コムデザインの「CT-e1/SaaS」が、「ITトレンド 年間ランキング2025」CTI部門およびコールセンターシステム部門で第1位を獲得
株式会社コムデザイン
どちらの部門ともに昨年に続く受賞
株式会社コムデザイン（本社：東京都千代田区平河町、代表取締役社長：寺尾憲二）が提供するコンタクトセンター向けクラウド型CTIサービス「CT-e1/SaaS」が、IT製品の比較・資料請求サイト「ITトレンド」における「年間ランキング2025」のCTI部門およびコールセンターシステム部門で第1位を獲得しました。どちらの部門ともに、昨年に続く2年連続の獲得です。
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CTI部門 第1位「CT-e1/SaaS」
https://it-trend.jp/award/2025/cti
コールセンター部門 第1位「CT-e1/SaaS」
https://it-trend.jp/award/2025/callcenter-system
■CT-e1/SaaSについて
「CT-e1/SaaS」は、コムデザインが提供するクラウド型CTIサービスです。低コスト・専用設備不要といったクラウド型サービスのメリットに加えて、機能の網羅性の高さや、導入企業ごとの柔軟なカスタマイズが可能という特長もあり、累計1,825テナント32,000席以上の企業に採用されています。
詳細は以下URLをご参照ください。
https://comdesign.co.jp/
2025年、ITトレンドでユーザーから最もお問い合わせが多かった製品を発表する「ITトレンド 年間ランキング2025」。 最も支持されたIT製品はどの製品か、カテゴリーごとに紹介しています。
※ランキング結果は2025年1月1日～11月30日までの期間の資料請求数をもとに集計しています。
コムデザインは、2000年に創業。2008年からクラウド型CTIサービス「CT-e1/SaaS」の提供を開始。高い拡張性を持つ自社開発のアーキテクチャと利用者のニーズにきめ細かく対応可能なサービスモデル「CXaaS」により、小規模から大規模まで業種を問わずコンタクトセンターに支持されています。
※CXaaS(Customer Experience as a Service )とは
「CXaaS」とはコンタクトセンターに求められるクラウドCTI機能の提供および開発だけではなく、利用までに必要な専門エンジニアによる伴走体制もふくめて定額費用で提供するサービスモデルです。
関連書籍：「CXaaS 「攻めのIT活用」を実現する新しいクラウドサービスモデル」（翔泳社）
「CT-e1/SaaS」に関するお問合せ先
株式会社コムデザイン
電話 ：050-5808-5500
E-Mail：sales@comdesign.co.jp
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プレスリリース提供：PR TIMES
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