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YOSHINAが「ITreview Grid Award 2026 Spring」テキストマイニングツール部門において、顧客満足度と認知度の双方が高く評価され、最高位『Leader』を14期連続受賞

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株式会社レトリバ

株式会社レトリバ（本社:東京都豊島区、代表取締役 田口琢也）が提供する分析AIツール「YOSHINA」が、アイティクラウド株式会社主催の「ITreview Grid Award 2026 Spring」テキストマイニングツール部門において、顧客満足度と認知度の双方が高く評価され、最高位『Leader』を受賞しました。「ITreview Grid Award 2026 Winter」に引き続き14期連続での獲得となります。

YOSHINAレビューページ：
https://www.itreview.jp/products/yoshina/reviews
YOSHINAの受賞カテゴリ-　テキストマイニングツール：
https://www.itreview.jp/categories/textmining

[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/22635/105/22635-105-098843fd83ad8b8d10d863281134036a-1440x870.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

「YOSHINA」プロダクトオーナーコメント

14期連続ありがとうございます！

YOSHINAも今年の6月でリリースから7年を迎えます。

生成AIが登場してから、今ではagenticAIも現実に業務として利用できるところまで技術が進んでいます。

従来テキストマイニングの立ち位置としては、「テキストを分解し、探せるようにする」という極めて初歩的なフェーズの役割でした。しかし、生成AIの進化により、「有用な情報をレポート出力から改善案提案」までを担えるようになってきています。さらにはagenticAIにより「どういった観点でレポートをまとめるべきか部内で調整する」「この施策は対応部門でどう扱うか他部門と調整する」「施策結果の反響を各所から取得しまとめる」などの従来人が介在しなければ実現できなかった一連の業務全般を対応できる未来が見えています。
- 材料を探す
という体験から
- 改善施策を回す
に変えることができるようになります。 YOSHINAは今後「改善OS」としても進化していきたいと思います。この後のYOSHINAの進化にご期待ください。

「YOSHINA」プロダクトオーナー　鷺坂　文野

ITreview Grid Award 2026 Spring について

ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」では、集まったリアルユーザーのレビューをもとに、顧客満足度や市場での製品認知度が把握できる独自の四象限マップ「ITreview Grid」を展開しています。「ITreview Grid Award 2026 Spring」では、2026年3月までに掲載されたレビューの集計結果をもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として表彰、バッジが発行されています。ITreviewのLeaderは、既に多くの利用者から支持を得ている証であり、名誉ある称号とされております。

アワード詳細：https://www.itreview.jp/award/2026_spring.html

YOSHINAについて

AIが“よしな”に分析をお手伝い！大量のデータの中から”よしな”に顧客の声をピックアップ。事業拡大・自社サービスの改善にむけて、改善施策の検討までの分析業務とそのための仕組みづくりをサポートします！

2023年からは生成AIの自動レポート出力機能も搭載！分析作業不要で、顧客の声から改善策を自動でレポート出力！

よくある質問の改善、サービスに対する不満要素の改善、進めてみませんか？
https://www.youtube.com/watch?v=vCVOCKzv6oI

株式会社レトリバについて

レトリバは「AI技術で、人を支援する。」を掲げ、LLMや生成AIを活用した企業向けAIソリューションを提供しています。RAGやAIエージェント構築など、自然言語処理を軸に実用性の高い支援を行っています。

所在地：東京都豊島区西池袋1-11-1 メトロポリタンプラザビル14F WeWork内
代表者：代表取締役CEO　田口琢也
事業内容：大規模言語モデル（LLM）・生成AI・自然言語処理技術を活用した、企業向けソリューションの企画・開発・提供
コーポレートサイトURL：https://retrieva.jp
本件に関するお問合せ：株式会社レトリバ
担当者：折原　pr@retrieva.jp

―INFORMATION―
レトリバでは、一緒に働いてくださる仲間を募集しています。下記のサイトから応募が可能ですので、是非ご覧ください！

採用サイトURL：https://retrieva.jp/recruit

プレスリリース提供：PR TIMES

記事提供：PRTimes