AIボットサービス「Wisora」、Slack連携を強化 同一ワークスペースに複数ボットの追加が可能に
株式会社ソラコム
部門や製品ごとの専門知識を持つAIボットを活用
株式会社ソラコム（本社：東京都港区、代表取締役社長 CEO 玉川 憲）は、生成AIボットサービス「Wisora（ウィソラ）」において、作成した複数のAIボットをSlackの同一ワークスペースに追加できる機能の提供を開始しました。
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Wisoraは、企業が保有するWebページやドキュメントなどの情報をAIボットに学習させ、問い合わせ対応や情報検索を支援するサービスです。ウェブサイトやPDFなどの資料を登録するだけで、企業独自の知識を持つAIボットを短時間で構築できます。1つのアカウント内で複数のボットを作成し、それぞれに異なる学習リソースを設定できるため、部門や用途に応じた専門ボットの運用が可能です。
このたび、複数のAIボットをSlackの同一ワークスペースに追加できるようになりました。例えば、社内規程を学習した総務ボット、福利厚生に詳しい人事ボット、社内システムのナレッジを持つITボットを作成し、同じSlackワークスペースに配置、利用者がメンションで質問するだけで、各分野に特化した回答を得ることができます。また、ウェブサイトやウィジェットでは、同じドメインにある製品ページ毎に異なるボットを導入することが可能です。
あわせて、AIによりPDFの読み取り精度を高めるオプション機能「PDF AI読み取り」の提供を開始しました。スキャン画像上の文字や装飾文字など、標準的なOCRでは読み取りが難しいPDFでも、より正確に学習させることができます。またPDFに含まれる画像の意味を解釈して文字起こしができます。これによりスクリーンショットが含まれるマニュアル等の学習精度も向上します。
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Wisoraの基本機能は、無料トライアルでお試しいただけます。この度、無料トライアル期間を7日間から14日間に延長し、実際のユーザーテストなどもしやすくなりました。
ソラコムは、現場《フィジカル》と社内外データ《デジタル》のすべてをAIにつなぎ、実世界を動かす力にしていく「リアルワールドAIプラットフォーム」を掲げています。Wisoraは同構想を具体化する《デジタル》サービスとして社内外情報を迅速に知識化し、AIの業務活用を推進します。
ソラコムは「AIとIoTテクノロジーの民主化」を掲げ、IoTを軸に最新技術をより使いやすく提供することで、多くの活用事例とイノベーションの創出を目指します。
主な特長・メリット
かんたん学習：WebサイトURLの指定やPDF・Wordファイルのアップロード、テキストの直接入力により自動学習し、すぐにボットを構築可能
多彩な公開・連携：Webサイトへのウィジェット設置、Slack・Microsoft Teams連携、専用チャットページでの公開に対応
分析と改善：会話ログやフィードバックで精度を継続的に改善
柔軟なカスタマイズ：話し方やデザインを自由に設定し、複数ボットを用途に合わせて管理可能
想定されるユースケース
営業サポート：顧客や代理店から繰り返し聞かれる質問の回答をサポートし営業活動の時間を捻出
カスタマーサポート：FAQウィジェット設置で自己解決率を向上、問い合わせ数削減
社内ヘルプデスク：社内資料を学習したAIボットが社員の情報検索の効率化を支援
営業・マーケティング：サイトやECにチャットボット導入で新たな顧客接点を創出
多言語対応：日本語の学習データだけで、英語などでも自動回答しグローバル展開をサポート
利用プラン
Wisora Starter
40,975円 / 月 (税込)/ 月ごとのお支払い
リクエスト数: 1,000回/月
公開方法: Webウィジェット、チャットWebページ、 Slack連携
Wisora Pro
134,750円 / 月 (税込)/ 月ごとのお支払い
リクエスト数: 5,000回/月
公開方法: Starterに加えて、Microsoft Teamsなど多様な連携とSSOサポート
Wisora Enterprise
個別にお見積もり
API接続による多彩な連携、Enterpriseエンジンにより更なる高精度な回答
PDF AI読み取りオプション
それぞれのプランの基本料金に、一定ページ数の読み取りが含まれます。
基本料金に含まれる読み取りページ上限数
Starter プラン：300ページ／月
Pro プラン：1,000ページ／月
上限を超えた場合の追加料金：1.1円／ページ （上限を超えた場合）
※ 各上限数は、1契約（テナント）あたり
ウェブサイト
機能の詳細はウェブサイトをご確認ください。
https://wisora.jp/
*「Microsoft Teams」は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
*「Slack」は、Slack Technologies, Inc.の登録商標です。
*お客様のデータや学習したモデルは、セキュリティや安全性について十分に配慮し、他のサービスに二次利用することはありません。
ソラコムについて
AI/IoTプラットフォームSORACOMは、世界2００以上の国と地域でつながるIoT通信を軸に、IoTを活用するために必要となるアプリケーションやデバイスなどをワンストップで提供しています。製造、エネルギー、決済などの産業DXから、イノベーティブなスタートアップ、農業や防災など持続可能な地域社会を支える取り組みに至るまで、さまざまな業界・規模のお客様にご活用いただいています。
ソラコムコーポレートサイト
https://soracom.comプレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
