美容クリニックの採用担当者の約9割が、採用活動に課題を感じている！株式会社ETANAが「美容クリニックの人材採用の課題に関する調査」を実施！

株式会社ETANA

美容クリニックの採用担当者の約9割が、採用活動に課

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美容クリニックコンサル事業を展開する株式会社ETANA（本社：東京都新宿区、代表取締役：中川鉄矢）は、美容クリニックの採用担当者（20代～50代の男女）を対象に「美容クリニックの人材採用の課題に関する調査」を実施しました。この調査から、美容クリニックの採用担当者の勤務先における、採用活動の手法や課題、また採用活動において課題を感じる理由などが明らかになりました。

＜背景＞
2024年、美容医療の市場規模は6,300億円を突破し、現在も拡大を続けています。特に都心部における美容クリニックの求人件数は伸長しており、採用競争も激化しています。このような状況下で、各クリニックの採用担当者が具体的にどのような採用課題に直面しているのか、その実態は明らかになっていません。そこで、株式会社ETANAは、美容クリニックの採用担当者を対象に「美容クリニックの人材採用の課題に関する調査」を実施しました。

＜調査サマリー＞
・美容クリニックの採用担当者の約75%が、自院には「採用業務の専任担当者がいない」と回答
・自院の採用活動で現在利用している主な手法は、「自社の採用サイト」や「人材紹介サービス」
・勤務先の美容クリニックの年間の採用費の目安は、「100万円未満」という人が3割以上いる一方、「500万円以上」という人も25%以上おり、クリニックにより異なる
・美容クリニックの採用担当者の約9割が、自院の採用活動に課題を感じている
・自院の採用活動で特に課題を感じるプロセスのトップ3は、1位「面接・適性検査」、2位「内定者フォロー・辞退防止」、3位「入職後の定着・オンボーディング」
・自院の採用活動において課題を感じる主な理由は、「他の医療機関との採用競争が激しいから」や「求める条件に合う人材からの応募がないから」

＜調査概要＞
調査期間：2026年3月17日～3月20日
調査方法：インターネット調査
調査対象：美容クリニックの採用担当者（20代～50代の男女）
調査人数：162名
モニター提供元：RCリサーチデータ
※回答比率は小数点第二位を四捨五入しているため、回答比率の合計は100.0%にならない場合があります。

美容クリニックの採用担当者の約75%が、自院には「採用業務の専任担当者がいない」と回答
まず、「自院における採用担当者の配置状況」を尋ねる設問への回答では、1位が「他業務と兼任の採用担当者がいる」で28.4%、2位が「採用業務の専任担当者がいる」で25.3%、3位が「特定の担当者はおらず現場スタッフが都度対応している」で24.1%、4位が「特定の担当者はおらず経営層が都度対応している」で22.2%という結果になりました。1位と3位と4位の各回答の比率を合計すると74.7%となり、この結果から、美容クリニックの採用担当者の約75%が、自院には「採用業務の専任担当者がいない」と回答していることが明らかになりました。

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自院の採用活動で現在利用している主な手法は、「自社の採用サイト」や「人材紹介サービス」
次に、「自院の採用活動で現在利用している手法は何か」を尋ねる設問への回答では、1位が「自社の採用サイト」で42.0%、2位が「人材紹介サービス」で38.9%、3位が「Web求人広告」で33.3%という結果になりました。この結果から、自院の採用活動で現在利用している主な手法は、「自社の採用サイト」や「人材紹介サービス」であることがわかりました。

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勤務先の美容クリニックの年間の採用費の目安は、「100万円未満」という人が3割以上いる一方、「500万円以上」という人も25%以上おり、クリニックにより異なる
続いて、「自院における年間の採用費（求人広告費や人材紹介料などの総額）の目安」を尋ねる設問への回答では、1位が「100万円以上300万円未満」で19.1%、2位が「50万円以上100万円未満」で17.9%、3位が「50万円未満」と「500万円以上1000万円未満」で16.7%という結果になりました。「100万円以上300万円未満」という回答が最も多かったものの、本調査結果を見ると、「100万円未満」という層も3割以上いる一方で、「500万円以上」という層も25%以上おり、年間の採用費の目安は美容クリニックにより異なることが判明しました。

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美容クリニックの採用担当者の約9割が、自院の採用活動に課題を感じている
また、「自院の採用活動に課題を感じるか」を尋ねる設問への回答では、「はい」が88.3%、「いいえ」が11.7%という結果になりました。この結果から、美容クリニックの採用担当者の約9割が、自院の採用活動に課題を感じていることがわかりました。

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自院の採用活動で特に課題を感じるプロセスのトップ3は、1位「面接・適性検査」、2位「内定者フォロー・辞退防止」、3位「入職後の定着・オンボーディング」
次に、勤務先の採用活動に課題を感じている美容クリニックの採用担当者を対象に、「自院の採用活動において、特に課題を感じるプロセスは何か」を尋ねる設問への回答では、1位が「面接・適性検査」で46.2%、2位が「内定者フォロー・辞退防止」で39.2%、3位が「入職後の定着・オンボーディング」で37.1%という結果になりました。この結果から、自院の採用活動で特に課題を感じるプロセスとして最も多いのは、「面接・適性検査」であることが明らかになりました。

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自院の採用活動において課題を感じる主な理由は、「他の医療機関との採用競争が激しいから」や「求める条件に合う人材からの応募がないから」
調査の最後、勤務先の採用活動に課題を感じている美容クリニックの採用担当者を対象に、「自院の採用活動において、課題を感じる主な理由は何か」を尋ねる設問への回答では、1位が「他の医療機関との採用競争が激しいから」で41.3%、2位が「求める条件に合う人材からの応募がないから」で36.4%、3位が「採用活動にかけられる予算が限られているから」で32.9%という結果になりました。この結果から、自院の採用活動において課題を感じる主な理由は、「他の医療機関との採用競争が激しいから」や「求める条件に合う人材からの応募がないから」であることがわかりました。

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＜まとめ＞
今回の調査により、美容クリニックの採用担当者の約75%が、自院には「採用業務の専任担当者がいない」と回答していることが明らかになりました。また、自院の採用活動で現在利用している主な手法は「自社の採用サイト」や「人材紹介サービス」であり、勤務先の美容クリニックの年間の採用費の目安は、「100万円未満」という人が3割以上いる一方、「500万円以上」という人も25%以上おり、クリニックにより異なることがわかりました。そして、美容クリニックの採用担当者の約9割が自院の採用活動に課題を感じており、特にその課題を感じるプロセスのトップ3は、1位「面接・適性検査」、2位「内定者フォロー・辞退防止」、3位「入職後の定着・オンボーディング」であることが判明しました。尚、自院の採用活動において課題を感じる主な理由は、「他の医療機関との採用競争が激しいから」や「求める条件に合う人材からの応募がないから」であることがわかりました。

本調査で明らかになった、美容クリニックの採用業務の専任担当者不足や採用活動で求める人材が集まらないという課題に対して株式会社ETANAの「ビヨリク」は、求める人材の獲得を支援する環境を提供します。本サービスは、細かいこだわり条件やスキル軸で自院にマッチする人材を検索できる機能を備えた美容クリニック専門の求人・転職情報サイトです。この機能により効果的な人材確保が可能となり、美容医療業界における採用課題の解決に貢献します。

調査実施会社
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所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-5-12 ニューセントラルビル 9階
代表者：代表取締役中川鉄矢
事業内容：美容クリニックコンサル事業、開業コンサルティング、バックオフィス・事務長代行、組織コンサルティング、集客支援コンサルティング、保険代理店業

美容クリニックコンサルティング
株式会社ETANAは、美容クリニックに特化したコンサルティングサービスを提供しています。「組織コンサルティング」、「事務長代行」、「新規開業コンサルティング」を軸に、美容クリニック経営に関する様々な課題に対応いたします。経験と実績の豊富な専門スタッフが対応しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。詳細は以下をご覧ください。

URL：https://etanaconsul.com/

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「ビヨリク」は、5月頃の開設を予定している美容クリニック専門の求人・転職情報サイトです。

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プレスリリース提供：PR TIMES

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