5%）が「お試し割」を知らなかった
2024年12月26日より提供可能になった「お試し割」について知っていたかどうかを尋ね、合計1542人から回答を得ました。
回答内訳は「知っていた」が409人（26.5%）、「知らなかった」が1133人（73.5%）となりました。
Q2 「お試し割」について、具体的にどのようなことを知っていましたか？以下の中から、知っていたものを全て選択してください。
[画像3:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/68362/9/68362-9-6e3ea4ae31a13a0b220c3045d0a8eb7f-850x850.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[表3:
https://prtimes.jp/data/corp/68362/table/9_3_525ea1f939f9e33f4801657c0fd874da.jpg ]
※Q1.で「1.知っていた」を選択した方が対象
※「具体的な特徴はいずれも知らなかった」を選択された回答者は、回答結果に矛盾が発生しないように、他の選択肢を選べない設定で配信
【要点】
・「最大6カ月間の期限付き割引である」と答えた人が最も多く、246人（60.1%）
・「22,000円（税込）まで通信料金の割引が可能」と答えた人は176人（43.0%）
・「具体的な特徴はいずれも知らなかった」と答えた人は58人（14.2%）
「最大6カ月間の期限付き割引を知っていた」の回答者が最も多く60.1%でした。
以降、「22,000円（税込）まで通信料金の割引が可能」が43.0%、「同一事業者につき1人1回のみ利用できる」が29.6%、「具体的な特徴はいずれも知らなかった」が14.2%、その他が1.0%と続きました。
Q3 あなたが思う、「お試し割（6カ月で最大22,000円の割引）」を提供してほしいサービスはどれですか？当てはまるものを全て選択してください。
[画像4:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/68362/9/68362-9-e88a33fe88a8a92b435126315f3e44bb-850x850.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[表4:
https://prtimes.jp/data/corp/68362/table/9_4_263ada36922850bd6b463ab971eabca2.jpg ]
※Q1.で「1.知っていた」を選択した方が対象
※「提供してほしいサービスはない」を選択された回答者は、回答結果に矛盾が発生しないように、他の選択肢を選べない設定で配信
【要点】
・ドコモを選んだ回答者は166人（40.6%）
・ソフトバンクが138人（33.7%）、auが129人（31.5%）、楽天モバイルが128人（31.3%）
・「提供してほしいサービスはない」を選んだ回答者は28人（6.8%）
ドコモが最も多く約4割を占め、次いでソフトバンク、au、楽天モバイルはいずれも3割台となりました。
UQモバイルとワイモバイルは2割前後で、ahamo、povo、LINEMOはいずれも1割台でした。
その他は0.5%にとどまり、「提供してほしいサービスはない」を選んだのは28人（6.8%）という結果でした。
Q4 自分が気になっているサービスで「お試し割（6カ月で最大22,000円の割引）」が提供されたら、利用しますか？
[画像5:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/68362/9/68362-9-e70ec4f964e039155b1c6b3fd9baf561-850x850.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[表5:
https://prtimes.jp/data/corp/68362/table/9_5_be0d367e9b99b52433cfcc7121b7cc1d.jpg ]
※Q3.で「提供してほしいサービスはない」以外を選択した方が質問対象
【要点】
・「利用する」は266名（69.8％）
・「利用しない」は54名（14.2％）、「現時点ではわからない」は61名（16.0％）
「お試し割」が提供された場合の利用意向を尋ねた結果、「利用する」が266名、「利用しない」が54名、「現時点ではわからない」が61名となりました。
Q5 もし、「お試し割（6カ月で最大22,000円の割引）」を利用したとしたら、その後も継続的にサービスを利用すると思いますか？以下の中から、もっとも当てはまるものを1つ選んでください。
[画像6:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/68362/9/68362-9-1871d022a6686ee7b573b2f623a0909b-850x850.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[表6:
https://prtimes.jp/data/corp/68362/table/9_6_bc62201366188ef3f91dec18dbe03604.jpg ]
※Q3.で「「提供してほしいサービスはない」」以外を選択した方が質問対象
※複数サービスが気になっている人は、一番気になっているサービスで提供された場合についてご回答
【要点】
・回答者381人のうち、192人（50.4％）が「有料になっても継続すると思う」を選択
・「割引期間が過ぎたら、他社に乗り換えると思う」は118人（31.0％）
・「現時点ではわからない」は71人（18.6％）、その他は0人（0.0％）
全回答者381人のうち、「有料になっても継続すると思う」が192人（50.4％）と最多でした。
また、「割引期間が過ぎたら、他社に乗り換えると思う」は118人（31.0％）、「その他」は0人（0.0％）で、「現時点ではわからない」は71人（18.6％）となりました。
Q6 「お試し割（6カ月で最大22,000円の割引）」の割引期間の終了後、有料になっても利用を続ける場合、"サービス利用を継続する決め手 " になるのは何だと思いますか？以下の中から、当てはまるものを全て選択してください。
[画像7:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/68362/9/68362-9-f766f761d67cb4f4e765c39e947cb7d7-850x850.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[表7:
https://prtimes.jp/data/corp/68362/table/9_7_db13e9b34e92dac3f5f6716414c5603c.jpg ]
※Q5.で「1.有料になっても継続すると思う」を選択した方が対象
※「特に決め手はない」を選択された回答者は、回答結果に矛盾が発生しないように、他の選択肢を選べない設定で配信
【要点】
・「月額料金が安い」を選んだ人が63.0%で最も多い
・「他社に乗り換える手続きが面倒」は36.5%
・「中容量プランの有無」が、有料でも継続する決め手となる人が30.2%もいました
有料化後に利用を続ける決め手としては、「月額料金が安い」が最多の63.0%でした。次点は「他社に乗り換える手続きが面倒」で36.5%です。
Q7 「お試し割（6カ月で最大22,000円の割引）」の割引期間の終了後、他社サービスに乗り換える場合、"乗り換え（MNP）の決め手 " になるのは何ですか？以下の中から、当てはまるものを全て選択してください。
[画像8:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/68362/9/68362-9-a8b2572e77b17e60f6b5bd79620b9371-850x850.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[表8:
https://prtimes.jp/data/corp/68362/table/9_8_ed3b70b1bf6e4a83fb7ee0208a73f7fb.jpg ]
※Q5.で「2.割引期間が過ぎたら、他社に乗り換えると思う」を選択した方が対象
※「特に、乗り換え（MNP）をする決め手はない」を選択された回答者は、回答結果に矛盾が発生しないように、他の選択肢を選べない設定で配信
【要点】
・「割引期間の終了後、通常利用でかかる月額料金が高い」が39.8%で最も多い
・「～10GBまでの小容量プランがない」が34.7%、「10GB超～30GBまでの中容量プランがない」が22.9%で続く
・「通話料金が高い」は22.0%、「元々利用予定がない」は12.7%、「特に決め手はない」は5.9%
回答者118人中、最も多い理由は「割引期間の終了後、通常利用でかかる月額料金が高い」（39.8%）でした。
次いで「～10GBまでの小容量プランがない」が（34.7%）、「10GB超～30GBまでの中容量プランがない」（22.9%）と続きました。
まとめ
株式会社フォネットが運営するメディア「モバイルナレッジ」にて、「携帯のお試し割」に関するアンケート調査を実施しました。
本アンケート調査について、要点をまとめると次の通りです。
■要点
・お試し割は、73.5％の回答者が「知らなかった」と答えている
・お試し割を知っていた人の60.1％が「最大6カ月間の期限付き割引」を知っていた
・お試し割の提供希望サービスとして40.6％がドコモを挙げている
・お試し割が提供されたら69.8％が「利用する」と回答している
・お試し割の終了後も、50.4％が有料でも継続すると思うと答えている
・お試し割の終了後、有料継続の決め手として、63.0％が「月額料金の安さ」を挙げた
・お試し割の終了後、他社乗り換えの決め手に39.8％が「月額料金の高さ」を挙げた
「モバイルナレッジ」と運営会社「フォネット」について
【モバイルナレッジ】
株式会社フォネットが運営する「モバイルナレッジ」は、格安SIM・機種変更・iPhoneなどモバイル全般のお得情報をまとめたサイトです。
https://phonet.jp/colum/
【フォネットについて】
社 名：株式会社フォネット
代表者：代表取締役 清水 栄一
所在地：山梨県甲府市下石田2-10-6
創 業：1998年5月
資本金：5,112万円
事 業：携帯電話ショップ運営、スマートフォンの販売等
Ｈ Ｐ：
https://www.phonet.jp/
【本プレスリリースに関するお問い合わせ先】
こちらのお問い合わせフォームにて、ご質問事項などをご記入ください。
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
