建築工程管理プラットフォームサービス「AmiVoice スーパーインスペクションプラットフォーム」にマンションの内覧会業務を効率化する新機能を搭載
株式会社アドバンスト・メディア
スマホで完結！内覧会シートのダウンロードやリペア後の写真確認が遠隔でも可能に
株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア）が提供する、建設工程管理プラットフォームサービス「AmiVoice スーパーインスペクションプラットフォーム」に、内覧会業務を効率化し、顧客満足度の向上を実現する新機能を2025年10月1日（水）より提供開始します。
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「AmiVoice スーパーインスペクションプラットフォーム」の内覧会向け新機能
昨年12月に正式リリースした「AmiVoice スーパーインスペクションプラットフォーム」の内覧会向け拡張機能では、iPad上で購入者からの指摘事項や該当箇所の写真を紐づけてデータ管理を行い、施工会社とリアルタイムに共有できる仕組みを開発しました。さらに、電子署名機能を搭載し、従来の紙を用いた内覧会からiPadを用いた運用に移行することで、人的ミスの抑制や情報共有の迅速化による補修作業の効率化を実現しました。
一方で、従来の機能には、いくつかの課題も残されていました。内覧会後に物件の不具合や修繕箇所を記録した内覧会シートを、購入者にプリントアウトして手渡しするか、個別にメールで送付する必要があり、多くの時間と手間を要していました。また、内覧会後に、指摘箇所が適切に修繕されているか確認するため、購入者に再来訪してもらう必要があり、購入者・事業者の双方に負担が生じていました。
そのような課題の解決に向け、内覧会における確認業務を効率化し、顧客満足度の向上を実現する新機能の提供を開始します。
新機能では、購入者が自身のスマートフォンで2次元コードを読みとるだけで、内覧会での指摘事項や、リペア前とリペア後の写真を簡単に確認することができます。確認が完了すると、スマートフォンから署名を行い、控えとして内覧会シートをスマートフォンに保存することが可能です。内覧会における確認対応を購入者のスマートフォン上で完結することができ、内覧会シートのプリントアウトやメールでの送付といった従来の作業が不要となり、業務効率化と顧客満足度向上を同時に実現します。
スマートフォンの専用メニュー画面からは、「内覧会シートダウンロード」と、「写真確認」の項目が利用可能です。まず「写真確認」をタップすると、契約住戸の図面が表示され、図面上の該当箇所に紐づいた指摘事項と、内覧会で撮影された指摘箇所の写真を確認することできます。すべての指摘事項をチェック済みにすると、電子署名が可能となります。署名データは購入者のスマートフォンに直接保存されるため、従来の紙による控えの配布が不要となり、ペーパーレス化を促進します。署名完了後に画面下部の「確認終了」ボタンをタップすると、メニュー画面に戻り「内覧会シートダウンロード」を行うことができます。
また、リペア前/リペア後の写真もスマートフォン上で確認することができます。さまざまな事情で確認会への参加が難しい場合でも、購入者は遠隔から是正状況をスマートフォンで確認できるため、再来訪の負担軽減につなげることが可能です。
さらに、2次元コードの発行は、「AmiVoice スーパーインスペクションプラットフォーム」の管理画面上から行え、管理画面から購入者のステータスを確認することができます。ステータスは、「未対応」「確認会」「署名待ち」「写真確認完了」など、購入者の確認状況や署名の有無に応じて自動で更新されます。
なお、昨年リリースした内覧会向けの拡張機能は、野村不動産のマンションの内覧会向けに、「AmiVoice スーパーインスペクションプラットフォーム」のラインナップの一つ「仕上げ検査」をカスタマイズして開発しました。2023年1月より、野村不動産の新築分譲マンションシリーズ「プラウド」の内覧会でご利用いただいており、今回の新機能についても採用が予定されています。
アドバンスト・メディアでは、今後も「AmiVoice スーパーインスペクションプラットフォーム」の機能拡張を通じて、人手不足が深刻化する建設・不動産業界の業務効率化と顧客満足度の向上に貢献してまいります。
内覧会向け新機能の特長
1．2次元コードを活用した内覧会シートのダウンロードにより紙の出力が不要に
2次元コードを購入者のスマートフォンから読み取るだけで、物件の不具合や修繕箇所を記録した内覧会シートをダウンロードできます。購入者に内覧会シートをプリントアウトして手渡しする作業や、購入者ごとに対応していたメールの送付などが不要となり、業務効率化と顧客満足度の向上が期待されます。
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2．修繕後の写真共有が可能なため、遠隔からの確認を実現
リペア前とリペア後の写真をスマートフォンから確認することが可能です。また、確認会への参加が難しい場合でも、遠隔から修繕状況を購入者自身で確認することができ、再来訪の負担を軽減します。
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AmiVoice スーパーインスペクションプラットフォームについて
国内シェアNo.1（※）のAI音声認識AmiVoiceを搭載し、検査業務の効率化を実現する「AmiVoice スーパーインスペクションプラットフォーム」は、iOS端末用建築検査アプリのプラットフォームサービスです。高精度なAI音声認識を活用し現場でのデータ入力を飛躍的に高速化し、建築現場で圧倒的な業務効率向上を実現しています。現在、配筋検査・配筋写真管理・建築仕上げ検査の3種類のラインアップをご提供しています。
https://www.advanced-media.co.jp/products/service/amivoice-super-inspection-platform/
※出典：合同会社ecarlate「音声認識市場動向2025」音声認識ソフトウェア/クラウドサービス市場
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記事提供：PRTimes
