Henry Schein社、フィールドサービスの最適化とグローバルオペレーションの合理化のためにIFSを選択
IFSジャパン株式会社
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2025年6月4日、テネシー州ナッシュビル発-エンタープライズクラウドおよび産業用AIソフトウェアのリーディングプロバイダーであるIFSは本日、Henry ScheinがIFS Cloudを採用したことを発表しました。Henry Scheinは、歯科および医療開業医向けのヘルスケアソリューションを提供する世界最大のプロバイダーであり、技術サービスを向上させ、国際的な成長を促進するために、歯科医療分野の業務管理を変革します。
Henry ScheinはIFS CloudのMobile Workforce Management (モバイルワークフォース管理：MWM)、Planning and Scheduling Optimization (計画・スケジューリング最適化：PSO)、およびField Service Management (フィールドサービス管理：FSM) ソリューションを導入します。同社は、ヨーロッパと北米の主要市場を皮切りに、複数の国にまたがる歯科技工士向けのアプリケーションとプロセスを統合するための国際的なテンプレートを構築しています。
Henry Scheinは、効率的な規模拡大を継続するために、分散した技術とプロセスを統一された複数国のプラットフォームを通じて統合する必要性を認識していました。さらに、同社は複雑な運用要件をサポートし、顧客体験を向上させることができる、最新の構成可能なソリューションを求めていました。
IFS Cloudの実装により、Henry Scheinは、これまでサポートされていなかったアプリケーションやオンプレミスのアプリケーションを、単一の最新のクラウドベースのプラットフォームに移行できるようになります。これにより、同社はプロセスを合理化し、顧客サービスを強化するための統一されたデータソースを得ることができます。
IFS Cloudの実装から導入と最適化までを補完するために、Henry ScheinはIFS サクセスも導入しています。IFSサクセスは、顧客体験を通じて企業がIFSソリューションの価値を最大化できるように支援するサービスです。IFS サクセスサービスは、顧客が新しい機能を導入し、プロセスを改善し、成果を加速するためのベストプラクティスを提供することを支援するように設計されています。
Henry Scheinのグローバル歯科機器およびサービス担当副社長であるDavide Fazioni氏は、次のように述べています。「グローバル企業として、さまざまなプラットフォームを統合し、最新の構成可能なソリューションにまとめ、一貫した方法でサービス運用を管理できるソリューションが必要でした。IFSを使用すると、ビジネスの成長に合わせてこのテクノロジーの使用を容易に拡大できます。単一のプラットフォームから複雑なユースケースにすぐに対応できるIFS Cloudの機能により、アプリケーションを統合し、作業方法を最適化できます」
IFSは、Henry Scheinで従業員を意味するTeam Schein Membersと協力してサービスの導入を主導し、グローバルに展開します。IFSは、導入プロセスをサポートし、プラットフォームの使用を継続的に最適化して、さらなる投資収益率の向上を図ります。
IFSの最高収益責任者であるSimon Nieslerは、次のように述べています。「Henry Scheinがサービス・インフラストラクチャーをIFSに統合する決定を下したことは、グローバルビジネス全体の可視性と効率性の向上に重点を置いている証拠です。当社のAIを活用したクラウドソリューションは、お客様の拡大に合わせて新しい機能を統合したり、シームレスに機能を追加したりできるよう設計されています。私たちは、Henry Scheinが私たちのプラットフォームの可能性を最大限に引き出すために、緊密に協力することを楽しみにしています」
Henry Schein, Inc.について
Henry Schein, Inc.(ナスダック:HSIC)は、人材とテクノロジーのネットワークを活用した医療従事者向けのソリューション企業です。世界中に約25,000人のTeam Schein membersを擁するHenry Scheinの信頼できるアドバイザーネットワークは、世界中の100万人以上のお客様に、業務の成功と臨床結果の改善に役立つ300以上の価値あるソリューションを提供しています。
Henry Scheinのビジネス、臨床、テクノロジー、およびサプライチェーンソリューションは、歯科および医療開業医や医療従事者がより効率的に作業できるように支援し、質の高いケアをより効果的に提供できるようにします。これらのソリューションは、歯科技工室、政府機関および医療クリニック、その他の代替医療施設もサポートしています。
Henry Scheinは、集中型で自動化された流通ネットワークを通じて事業を展開しており、流通センターには30万以上のブランド製品とHenry Scheinコーポレートブランド製品が揃っています。FORTUNE 500企業であり、S&P 500 (R)インデックスのメンバーでもあるHenry Scheinは、ニューヨーク州メルビルに本社を置き、33の国と地域で事業または関連会社を展開しています。2024年の売上高は127億ドルに達し、1995年にHenry Scheinが上場して以来、年平均で約11.2%の成長を遂げています。
詳細については、Henry Scheinのウェブサイト
www.henryschein.comをご覧ください。
IFSについて
IFSは、製造、サービス、および地球に電力を供給するハードコアビジネス向けの産業用AIおよびエンタープライズソフトウェアの世界有数のプロバイダーです。当社のテクノロジーにより、商品の製造、複雑な資産の保守、サービス中心の業務の管理を行う企業は、産業用AI(TM)の変革の力を解き放ち、生産性、効率性、および持続可能性を向上させることができます。
IFSクラウドは、完全に構成可能なAIを搭載したプラットフォームであり、お客様の特定の要件とビジネスの進化に対して究極の柔軟性と適応性を実現するように設計されています。
企業資源計画 (ERP)、
企業資産管理 (EAM)、
サプライチェーン管理 (SCM)、
情報技術サービス管理 (ITSM)、および
フィールドサービス管理 (FSM) のニーズに対応しています。IFSのテクノロジーは、AI、機械学習、リアルタイムデータ、アナリティクスを活用して、お客様が十分な情報に基づいて戦略的な意思決定を行い、サービスの瞬間 (Moment of Service(TM)) を実現できるように支援します。
IFSは1983年に、最初のお客様の敷地の外にテントを張った5人の大学の友人によって設立されました。彼らは、年中無休で対応し、お客様のニーズを第一に考えていました。それ以来、IFSは80カ国で7,000人以上の従業員を抱えるグローバルリーダーに成長しました。機敏性、顧客中心主義、信頼という基本的な価値に基づいて、IFSは価値を提供し、戦略的変革を支援することで世界的に認められています。当社は、この分野で最も推奨されるサプライヤーです。その理由については、
ifs.com/jaをご覧ください。
※本プレスリリースは、2025年6月4日に米国で発表されたニュースリリースの抄訳版です。
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
