東京都立墨東病院が「MediOS（メディオス）」を導入
Contrea株式会社
都立病院機構として初の導入。患者・地域支援センターを起点に、三次救急を支える765床の急性期病院が看護部主導でDXを推進。
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Contrea株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO：川端一広、以下「コントレア」）は、東京都立墨東病院（所在地：東京都墨田区）の患者・地域支援センター（PRセンター）において、「MediOS（以下、メディオス）」を導入したことをお知らせいたします。本導入は、地方独立行政法人東京都立病院機構が運営する14の都立病院の中で初めてのメディオス導入事例となります。
東京都立墨東病院は、区東部医療圏（人口約150万人）における唯一の都立総合病院として、三次救急医療・周産期医療・精神科救急医療の3つの柱を担う765床の急性期病院です。救命救急センター・総合周産期母子医療センターを擁し、1日の入院患者数は550人超、年間新規入院患者数は約14,000人にのぼり、外来看護師の業務量調査の結果、約8,000件/月の電話対応と約20時間/週もの検査説明業務が発生していることが判明しました。
同院はメディオス導入以前から、主任看護師が部署ごとに説明動画を制作するなど、業務改善に自律的に取り組まれてきました。しかし、動画品質のばらつきや更新コストの増大、患者さんが退院後に自宅で動画を見返せる環境を整備できていないことなど、仕組みとしての限界に直面していました。
そのようななか、医療DX推進を検討されていた際に、各診療科の専門医が監修した高品質なアニメーション動画・多言語対応・LINEを通じた退院後の患者さんへのメッセージ配信といったメディオスの包括的な機能群が同院の課題に合致し、導入が決定しました。
なお、同院にとってメディオスは初めて本格導入するDXシステムであり、単なる説明業務の効率化にとどまらず、業務改善から長期的な経営改善まで一緒に取り組んでいけるプラットフォームとして期待されています。
今後は患者・地域支援センターを起点にメディオスを展開し、問い合わせ数の軽減や看護師の説明業務の負担軽減を図り、看護師が専門性の高い業務に集中できる環境づくりを推進します。さらに、メディオスのレポート機能を活用した患者理解度の定量的な可視化や診療報酬対応を通じて、医療の質向上と経営改善の両立を目指します。
当院にとって、メディオスは院内で初めて本格導入するDXシステムです。現場の看護師の負担を仕組みの力で変えていくことが必要だと感じていました。専門医監修の高品質な動画コンテンツ、患者さんが退院後も自宅で動画を見返せる仕組み、多言語対応などのメディオスの機能性の高さと、単なる説明業務の効率化にとどまらず、業務改善から経営改善まで院内課題を共に考えて伴走してくれる姿勢が、導入の決め手となりました。看護師が本来の看護業務に集中できる環境をつくりながら、都立病院機構全体のDX推進に貢献したいと考えています。
メディオス導入に大きく携わっていただいた中様に導入の決め手についてお伺いしました。ぜひこちらもご覧ください。
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メディオスは手術・麻酔・検査・入院等の定型的な患者説明をアニメーション動画で再現する「動画説明」に加えて、「電子問診/アナムネ」「電子同意書」「患者メッセージ」をワンストップで提供し、診療科横断で、医療者・患者間の情報整流化を実現します。
メディオスは「患者タスクシェア」の考えを根本にサービスの開発をおこなっています。患者さん自身に理解・準備など主体的な参画を促すことで、医療者の繰り返しの業務を適切に移管し、人手不足時代の医療提供体制を支えます。
また、令和8年度の診療報酬改定では、医師事務作業補助体制加算の配置基準緩和に係る特例要件のひとつとして「10種類以上の患者向け動画」の活用が新たに加えられ、定量的な効果評価が求められるようになりました。
メディオスは「10種類以上の患者向け説明動画」を素早く運用できる体制をサポートするとともに、動画の視聴状況や患者理解度を定量的に可視化できるレポート機能も搭載。算定要件の充足を客観的に証明できる環境を提供します。
メディオスにご興味のある方はこちらからお問い合わせください。
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https://prtimes.jp/data/corp/62517/table/49_1_253072b1ac58750907b6b328a4de9e18.jpg?v=202606091215 ]
プレスリリース提供：PR TIMES
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