【200人調査】腕時計買取サービスで良かった点、最多は「現金化が早かった」51.5% 次回利用意向は「前回と同じ買取店」71.0%
株式会社JUNIOR
一度の売却体験が、次の“指名”につながる。継続利用意向は7割超、一方で半数は他社比較も視野に入れる実態が判明
高級ブランド時計の買取サービス「OURO」を運営する株式会社JUNIOR（本社：東京都渋谷区、代表取締役：金井 雄弌郎）は、20代～60代のブランド腕時計の売却経験がある男性200名を対象に「腕時計買取サービスを利用して良かった点」の実態調査を実施しました。
年商1,600億円、世界20か国以上に及ぶ自社の膨大な販売ルート・市場データを背景に、ブランド腕時計の売却体験を通じて、ユーザーがどのような価値を感じ、次回どの売却方法・サービスを選びたいと考え、どのような人に買取サービスを勧めたいと捉えているのか、その最新トレンドを明らかにします。
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- 腕時計買取サービスを利用して良かった点は、「現金化が早かった」51.5%が最多。次いで「査定の手間が少なかった」49.0%、「相場が分からなくても相談できた」34.0%。- 次に腕時計を売るとしたら利用したいサービスは、「前回と同じ買取店」71.0%が最多。次いで「別の買取店」51.0%、「フリマ」23.5%、「オークション」16.0%。- 「すぐ売りたい人」「現金化を急ぐ人」「使っていない時計を持っている人」「買い替えを検討している人」に時計買取サービスを勧めたいという声が多く見られました。- 腕時計買取サービスには、価格だけでなく、スピード、手軽さ、相談しやすさといった体験価値が求められていることがうかがえます。
1）良かった点の最多は「現金化が早かった」51.5% “スピード”と“手軽さ”が上位に
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腕時計買取サービスを利用して良かったと感じた点を尋ねたところ、「現金化が早かった」が51.5%で最多となりました。
次いで、「査定の手間が少なかった」は49.0%、「相場が分からなくても相談できた」は34.0%、「フリマアプリより手軽だった」は21.5%、「思ったより高く売れた」は21.0%と続いています。
この結果から、ユーザーは腕時計買取サービスに、単純な高価買取だけではなく、スピード感や手続き負担の少なさにも価値を感じていることが分かります。
また、「相場が分からなくても相談できた」が3割超となっており、価格知識が十分でないユーザーにとっても、買取サービスが相談先として機能している実態がうかがえます。
価格だけではなく、分からないままでも進められる安心感が、利用価値の一つとして認識されているといえます。
2）次回利用意向は「前回と同じ買取店」71.0% 継続利用意向が鮮明に
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次に腕時計を売るとしたら利用したいサービスについては、「前回と同じ買取店」が71.0%で最多となりました。
次いで「別の買取店」は51.0%、「フリマ」は23.5%、「オークション」は16.0%となっています。
この結果から、買取サービス利用者の多くが、次回も何らかの形で買取店の利用を前向きに検討していることが分かります。
特に「前回と同じ買取店」が7割を超えた点は、一度利用した体験が一定の満足感や安心感につながっていることを示す結果といえます。
一方で、「別の買取店」も5割を超えており、継続利用意向がある一方で、次回はより条件の良い店舗やサービスを比較したいという意識も存在していると考えられます。
買取事業者にとっては、初回利用で一定の満足を得てもらうだけでなく、再利用時にも想起される理由をどうつくるかが重要になりそうです。
3）腕時計買取サービスをおすすめしたい相手は「すぐ売りたい人」「使っていない時計を持つ人」「買い替えを考える人」
腕時計買取サービスをどんな人におすすめするかという自由回答では、スピード感や手軽さを重視する人に向いているという声が目立ちました。
特に、早く現金化したい人や、手間をかけずに売却したい人に適したサービスとして捉えられていることがうかがえます。
- 「すぐ売りたい人」（北海道 39歳 男性）- 「現金化を急ぐ人」（東京都 51歳 男性）- 「手間の無い売却をしたい人」（埼玉県 41歳 男性）- 「効率よく売りたい人向け」（神奈川県 44歳 男性）- 「さくっと取引を終わらせたい人向け」（岐阜県 44歳 男性）
また、使っていない腕時計を保有している人や、複数本を所有している人に向いているという声も見られました。
不要になった時計の整理や、眠っている資産の現金化手段として、買取サービスが認識されていることが分かります。
- 「使わないものがある人」（広島県 58歳 男性）- 「眠っている時計をお持ちの方」（石川県 56歳 男性）- 「不用な時計を持っている人」（福岡県 53歳 男性）
さらに、次の時計への買い替えを考えている人におすすめしたいという意見も一定数ありました。
売却が単なる手放しではなく、新しい1本を購入するための資金づくりやコレクション整理の一環として捉えられていることもうかがえます。
- 「新しい時計に買い替えたいと思う人」（大阪府 44歳 男性）- 「新しいコレクションを増やしたい人」（鹿児島県 42歳 男性）- 「時計を買い換えたいと思ってる人」（東京都 51歳 男性）
加えて、自由回答では、安心感を求める人に向いているという見方も見られました。
価格だけでなく、相談のしやすさや取引時の不安の少なさが、他者に勧めたい理由につながっていると考えられます。
- 「安全に利用したい人」（福岡県 42歳 男性）- 「最後まで安心して取引をしたい人。」（山形県 26歳 男性）
このように、腕時計買取サービスは「すぐ売りたい人」「使っていない時計を持つ人」「買い替えを考える人」を中心に、手軽さ・スピード・安心感を求める人に適したサービスとして認識されていることが分かります。
この調査の詳細は「オウロコラム」で公開中
https://brandouro.com/column/original-survey/watch-selling-satisfaction-survey/
- 調査名：腕時計買取サービスを利用して良かった点について- 調査期間：2026年4月14日～2026年4月15日- 調査方法：インターネット調査- 調査対象：20～60代のブランド腕時計の売却経験「ある」男性- 有効回答数：200名- 実施主体：株式会社JUNIOR
お問い合わせ先
本件に関するメディア様からのお問い合わせは、以下よりお願いいたします。
https://junior-brand.jp/company/
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会社名：株式会社JUNIOR
本社：東京都渋谷区恵比寿西2丁目7-3いちご恵比寿西ビル 8階
代表者：代表取締役金井 雄弌郎
設立：2020年11月1日
事業内容：ブランド時計/ブランドバック/ブランドジュエリーの企業間取引及び海外卸し
URL：
https://junior-brand.jp/
ブランド時計の買取専門店 OURO（オウロ）
URL：
https://brandouro.com/
公式メディア「オウロコラム」：
https://brandouro.com/column/
株式会社JUNIORが運営する「OURO（オウロ）」は、高級ブランド腕時計に特化した買取専門サービスです。単に「高く買い取る」ことを目的とせず、売却すべきかどうかを含めて“ともに判断する”姿勢を大切にしています。10年以上の経験を持つ鑑定士と、20カ国以上の直接販路を活かした相場理解により、価格の理由や将来性まで丁寧に説明。煽らず、急がせず、後悔のない取引を支えることを使命としています。
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
