約9割がプロフィール段階で「お相手の“人となり”が大事」と回答！マッチングアプリ疲れの主な原因は「“外見・スペック”だけの判断」と明らかに
株式会社エニトグループ
マッチングアプリのお相手探しにおける”外見・スペック”と”お人柄（その人らしさ）”について本音調査
累計会員数合計2,000万人のマッチングアプリを運営する株式会社エニトグループ傘下の、株式会社Omiai(本社:東京都渋谷区、代表取締役CEO:今井良樹、以下当社)が手掛けるマッチングアプリ「Omiai」は、マッチングアプリ利用経験のある男女664名を対象に、「”外見・スペック情報”と”人となり”情報のバランス」に関する意識調査を実施しました。
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「Omiai」は、プロフィールににじみ出る“らしさ”や、“なんとなく気になる”という感覚も大切にできる設計を追求し、これからも「ひとりひとりの“人となり”が、もっと自然に伝わり、もっと自然に惹かれ合える。」そんな出会いの場を提供いたします。
参考資料
結果１.：約9割（86.4%）の方が「いいね」を送る際、お相手の“人となり”が大事と回答
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調査では、お相手を「いいね」する時に、“人となり（人柄、その人らしさ）”は大事だと思うかの問いに「はい」が86.4%にのぼりました。一方、「いいえ」はわずか9.3％と、ほとんどの人がプロフィールの段階から外見や条件だけでなく、その人の“らしさ”も見て判断したいと考えることがわかりました。
結果２.：自身への評価も、内面重視派（44.3%）が外見重視派（23.6%）を上回る結果で多数派ながら、お相手は外見重視していると感じる（90.2％）方がほとんど
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お相手から「いいね」をされる時に、“外見やスペック”と“人となり”のどちらに魅力を感じてほしいかの問いに、“人となり”の内面重視派が約半数（44.3%）にもおよび、”外見やスペック“の外見重視派（23.6%）を上回る結果となりました。自らの“人となり”を尊重してほしいという意識が強い一方で、異性が「いいね」を送る際、”外見やスペック“を重視していると感じることはあるかの問いに「とても感じる（35.4%）」「ある程度感じる（54.8%）」と9割以上のユーザーが「外見や条件で判断されている」と実感していることがわかりました。
結果３.：9割近く（88.6%）がアプリ上で“人となり”の表現が難しいと感じ、それがマッチングアプリ疲れの主な原因（84.6％）という結果に
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マッチングアプリにある情報および機能で、自分の“人となり”を表現しづらいと感じたことはあるかの問いに、「とても感じる（35.4%）」「ある程度感じる（53.2%）」が9割近く（88.6％）にものぼりました。また、マッチングアプリで、“人となり”が伝わらず外見・スペックで判断されることがマッチングアプリ疲れの一因になっているかとの問いに、「とても関係している（29.8%）」、「ある程度関係している（54.8%）」が84.6%にのぼっており、“人となり”の表現が難しいと感じていることがマッチングアプリ疲れの主な原因ということが明らかとなりました。
結果４.：“外見やスペック”重視と感じる理由は、「プロフィールで“人となり”が見える情報がない」ことが最多（43.6％）に
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異性が「いいね」を送る際、「外見やスペック重視で見られていると感じたことがある」と回答した9割以上のユーザーににその理由を聞いたところ、「プロフィール情報では人となりがうまく伝わらないから（43.6%）」が最多という結果に。この結果から、「”人となり”を見てほしい」という理想に反して、実際には外見やスペックで見られているという現実とのギャップがあり、「見ようとしていない」こと以上に、「見える情報がない」ことに原因があると読み取れ、マッチングアプリ上でのプロフィール設計などに改善の余地があることがわかりました。
【有識者のコメント】森川 友義（もりかわ とものり）氏／政治学者・恋愛学者
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「マッチングアプリ疲れ」とは、出会いの利便性が飛躍的に高まった一方で、恋愛そのものが「常に誰かに選ばれ続けなければならない場」へと変質したことに起因する、慢性的な心理的負担の現れと捉えています。自分を魅力的に見せようとする無意識のプレッシャーと、相手を条件やスペックで評価してしまう迷い――その両面で多くのユーザーが消耗し、同時に“人となり”でつながりたいという本質的な願いを抱えていることが、今回の調査からも明らかになりました。恋愛とは本来、外見やデータだけで成立するものではなく、共感や直感、そして文脈の中で生まれる感情の積み重ねによって育まれていくものです。だからこそ、整ったプロフィール情報だけでは伝えきれない“人間的な魅力”を、いかにデジタル空間で表現できるかが、今後のマッチングアプリにおける出会いの質を左右する重要な問いになると考えています。
プロフィール
早稲田大学国際教養学部教授、政治学博士。1955年群馬県生まれ。早稲田大学政経学部卒、ボストン大学政治学修士号、オレゴン大学政治学博士号取得。国連勤務後、米国ルイス・クラーク大学助教、オレゴン大学客員准教授を経て、現職に至る。専門は日本政治、恋愛学、進化政治学。「恋愛学」(R)の著書多数。
■マッチングアプリ「Omiai」の担当者コメント
今回の調査からは、外見やスペックといった情報が、出会いのきっかけとして一定の役割を果たしている一方で、それだけでは“本当に知りたいこと”や“伝えたい自分”が届きづらいと感じているユーザーが多いことがわかりました。私たちは、スペックを否定するのではなく、それも含めた“その人らしさ”をどう伝え合えるかが、これからのマッチングアプリの課題であり可能性だと考えています。
■アンケート概要
調査名称：「”外見・スペック情報”と”人となり”情報のバランス」に関する意識調査
調査主体：株式会社Omiai
調査期間：2025年3月
調査対象：過去3年以内にマッチングアプリを利用した20～39歳の男女
調査人数：664名（有効回答数）
調査方法：インターネット調査
【エニトグループ概要】
■エニトグループとは
エニトグループは、2023年3月に「with」を提供する株式会社withと「Omiai」を提供する株式会社Omiaiの運営統括会社として設立されました。マッチングアプリ「with」と「Omiai」において、温もりとサイエンスを掛け合わせたサービス開発・運営を行い、多くの良縁を織り成しております。今後は、トラスト＆セーフティーをさらに強化するとともに、生成AIやマシーンラーニング（機械学習）をはじめとするテクノロジーを活用することで、より多くの人々に最適な出会いの機会を提供してまいります。また、マッチングアプリにとどまらず、出会いを起点とした多様なライフイベントをサポートする「生活インフラ」となるべく、様々な取り組みを通じて社会に新たな価値を提供し続けることを目指してまいります。
・「with」「Omiai」をあわせた累計会員数：2,000万人超（2024年7月時点）
・「with」「Omiai」をあわせた累計マッチング数：2億組超（2023年6月時点）
■エニトグループ社名の由来
エニトグループが最適な出会いを提供するうえで大事にしている「縁（en）」と、”人と人とをつなげる“「糸（ito）」を足し合わせた造語でエニトグループと社名を定めました。エニトグループは、自分らしくいられるパートナーを探している方同士をつなぐ「糸」でありたいと考えています。
■エニトグループ会社概要
社名：株式会社エニトグループ（旧株式会社withから2023年3月１日に社名変更）
英語社名：Enito Group, Inc.
代表者：代表取締役グループCEO 野辺 一也（のべ かずや）
本社所在地：東京都渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー17F
設立：2012年9月
事業内容：株式会社with及び株式会社Omiaiの運営統括
主要株主：Bain Capital Private Equity, LP、Tybourne Capital Management 他
URL：
https://enito.co.jp/
【「Omiai」概要】
■マッチングアプリ「Omiai」とは
婚姻率低下や少子化といった社会課題を背景に、2012年2月にサービス提供を開始した恋愛結婚を叶える婚活マッチングアプリです。主に20代・30代の結婚を見据えた真面目な出会いの場としてご利用いただいています。また、一般社団法人恋愛・結婚マッチングアプリ協会に参画し、業界全体の活性化にも取り組んでいます。
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Omiaiアプリ名：Omiai
提供元：Omiai, Inc.
提供開始日：ブラウザ版：2012年2月21日／iOS版：2013年1月4日／Android版：2013年4月2日
対応OS
https://support.omiai-jp.com/hc/ja (その他＞推奨動作環境)
価格
ダウンロード無料（アプリ内課金あり）
ダウンロード
iOS：
https://apps.apple.com/jp/app/id582566462
Android：
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.omiai_jp&hl=ja
※Androidは、Google Inc.の商標または登録商標です。
※iTunes及びApp Store、Apple IDは、米国及びその他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
■Omiai会社概要
社名：株式会社Omiai
英語社名：Omiai, Inc.
代表者：代表取締役CEO今井 良樹
本社所在地：東京都渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー17F
運営開始日：2023年3月1日（株式会社ネットマーケティングから会社分割により事業を承継した日）
事業内容：マッチングアプリ 『Omiai』の運営
株主：株式会社エニトグループ（100％）
URL：
https://fb.omiai-jp.com/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
