派遣スタッフ電話面談業務を自動化。人材派遣会社向け音声AIエージェント「ALICE」提供開始

株式会社VODE

派遣スタッフ電話面談業務を自動化。人材派遣会社向け

～人と話すような双方向対話で、「受付」から「面談」「記録」までを電話一本で。深刻化する派遣業界のスタッフ面談業務をAIが肩代わり～

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音声AIエージェントを開発する株式会社VODE(本社:東京都渋谷区、代表取締役:山岡謙志)は、派遣会社向けの音声AIエージェント「ALICE(アリス)」を、2026年6月より提供開始します。
「ALICE」は、派遣会社にかかってきたスタッフからの電話への応対から、登録スタッフへの電話面談(発信)、内容の記録までを、自然な音声対話でやり切る音声AIエージェントです。
人材ビジネス市場で深刻化する採用現場の人手不足に対し、現場で最も使われるチャネルである「電話」で、業務そのものをAIエージェントが肩代わりします。
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■ 背景 - 派遣業界の「電話業務」は人手では限界に
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人材派遣を含む人材ビジネス市場は約10兆円規模に達する一方、採用現場では構造的な人手不足が続いています。とりわけ派遣業界では、登録スタッフの電話面談や、不在着信の折り返しといった電話業務が採用担当者の時間を圧迫。

たとえば「面談1件あたり30分 × 月100件」(※当社想定)といった工数に加え、夜間・早朝の問い合わせは翌営業日対応となり、機会損失とスタッフ満足度の低下を招いていました。

WEB面談や動画面接は派遣スタッフ層には定着しづらく、ボタン操作中心のIVR(自動音声応答)も敬遠されがち。「自然な会話で完結する自動化」が求められていました。
■AIエージェント「ALICE」が解決すること
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ALICEは「ただ喋るAI」ではなく、電話で面談をやり切り、そのまま派遣先への推薦に使えるデータを残す業務AIエージェントです。
- 電話だから、現場が使うWEB面談・動画面接が定着しにくい派遣スタッフ層も、電話なら「出るだけ」。アプリ登録もログインも不要で、面談の回収率・完了率を高めます。-

派遣スタッフ電話面談業務を自動化。人材派遣会社向け